Landhotel Arber Wellness

Waren 5 Nächte dort, die Lage ist wunderschön. Die Zimmer, sowie das ganze Hotel ist sehr renovierungsbedürftig. Parkplatz ist nicht für alle Gäste vorhanden und die Tischzuweisung der Chefin ist katastrophal, wenn man Pech hat sitzt man zu jeder Mahlzeit wo anders. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich und versucht aus allem das Beste zu machen. Jedoch ist an Personal zu wenig vorhanden, man sieht immer die gleichen vier Personen, die arbeiten. Anfrage am ersten Tag für eine Wellnessbehandlung wurde jeden Tag vergessen und fand dann auch nicht statt. Das Schwimmbad hat schon bessere Zeiten gesehen und wird auch nicht gepflegt. Die Außenanlagen werden gerade versucht zu verschönern. Zimmer wurden nicht gereinigt und Handtücher, sowie Toilettenpapier bekommt man auf Anfrage, muss dann jedoch die gebrauchten Handtücher an der Rezeption abgeben. Das Essen war gut und Preis Leistung entsprechend. Jedoch Obst zu wenig und wurde spärlich aufgefüllt.

Ich war mit meinem Mann und unserem Baby das erste mal in diesem Hotel und wir sind zufrieden. Die Lage ist super! Wir fahren jedes Jahr einmal in den Bayerischen Wald und machen ein paar Tage Urlaub, aber bis jetzt war in keinem Hotel das Essen so lecker wie in diesem. Das Personal ist freundlich und Wünsche wurden berücksichtigt. Unser Zimmer war ok, man ist ja eigentlich nur zum Schlafen dort. Allerdings, muss ich zugeben das unsere Matratzen durchgelegen waren, was ich der Chefin aber mitteilte. Trotzdem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder!

Eigentlich ist selbst ein Stern fast schon zu viel. Vorweg das Personal im Restaurant ist bemüht aber auf verlorenem Posten. Da viel zu wenig und an Möglichkeiten kaum Chancen.Zum Hotel: wir haben über booking ge ucht, trotzdem vor Ort alles nochmal handschriftlich, Ok kann passieren. Am ersten Abend im Schwimmbad" gewesen Heizung defekt Raumtemperatur 19 Grad übers Wasser reden wir erst garnicht. Kein Hinweis

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, dann würde ich das tun. Wir haben hier 3 Nächte über Reisen.aktuell gebucht, doch kurz bevor wir ankamen, wurden wir darüber informiert, dass alle Gäste vor verschlossenen Türen stehen. Das Hotel hatte geschlossen & man konnte niemanden erreichen! Das ist eine absolute Frechheit. Zum Glück wurden wir durch Reisen.aktuell schnell & unkompliziert in einem schöneren Hotel untergebracht!Das alles passierte an Christi Himmelfahrt. Sehr schade.

Wir haben 4 schöne Tage mit 3 Erwachsenen und 2 Kindern (17 Monate und 7 Jahre) verbracht. Wir hatten eine Suite mit 2 Schlafräumen, ein großes Bad mit Dusche und Badewanne sowie ein schönes Wohnzimmer. Die Lage des Hotels ist prima, tolle Aussicht. Das Hallenbad für unsere Mäuse eine tolle Sache. Der Service war sehr zu bewundern. 1 Person im Gastbereich und man konnte nicht meckern. Ein großes Kompliment. Das Frühstück reichlich und frisch. Das Abendessen auch okay, der Salat immer frisch und abwechslungsreich, 2 Wahlmenüs sind vielleicht bisschen wenig, aber es war frisch und hat auch gut geschmeckt. Auch an die Kleinen wurde gedacht. Vielen Dank!

Zimmer sehr veraltet, überall alte Teppichböden, Matratzen sind sehr durchgelegen und gehören dringend ausgetauscht. Erholsamer Schlaf sieht anders aus.5 Tage Aufenthalt und zwei mal gingen die Handtücher aus. Zimmermädchen hat während des Aufenthaltes nicht einmal die Teppichböden gesaugt. Personal war sehr freundlich aber ziemlich unbeholfen, keiner wusste was der andere tut, was angeboten wird und generell würden sämtliche Anliegen nur 'weitergeleitet'.Pool War schön, aber auch etwas veraltet. Türe der Umkleidekabine konnte nicht verschlossen werden und ging vom Luftzug ständig von alleine auf. Entsprechend war es sehr kalt in der Umkleidekabine. Toilettenpapier und Seife waren immer wieder leer. Wasserfall und Unterwasserleuchten funktionierten nicht. Kein Ruheraum, kein Wintergarten mit Cafeteria wie auf der Internetseite beschrieben.Essen war Ok aber nichts besonderes. Brötchen wurden morgens aufgebacken.Eine Person für die Bedienung aller Gäste. Entsprechend musste man warten, bis man bedient wurde und am Buffet ging sehr oft etwas aus.

Die Lage des Hotels ist idyllisch mit guter Aussicht auf den Großen Arber. Das wars aber auch schon mit der positiven Resonanz.Auf Sauberkeit wird weder am Buffet noch in den anderen Räumlichkeiten (Zimmer, Empfangsbereich, Schwimmbad) geachtet, Fenster putzen ist ein völliges Fremdwort... Beim einchecken herrscht das totale Chaos, da das Personal nicht aufeinander abgestimmt ist bekommt beinahe jeder Gast eine andere Info, die meist auch noch verkehrt ist.Beschwerden werden meist überspielt. Coronaschutzbedingungen sind zwar angezeigt, diese einzuhalten ist überhaupt nicht umsetzbar. Beim Frühstück wie auch beim Abendessen staut sich der Gästeandrang , da das Hotel einfach überbelegt und die Essenszeiten schlecht koordiniert sind.Zimmerservice totale Fehlanzeige.Beim Gespräch mit anderen Hotelgästen kamen dann EXTREM unterschiedliche Preise für den gleichen Aufenthaltszeitraum auf.( über 250€ Unterschied für 1 Woche)Beim Abendessen war das Personal total überfordert mit den Getränken und den Gerichten. Wartezeiten teilweise bis zu 45Min. Die Getränkepreise waren von Abend zu Abend unterschiedlich, das Essen war soweit ok. Allerdings musste man beinahe jedem Teller und jeder Gabel hinterherrennen. Nachfüllen der Suppe erfolgt auch nur nach Aufforderung.Es gab zwar 2 Servicekräfte, die sich große Mühe gaben,aber dem generellem Chaos nicht mehr gewachsen waren.Letztendlich muss man echt mal dagewesen sein sonst glaubt man es nicht.

Wir wurden freundlich empfangen, das Zimmer mit Balkon war auch in Ordnung, bis auf die mega heiße Heizung im Bad die man nicht eigenständig zurück drehen konnte. Das Zimmer wurde bei 3 Übernachtungen nicht ein einziges mal sauber gemacht. Toilettenpapier mussten wir uns erfragen und selbst abholen.Die Bedienungen waren sehr nett und hielten so gut es ging alles am laufen. Die Tischeinteilung lief ganz gut bis sich die ' Chefin'eingemischt hat und alles ohne das Wissen der Bedienungen wieder umgesetzt hat. Das Bier sollte in einem guten Hotel auch nicht Samstags beim Abendessen bereits ausgehen wo noch genug Geschäfte offen haben. WLAN ging nicht in den Zimmern. In der Küche gab es wohl auch Chaos, welches die Bedienungen auch wieder ausbaden mussten. (Kein Fleisch am Buffet usw). Den Nachtisch gab es erst wenn alle mit dem Hauptgang fertig waren. Schade, das Hotel hätte ne gute Lage

Unser Urlaub im August im Hotel war traumhaft!Als Familie haben wir drei Zimmer gehabt, alle schön und sauber mit Balkon und Blick auf den Berg. Eine traumhafte Gegend!Vom Essen im Hotel waren wir ebenfalls begeistert, besonders abends! Alles frisch gesund und mit Liebe und lecker vorbereitet und viel zu viel! Sogar unsere Oma fand das Essen sehr gut!Nach dem Frühstück haben wir einiges besichtigt und danach sind schnell zurück im Hotel in dieSauna und zum Schwimmen gegangen! Kinder sind vom Schwimmen im Pool begeistert! Im Spielzimmer gab's Spiele, Spielzeug, Bücher für Kinder. So haben wir beim Regen auch nette Stunden im Hotel gehabt. Sehr gemütlich!Sehr nette Mitarbeiter!Wir werden sehr gerne wieder kommen!Eine Woche war uns zu kurz :))!Vielen lieben Dank für alles!

Pension mit viel ungenutztem PotentialWir waren mit 3 Erwachsenen, 2 Kindern und Hund für 5 Nächte über Silvester im Hotel".Gebucht war mit Halbpension.Bereits bei der Buchung mussten 50% des Reisepreises überwiesen werden. Der Rest muss direkt bei Anreise in bar gezahlt werden. EC oder Kreditkarte wird nicht akzeptiert. Auch muss im Restaurant alles direkt bezahlt werden. Das zusätzliche Silvestermenü musste auch in Voraus beglichen werden.Das Haus an sich ist liebevoll dekoriert und wirkt sehr gemütlich.Leider funktioniert der vorhandene Fahrstuhl nicht oder wird als Lagerraum für die Putzfrauen genutzt.Essen:Es gab 2 Hauptgerichte zur Auswahl. Suppe und Salat als Buffet. Und 1 Kindergericht.Das Essen für die Kinder war so gewählt