Vorwerk Store Chemnitz

Frau Gassner hat uns sehr freundlich, geduldig und kompetent beraten. Sie ist auf spezielle Fragen und Probleme eingegangen und hat uns ein passendes günstiges" Paket geschnürt. Nachdem wir den VK7 Akku-Staubsauger ausgiebig getestet haben

Ich habe einen Kobold V300 gekauft. 30 Tage Probe und Rückgaberecht! In dieser Zeit gab es schon einige Fragen und Probleme, die wurden zu jeder Zeit super beantwortet und versucht zu beheben. Leider stellte sich heraus das der Kobold nicht für meine Räume geeignet war und selbst nach Fristüberschreitung erfolgte die Rücknahme nach 32 Tagen.Das Erlebte war meine Intention bei Vorwerk zu kaufen und der super Service hat sich bestätigt!Danke an das Team in Chemnitz und auch danke, tolle Philosophie von Vorwerk!

Top Beratung, ausführliche VorführungFrau Gassner war sehr freundlich und fachlich sehr kompetentSehr zu empfehlen!

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Habe dort einen VR300 Kobold gekauft. Die Beratung war inkompetent. Bloß gut, war ich zuvor schon in Dresden und hatte mir den Roboter dort vorführen lassen.Ein gewisser Herr Ro.... hat mich beraten und gleich mal weggelassen, dass ich 14Tage Testzeit habe und den Roboter zurückgeben könnte, wenn etwas nicht passt.Als dann die App Probleme hatte und ich dort anrief (glücklicherweise war wieder Herr Ro... am Telefon) erfolgte auch keine ordentliche Erklärung oder Beratung zum weiteren Vorgehen.Dann gab ich den Roboter wieder zurück und der Herr war auch da im Geschäft. Hier wieder extrem umständlich und unfreundlich. Vorher hatte ich noch mit einer Verkäuferin und einem anderen Verkäufer telefoniert (von diesem Geschäft) , diese waren sehr nett, kompetent und hilfsbereit!Ich würde zwar wieder in dieses Geschäft gehen, aber nur wenn ich von draußen sehe, dass dieser besagte Mitarbeiter NICHT da ist, schließlich reden wir von Investitionen von fast 1000€.

Sehr freundliche Verkäuferin.

Gehören zum Kundenstamm. Personal wie immer sehr freundlich.

Bei meinem Besuch wurde ich sehr abweisend empfangen, so das ich gleich wieder verschwunden bin und mein Zubehör online bestellt habe. Die Onlinbestellung war sehr gut.

Nur eine Verkäuferin im Shop, daher bei mehreren Kunden längere Wartezeit einplanen. Ca. 15 min. Sonst freundliche unkomplizierte und kompetente Beratung und Annahme von Reparaturen.