Tischlerei Svenson

Gute, genaue Arbeit - leider zu etwas zu hohen Preisen ! Die Kommunikation und Kulanz war zu Zeiten des alten “Chefs“ besser und unkomplizierter .Bei KVA's wird heute, bei telefonischerAuftrags Vergabe, die MWS nicht immer genannt, auf die Auftrags Ausführung späteraber dennoch bestanden !Kein günstiger, aber ein sehr guter Handwerksbetrieb, man sollte die Auftrags Vergabe aber nur schriftlich durchführen, um Ärger zu vermeiden und nicht glauben, hier billige Arbeit zu bekommen .

Wir wollten 2 defekte Fenster austauschen lassen, haben mehrere Preisvergleiche eingeholt. Obwohl ein anderer Mitbewerber wesentlich günstiger war (war schon unheimlich) haben wir uns für Fa. Svenson entschieden, da wir einen Ansprechpartner vor Ort haben und ortsansässige Handwerksbetriebe stärken wollten. Das haben wir nicht eine Sekunde betreut !Nach Beratung, Ausmessen, wurden die alten Fenster ausgebaut. Hierbei stelle sich heraus, das die alten Trägerbalken komplett verrottet waren. Die Mitarbeiter haben den schlechten Teil der Balken entfernt, alle weiteren Termine bei den nachfolgenden Kunden verschoben, neues Holz als Rahmen eingesetzt und letztlich die neuen Fenster eingebaut. Die Billigfirma hätte dies sicher so nicht geleistet.Nach einigen Tagen der Fertigstellung stellten wir fest, dass ein Zugband vom Rolladen klemmte. Auch diese Reklamation wurde zügig erledigt. Die nächsten Fenster werden wir wieder von Fa. Svenson einbauen lassen. Wir haben etwas mehr zahlen müssen, da die ganze Aktion nicht einen 1/2, sondern 1 1/2 Tage gedauert hat, aber wie war das mit der Freude an der Qualität und der am niedrigen Preis....

Wir haben unsere Fenster tauschen lassen. Es lief unkompliziert und verlässlich. Wir wurden super beraten und fühlten uns gut aufgehoben. Auch Eigenleistungen waren kein Problem. Wir sind zufrieden. Gerne wieder.

Sehr professionell! Die Kommunikation ist reibungslos. Vielleicht muss man ein wenig Zeit einplanen bis alles fertig ist, dafür wird's dann echt schön. Besonders toll ist, dass man beim Chef, sowie mit den Handwerkern vor Ort Fragen stellen kann ohne dass man sich blöd vorkommt und man bekommt sehr wertvolle Antworten und Tips. Gern wieder!

Freundliche und schnelle Bearbeitung.Danke,das Sie mir so schnell aus der Not geholfen haben.Das Team im Büro und Verkauf super

Nach 5 Monaten, 15 Mails und 4 Vor-Ort-Terminen steht jetzt ein Gerichtsverfahren an. Anbei eine Übersicht der jetzt noch offenen Restarbeiten:- Am obigen Fenster musste eine defekt eingesetzte Schiene ausgetauscht werden, damit es wieder ordnungsgemäß schließt.- Zudem musste der Türgriff von der Haustür mit einer Vierkantverbreiterung wieder einsatzfähig gemacht werden.- Darüber hinaus zeigte sich, dass durch die Bohrungen für die Sicherheitsstangen weiträumig in die Isolierungen der Giebel gebohrt wurde (sogar bis in den außenliegenden Schiefer). Ein beauftragter Dachdecker kann den Schaden nur dadurch beheben, indem er von außen abdeckt, neu isoliert und fachgerecht wieder abschließt.Bereits jetzt ist absehbar, dass die Kosten für die Restarbeiten das einbehaltene Geld übertreffen.... keine Verleumdung!! Jetzt ist die Polizei eingeschaltet worden und die Firma auf ihre Schlechtleistung hingewiesen worden.Also Achtung!!!!

Wir haben unsere Fenster und Türen auf 3fach Verglasung umstellen lassen. Dabei wurden wir sehr gut beraten. Das größte Lob muss man den Monteuren aussprechen, die hervorragende Arbeit hinterließen. Obwohl sie allein beim Transportieren der schweren Elemente (3fach Verglasung) bei Hitze Schwerstarbeit verrichteten, waren die Monteure immer gut gelaunt und gefällig, wenn wir einmal einen Extrawunsch hatten. Sie arbeiteten professionell und hinterließen immer eine saubere Baustelle. Es gibt absolut nichts Negatives zu berichten. Auch mit den Preisen waren wir einverstanden. Wir können diese Firma mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Wir haben bei Tischlerei W. Svenson im Februar angefragt, zwei Trockenbauwände mit jeweils einer Türe setzen zu lassen. Das Angebot kam flott und die terminliche Absprache war unkompliziert. Mit der Ausführung Ende März sind wir sehr zufrieden, insbesondere mit der zeitlichen Umsetzung, da alle Materialien anscheinend lagernd vorhanden waren. Wir können eine klare Empfehlung aussprechen.

Ein halbes Jahr hat es gedauert bis das Treppengeländer vom ersten Bautermin an stand. Zwischendurch sollte ein überdimensionalen Pfosten das Treppenhaus schmücken. Nur mit Vehemenz könnte ich klar machen, dass es sich um eine peinliche Fehlplanung handelte. Kostenvoranschlag belief sich mit einem ersten Gespräch auf 5500, erhöhte sich dann schriftlich um etwa 1000 Euro und die Endrechnung betrug über 9000 Euro. Zwischendurch landeten Dienstleistungen auf der Rechnung, die nicht stattfanden. Jetzt soll ich noch knapp 300 Euro nachzahlen. Unglaublich dieser Betrieb. Kann ich keinesfalls weiterempfehlen.

Leider sehr unzuverlässig was angekündigte Liefertermine angeht.. Ausführung ebenfalls mangelhaft/nicht zufriedenstellend! Schade.. von einem Fachbetrieb hätte ich mir mehr Kompetenz erwartet! ..muss gleich eine weitere Reklamation schreiben und nach fast einem Jahr sind die Arbeiten noch nicht abgeschlossen!!!