Hans Jürgen Osterkamp GmbH

Nach einem Maderbissschaden kurz vor Feierabend noch kurzfristig ohne Termin geholfen! Einfach nur klasse!

(3Sterne) Edit Ende Sep22:Der Schaden an meinem Wagen wurde Nachträglich auf Kulanz behoben.Ich wurde mehrfach nach der Reparatur darauf hingewiesen meine Bewertung zu Aktualisieren.Dies ist hiermit passiert.(3Sterne) Edit Sep22:Auf diese Rezension hin wurde ich Kontaktiert, der genannte Schaden soll erneut behoben werden.Reparatur steht allerdings noch aus.(1Stern) Aug22:Die Mitarbeiter sind freundlich & hilfsbereit.Habe einen Versicherungsschaden hier beheben lassen und das Ergebnis war leider nicht ok. Habe Lackieren lassen. Auf Anfrage wurde nachgearbeitet… jetzt war es leider nur immer noch nicht besser. Auf erneute Anfrage wurde ich direkt zum Lackierer geschickt ich solle mich selber mit der Lackierwerkstatt auseinander setzten (das ist kein guter Kundenservice !) dort wurde mir zu verstehen gegeben ich sei selber schuld & so eine Lackierung würde nicht länger als 1 Jahr halten. (was ist das bitte für eine dumme Aussage ?)Hier wurde nicht Ordentlich gearbeitet (Lackierwerkstatt = Doden Peter Autolackiererei)Habe nochmals bei Osterkamp nachgefragt (mittlerweile war die „Reparatur“ schon über ein Jahr her) dort wollte mir ein Mitarbeiter weiterhelfen und sich um den Sachverhalt kümmern habe leider nie wieder eine Rückmeldung von Osterkamp dazu bekommen.

Sehr guter Service, Preis Leistung passt auch.Bin sehr zufrieden.

Freitag Nachmittag, kurz vor Feierabend - panischer Anruf, dass die Tür des Golf 6 meiner Mutter nicht mehr schließt, weil sie an der Verriegelung herum experimentiert hat, um die Kindersicherung einzustellen. Kein Mitarbeiter der Werkstatt mehr im Haus, aber der VK Mitarbeiter führte uns souverän zur Lösung des Problems. Wochenende gerettet!Vielen Dank und hier die versprochene Rezension :)

Wir waren im Urlaub in Greetsiel und haben einen Tagesausflug nach Emden gemacht, als sich unser Passat gemeldet hat, dass er einen Luftverlust am Reifen hinten rechts hat. Als wir nachgesehen haben, fanden wir ein Metallstück im Reifen. Wir sind sofort zum Autohaus Osterkamp gefahren und dort wurde uns schnell und unkompliziert ein neuer Reifen aufgezogen, da sich der alte Reifen nicht reparieren ließ. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder. Top Service. Vielen Dank an Herrn Lengert.

Vor kurzem haben mein Mann und ich ein Auto gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Hervorzuheben ist das Personal und die freundliche Betreuung. Abgesehen von dem Service werden hier keine Wünsche offen gelassen. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen. Sogar der chef persönlich ist zu uns gekommen um uns die hand zu geben. Diese persönlichen Werte werden hier noch groß geschrieben. Das schätzen wir sehr. In diesem Sinne bedanken wir uns bei Herrn Lengert und besonders bei Herrn Schmidt für die hervorragende Betreuung.Mit freundlichen GrüßenW.

Hier ist der Kunde wirklich noch König. Nicht wie bei anderen Autohäusern, die Hochnäsig die Kunden behandeln.

Bestes Autohaus in der Umgebung. Von dem Service und dem Gefühl Kunden gegenüber können sich andere Autohäuser hier eine Scheibe abschneiden. Hierfür fahr ich auch gern ein paar KM weiter.Man wird immer freundlich empfangen, sollte es länger dauern bekommt man einen Kaffee angeboten. Alle meine Probleme konnten immer gelöst werden und wenn nicht waren die Mitarbeiter bemüht mich zu vermitteln.Kann ich nur empfehlen! Bitte weiter so.

Wir haben heute am Samstag wieder einen perfekten Kundenservice im Rahmen des „Rädertauschtages“ erleben dürfen. Zusammen mit selbstgebackenem Kuchen und Kaffee nahmen wir wieder eine sehr angenehme, fast schon familiäre Atmosphäre wahr.