Hammer Fachmarkt Gompitz

Kleine Auswahl an Heimtextilien etc., weit und breit kein Personal zu sehen, an der Kasse schaut man weg...Kunde könnte eine Frage stellen..." also bin ich ohne Beratung und auch ohne Ware wieder gegangen

Die Auswahl an Gardinen ist sehr gut. Wir sind fachgerecht und freundlich beraten worden. Auch die Näharbeiten sind ordentlich ausgeführt.Ein Bleistab ist rausgefallen, das konnte ich selbst reparieren. Die Maße passen perfekt. Leider sind es 2 verschiedene Modelle .Der Store von einem Fenster hat das kleinere Muster gar nicht. Uns als Kunden ist das beim Kauf nicht aufgefallen, da das größere Muster gleich war. Schade.

Sauberer und gut sortierter Heimtextilienmarkt. Nur etwas überteuert. Dafür bekommt man jedoch sehr gute Qualitätsware und nicht das Angebot, wie es jeder Baumarkt in der Heimtextilienabteilung führt. Hier erhält man das gewisse Etwas. Deshalb stöbere ich gern mal einfach so im Markt herum.

Wir waren auf der Suche nach Klickvinyl und würden sehr nett beraten. Es wurde sich Zeit genommen und das finde ich sehr wichtig

Wollten für unser Wohnzimmer Tapete und Zubehör kaufen, doch leider wurden wir schon am Eingangsbereich von einer Mitarbeiterin unfreundlich abgewiesen.Der Grund dafür war meine med.Maske.Es ist nicht akzeptabel so diskriminiert zu werden, da seit 6.2.2022 FFP2 nur noch eine Empfehlung ist. Werde in Zukunft wo anders kaufen.

Es ist nicht die preiswerteste Möglichkeit vor Ort um Wohnungsausstattung zu kaufen.Aber dann sollte das Team wenigstens top sein.-- Ich habe einen Teppich benötigt. Seid gefühlten 15 Min. sortieren wir in dem Stapel, mit deutlichen Kaufsignalen. Der Verkäufer schielt hinter seinem Monitor vor - ok er hat mich gesehen , dann kommt er ! - denkste er sieht den Kopf ein und duckt sich ab. Auf meine Frage hin ob er kurz Zeit hat , bekomme ich zur Antwort: Wenn sie was von mir wollen müssen sie schon her kommen !! " Hä

Wollte heute diverse Sachen kaufen, habe wie verlangt am Eingangsbereich meine Impfbescheinigungen ( drei) vorgelegt. Ebenso eine med .Maskenbefreiung sowie den Schwerbehindertenausweis. Leider wurde ich nicht in dieses Geschäft eingelassen! Sicherlich machen Sie von Ihrem Hausrecht gebrauch, empfinde es aber als absolute Diskriminierungen!!!Mich haben Sie als Kunden verloren !!!Wenn man so mit behinderten Menschen umgeht, sollte man den Laden für immer schließen!!!

Etwas teurer als andere (dennoch im 4stelligen Bereich gekauft und angezahlt), große Auswahl an Stoffen und gute Beratung. Angekündigte Lieferzeit von Gardinen 4 bis 6 Wochen. Nach 8 Wochen nachgefragt. Antwort: Corona in der Näherei, kann noch einige Wochen dauern, andere Kunden warten noch länger... Guter Kundenservice wäre, den Kunden rechtzeitig über extreme Lieferverzögerungen zu informieren!

Nette und kompetente Bedienung, nicht so überlaufen...

Was ich hier erlebt habe, beschreibt den Namen des Geschäfts sehr gut. Vor einigen Wochen habe ich eine einfache Bestellung getätigt: 3 Vorhänge mit 3 Stangen. Wie erwartet kam nach 4-5 Wochen der Anruf, dass alles zur Abholung bereit ist. 2h später bin ich direkt los zur Abholung. Vor Ort konnten mir erstmal nur die Vorhänge übergeben werden und die Stangen mit Zubehör mussten erst noch aus dem Lager gesucht werden, was fast 30 Minuten gedauert hat. Wenn man den Kunden zur Abholung ruft, dann sollte doch bitte alles bereit sein. Als mir die Stangen übergeben wurden, war ich schon sehr über die Maße verwundert, habe aber auf das Personal vertraut. Zuhause angekommen habe ich schnell gemerkt, dass das vorne und hinten nicht passt. Die Stangen wurden nicht gekürzt und ich habe sie gar nicht in den Raum bekommen. Nach über einer Stunde und fast 20 Anrufen kam ich endlich durch und habe die Situation der Mitarbeiterin geschildert. Wir haben uns darauf geeinigt, dass die Stange auf die gewünschten Maße gekürzt werden. Zurück ins Geschäft um die Stange zu holen, habe ich gesagt bekommen, dass der Auftrag keine Kürzung enthält. Hier wurde auch nachträglich mit Kugelschreiber ausgebessert. Wieder zu Hause angekommen musste ich feststellen, dass die falschen Stangen verwendet wurden und ich ein weiteres Mal ins Geschäft musste. Da beim ersten Mal alles kurzfristig aus dem Lager gesucht wurde, hatte sich die Mitarbeiterin vergriffen. Am Ende wurde ich bei einer 400€ Rechnung mit 20€ vertröstet. Das Personal hat hier gar keine Lust und man darf als Kunde jeden Fehler ausbaden. Kann den Laden absolut nicht empfehlen. Kein Wunder, dass viele ihre Waren lieber online bestellen, was auch noch deutlich günstiger gewesen wäre...