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VHV Allgemeine Versicherung AG Constantinstraße 90, 30177 Hannover

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Empfohlene Bewertungen

Johnny F
24.09.2023
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Ich kann mich allen anderen schlechten Bewertungen nur anschließen. Man erreicht niemanden! Seit 5 Monaten werden mir immernoch Beiträge abgebucht für ein Fahrzeug, das schon am 25.11.2022 auf seinen neuen Besitzer umgemeldet wurde.Auf emails wird nicht reagiert.Ich empfehle niemandem einen Vertrag dort abzuschließen!Ich will gar nicht wissen was im Schadensfall passiert! Wahrscheinlich gar nichts, wie jetzt auch..
Michael Armado
16.09.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Seit nun fast 3 Monaten versuche ich eine Vertragskorrektur eines Fehlers zu erreichen. Die Mitarbeiter der Hotline waren dabei nicht sehr hilfreich, häufig sehr unfreundlich und widersprüchlich in ihren Aussagen. Zuletzt hatte ich den Eindruck, dass sie wahrscheinlich mit dem Sachverhalt überfordert oder nicht die Motivation hatten den Fall zu lösen. Wenn man per Email versucht zu kommunizieren, wartet man sehr lange auf eine Antwort oder bekommt gar keine. Ruft man dann an und fragt nach bekommt man die Antwort, dass sie gerade so überlastet sind und noch Geduld haben müsse.
Yavuz Öztabak
14.09.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Habe dort angerufen, da Die seit über 2 Monaten bei mir trotz Abmeldung immer noch den Beitrag abbuchen. Wurde total unfreundlich behandelt und mitten drin hat Sie tschüss gesagt und aufgelegt!Sowas unfreundliches, wünsche ich wirklich keinem. Absolut nicht empfehlenswert !
vita becker
03.09.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Absolut unmöglich per Email oder telefonisch jemanden bei der VHV zu erreichen.Kundenservice wird's wohl bei VHV nicht geben.Deswegen so viele negative Rezensionen.Vielleicht denk man über die Firmenpolitik nach.Ich kann nur davon abraten, hier Kunde zu werden!
Dr. Doom
25.08.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Alles gut gelaufen, nachdem bei meinem Auto eingebrochen wurde und eine Scheibe zerschlagen wurde. VHV wollte es erst über die Vollkasko laufen lassen (mit entsprechender Selbstbeteiligung und Rabatthochstufung), aber nach einiges hin-und-her wurde es doch als Teilkaskoschaden eingestuft. Restlicher Ablauf mit der Werkstatt und Direktabrechnung über VHV waren problemlos.
Dario Gabert
28.07.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Beitrag wurde falsch berechnet. Emails werden nicht beantwortet, bei der Hotline ist man nach über 2 Stunden immer noch in der Warteschleife. Kontakt mit der VHV herzustellen ist schwieriger als den Präsidenten ans Telefon zu bekommen. Ich empfehle niemanden der wert darauf legt eine zuverlässige Versicherung zu haben zur vhv zu gehen. Ein Stern ist noch zu viel bei dem Kundenservice.
Eugen Käp
25.07.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Katastrophaler Kundenservice.Erstmal hängt man Stundenlang in der Warteschleife bis man einen Servicemitarbeiter erreicht, damit die äußerst unfreundliche Dame einem mitteilt, dass sie jetzt keine Lust hat sich um das Anliegen zu kümmern und man solle doch sein Auto woanders versichern. Daraufhin hat die Dame einfach aufgelegt. Da fällt einem die Entscheidung leicht, das Auto bei einer anderen Versicherung zu versichern, auch wenn ich mit dem vorherigen Fahrzeug jahrelang bei der VHV war.
S. W.
25.07.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Hallo.leider wurde ich vor 2 Tagen seitens ihrer Mitarbeiterin falsch beraten per Telefon. Dadurch längere Wartezeit aufs neue Nummernschild.ansonsten war der Umgang sehr freundlich. Leider nur 3 sterne
DanD
24.07.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Absolut nicht empfehlenswert! In 2 Wochen jeden Tag mit 5 verschiedenen Personen gesprochen nachdem ich bestimmt ingesamt bei allen Gesprächen zusammengefasst 2 Stunden in der Warteschleife war. Pro Tag! Ständiges wechseln der Angebote, jeder sagt was anderes und man hat das Gefühl keiner weiß wirklich Bescheid. Es war heute für 4 Mitarbeiter nicht möglich eine E-Mail zu schreiben.Versicherungswechsel, direkt einen kompetenten Mitarbeiter erwischt und innerhalb von 20 Minuten war alles durch.
Hanse Dampf
21.07.2023
VHV Allgemeine Versicherung AG
Habe hier meine KFZ Versicherung, bin seit 08.22 hier Vollkaskoversichert , die Versicherung ist bis jetzt um sagenhafte 90€ gestiegen obwohl kein Schaden vorlag . Meine Prozente bzw, mein Schadenfreiheitsrabatt wurde nicht rückgestuft. Hatte bisher noch nie solche Probleme mit einer Versicherung, daher kann ich persönlich mit meinen Erfahrungen die Versicherung nicht empfehlen.

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