Parfümerie Douglas Neuss

Sehr nette und freundlicher Service besonder Frau Alexandra,Danke für gute Beratung.

Meine Freundinnen und ich schwören eigentlich auf Douglas. Und vielleicht haben wir nur Pech gehabt, aber die Verkäuferin, mit der wir es zu tun hatten, wirkte sehr herablassend und arrogant.

MEIN DOUGLAS..Leider hatte ich in den letzten Jahren kaum und oder nie gar gar keine Zeit----für DIESEN,meinen SCHÖNEN Ort.Habe meine Douglaskarte Adressmäßig ändern lassen.Büderich zu Meerbush gehörig ist gegn Glehn getauscht.Cirybesuch **NEUSS**WEN Zeit usw **Meine **engere Umgebung.Korschnbr.,Kleinenbr!! NETTE Grüße Karin Birgels

1 Einpackerin, 2 Verkäuferinnen, Laden voll. Muss man viel Zeit mitbringen. Kommt gut wenn man nur 30 Minuten Mittagspause hat.

Ich war heute nach langer Zeit wieder im Douglas in der Innenstadt in Neuss und wollte eine Gesichtspflege von Biotherm kaufen. Diese Creme benutze ich schon seit Jahren und war immer von diesem Produkt zufrieden. Da aber diese Creme sehr oft ausverkauft ist, habe ich vorher im Online Shop bei Douglas geguckt ob diese dort vorhanden ist um diese zu bestellen. Ich stellte fest das die Creme reduziert war ( aus welchen Gründen auch immer) . Da ich aber schon in der Innenstadt war, bin ich trotzdem kurz zu Douglas rein gegangen um zu fragen ob die Creme dort vorhanden ist. Kurz darauf wurde ich von einer Verkäuferin angesprochen, ob ich Hilfe benötige ( ca. 168-170 cm, schulterlange, schwarzgraue Haare mit einem Pony und einen super bösen Blick, trug kein Namensschild bzw. war wahrscheinlich durch den Schal verdeckt und ca. 50 Jahre alt). Ich sagte ihr was ich suchte und fragte aus Neugier wieso im Onlineshop einige Produkte andere Preise haben. Sie ging mich daraufhin an, sie wahr sehr unhöflich und patzig mir gegenüber. Meine Creme gab es nicht, aber dafür gab es eine die 125 ml Größe, hätte ich die Creme nicht so dringend gebraucht, wäre ich sofort gegangen und ich hätte die Creme bestellt oder vom Rheinparkcenter gekauft. Das Geschäft an sich kann ja nichts dafür, aber so ein Verhalten an den Tag zu legen geht einfach absolut nicht. Man hätte vieleicht sagen können das da eine Aktion läuft oder was auch immer, aber Kunden einfach so anzufahren ist einfach nur inkompetent, unprofesionell und asozial , da kann man sehen das einige Leute ihrem Beruf ziemlich ungern nachgehen und bei einer Frage sehr zickig reagieren.

Ich bin immer wieder begeistert, wie dem Kunden bei Douglas in der Innenstadt von Neuss geholfen wird.

Tolles und freundliches Team. War für ein Tages Make-up dort. Hier hat man sich viel Zeit für mich genommen und mich sehr gut beraten.

Die sind da meistens sehr nett und haben gute Angebote

Gute Beratung, sehr freundliche Bedienung.