Nord-Automobile E.K Geschäftsinhaber: Mihai Cirja

Sehr schönes Autohaus. Viel Auswahl und wenn man etwas gefunden hat, ist es kein Problem eine Probefahrt zu machen.Wir haben letzten Freitag unseren Seat Ateca abgeholt und waren super zufrieden. Auch nochmal vielen Dank an Herrn Feldhus das er alles erledigt hat. Wir können das Autohaus nur weiterempfehlen. Haben wir auch bereits gemacht..

Kauf eines VW Tiguan Allspace. Vom Anruf bis zum Kauf ein Top Service. Ich wurde durch Herrn Feldhus betreut und muss sagen, es war von Beginn an ein gutes und vertrauensvolles Verkaufsgespräch. Auch in den Verhandlungen und anschließendem Service nach Kauf war alles mehr als Top. Ich kann das Autohaus und insbesondere die Leistungen durch Herrn Feldhus blind weiterempfehlen.

Große Auswahl an Gebrauchtwagen. Sehr gute Beratung von Herrn Feldhus. Alle Zusagen wurden eingehalten. Auto wurde zum vereinbarten Termin bereitgestellt. Es hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank!

Telefonisch Kontakt gesucht weil wir ein schönes Auto gefunden haben aber wegen sehr weiter Anreise doch noch ein paar Sachen abklären wollten.Am Telefon wurde uns dann gesagt, dass wir entweder gleich den Autokauf zusagen, reservieren tun sie ja nicht, 900 km hinfahren und anschauen haben wir gottseidank nicht gemacht.Nachdem wir das Angebot Telefonisch bestätigen wollten war unser Ansprechpartner plötzlich immer beschäftigt. Nachdem wir eine Email geschrieben haben, dass wir das Auto unbedingt kaufen möchten und auch nochmal 2 mal angerufen haben, warteten wir immer noch auf den Rückruf, der uns mehrmals von den Kollegen versprochen wurde.Lange Rede kurzer Sinn. Das Auto wurde jetzt verkauft, obwohl uns telefonisch schon zugesagt wurde, dass alles passen würde. Da hat wohl jemand mehr gezahlt und wurde uns vorgezogen.In dem Fall ist Kundenservice bei Nord-Automobile nicht hoch angeschrieben. Wenn man sich nicht mal mehr auf das Wort der Autoverkäufer verlassen kann, ist das schon eine traurige Sache!Also Finger weg und lieber bei einem vertrauenswürdigen Autohaus ein Auto kaufen.

Nord Automobile hat eine große Auswahl an guten Autos und dem Schein nach auch ein kompetentes Werkstatt-Team. Wo allerdings meine Erfahrung etwas getrübt wurde war der Support / die Zuverlässigkeit des Verkäufers (im Folgenden bezeichnet als Verkäufer 1) im Zeitraum zwischen Vertrag unterschrieben haben und Auto abholen. Es mussten noch einige organisatorische Dinge erledigt werden und die Kommunikation lief eher schlecht als recht. Von 15 Anrufen meinerseits hab ich zwei mal Verkäufer 1 erreichen können. Auch nachdem ich explizit um einen Rückruf gebeten habe (woraufhin ein „Alles klar, ich ruf Sie in 10 Minuten zurück“ kam, musste ich nach einer Stunde wieder 3 Anrufversuche machen bis ich Verkäufer 1 erst wieder am Telefon hatte.Ich hatte außerdem das Gefühl „abgefrühstückt“ zu werden, da alles immer recht schnell und stressig vor Ort zuging.Es freut mich für Nord Automobile, dass sie offensichtlich viel zu tun haben - allerdings hab ich den Eindruck, dass ein bis zwei Verkäufer mehr nicht schaden könnten damit diese sich besser auf einzelne Kunden konzentrieren können.Kurzfassung: Ich bin mit dem Auto sehr zufrieden, lediglich die Erreichbarkeit/Kommunikation mit Verkäufer 1 war unterirdisch und unnötig stressig. (Übergeben wurde mir der Wagen von Verkäufer 2, da Verkäufer 1 im Urlaub war. Mit dem Verkäufer 2 lief die Kommunikation einwandfrei!)

Große Auswahl an Fahrzeugen, Probefahrten kurzfristig möglich und sehr freundliche Verkäufer. Wir haben hier vor kurzem ein Auto gekauft. Die Kommunikation lief hervorragend mit Herrn Wolff. Da wir ca. 150 km entfernt wohnen, mussten wir vieles per E-Mail oder telefonisch klären. Herr Wolff hat stets zügig geantwortet und war sehr zuvorkommend.

Mit dieser Rezension möchte ich mich bei dem Team von Nord- Automobile recht herzlich bedanken. Wie sagt man so schön, der erste Eindruck zählt. In meinem Fall durchweg positiv. Der erste Kontakt mit dem Verkäufer ( Herr Steinfeld ) ist hier hervorzuheben. Auf Augenhöhe, fachlich, kompetent und vertrauensvoll stand er uns bei allen Fragen zur Seite. Nach der zweiten Probefahrt stand für uns fest, dass wir bei Nord-Automobile ein Fahrzeug erwerben werden. Die Abwicklung mit dem alten Fahrzeug klappte reibungslos und ohne Probleme. Vier Wochen nach Erwerb des Fahrzeuges gab es ein Problem mit den hinteren Bremsen, was sich bemerkbar machte. Ohne Termin, und Absprache stellte ich den Wagen vor. In kürzester Zeit ( 60 min. ) wurde das Problem in die Hand genommen. Probefahrt durch den Meister, anschließend ging es in die Werksatt und die hinteren Bremsen wurden auf Kulanz ausgetauscht. Hierfür vielen Dank. Als zufriedener Kunde schließe ich diese Rezension und wünsche dem Team Nord-Automobile weiterhin alles Gute.

Wir haben dort keinen hochpreisigen Wagen erstanden. Zunächst freundlich.Nach der Schlüssel Übergabe würden wir uns selbst überlassen.Der Wagen hatte ein paar nicht mehr angezeigte Mängel... Diese wurden als unrelevant eingestuft... Nach 20 Jahren Kilometern platzte der linke Vorderreifen! Daraufhin haben wir um Hilfe vom Autohaus gebeten... Ohne Erfolg!!! Haben wir nichts mit zu tun, war die Antwort!.Samstags nachmittags mussten wir nach jemanden suchen, der hilft.... Sehr enttäuschend...Fazit:Keinerlei Kompetenz im Service und Kundenzufriendenheit. Nicht zu empfehlen!!!

Eine große Auswahl von Autos, fast jede Marke vorhanden, klasse Service, super klasse freundliches Personal, das mit Rat und Tat zur Seite steht. Inzahlungnahme von Gebraut Wagen möglich, alles leicht und unkompliziert...Danke für den tollen Service