Facharztpraxis für Orthopädie und Unfallchirurgie

Katastrophe in Terminvergabe, und unfreundlich! Mein Sohn 1 Jahr alt war nach der Geburt in der Praxis, ist also Patienten. Sein Fuß hat eine Rechtsneigung, am Telefon wird mir ein Termin für in 6 MONATEN angeboten. Ich hoffte auf einen schlechten Scherz !! Und dabei noch unfreundlich und frech am Telefon!

Ich war erst sehr zufrieden mit Herr Schwarting und den Damen von der Annahme. Ich hatte nach zwei Wochen einen Termin und wurde dann zum MRT geschickt, danach hatte ich einen Termin zur Nachbesprechung und habe ein Rezept für die Physiotherapie bekommen. Dieses war 28 Tage haltbar. Ich hatte direkt Termine für die Physio gemacht, diese waren jedoch erst nach den 28 Tagen verfügbar trotzdem ich mehreren Physio Praxen probiert hatte. Ich hatte angerufen und nach einem neuen Rezept gefragt da ich das alte nicht einlösen konnte darauf hin wurde mir sehr unfreundlich nur gesagt das das nicht ginge trotzdem ich mich erklärt hatte. Auf einen weiteren Anruf hat eine andere Mitarbeiterin mir nur eine Mail von Herr Schwarting selber vorgelesen das ich mir die neue Überweisung von meinem Hausarzt holen sollte, was aber nicht möglich ist da Sie ja keine Dignose von mir hat da Sie ja nicht der zuständige Arzt ist.Was ist so schwierig ein neues Rezept auszustellen? Es wären keine neuen Kosten auf den Arzt zugenommen da ich das alte Rezept ja garnicht eingelöst habe. Das ist für mich komplett unverständlich da ich jetzt viel Zeit geopfert habe und nur Kosten für mich und für die Krankenkasse entstanden sind ohne eine Heilung. Ich kann diese Praxis deswegen leider nicht weiterempfehlen.

Hatten Freitags einen Termin um 10:20h haben den Wartebereich um 11:45 verlassen weil abzusehen war das vor uns noch einige Klienten vor uns waren und das mit einer Frau die Behindert ist und einen Unfall hatte so lange warten zu müssen eine Frechheit, aber wehe als Klient kann man Termin nicht einhalten da ist das Geschrei groß. Das Personal an der Anmeldung sehr Freundlich das kann man nicht anders sagen , was auch noch störte in Zeiten von Corona war in der Praxis mehr los als auf den Wochenmarkt also Schutz und Sicherheit sieht wo anders besser aus.

An Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Da werden Patienten direkt am Empfang runter gemacht, das man hätte auf die Bildschirme gucken müssen wo der jeweilige Arzt ist und auch da hinzugehen hätte. Vielleicht hat die Dame ihre Brille nicht mit oder kann vielleicht garnicht lesen, sowas soll vorkommen!

Ich war bei Dr. Sandmann diese Arzt ist fachlich sehr kompetent und freundlich und bemüht.Da ich selbst in medizinischen Bereich arbeite würde ich diesen empfehlen.Kann diese schlechten Bewertungen nicht verstehen.....manche Schmarotzer hier die sowas schreiben und selbst keine Medizinische Kompetenz haben kann ich nicht nachvollziehen!

Rundum zufrieden in der Praxis. Behandelnder Arzt nimmt sich Zeit und sucht Lösungen ohne OPs (Erfahrungen beziehen sich auf Schulter- und Rückenprobleme). Das Praxisteam ist freundlich und die Terminplanung dank der App super, auch der Vorlauf ist überschaubar. Großes Pro: Selbst im Notdienst direkt nach Weihnachten wurde sich Zeit genommen und sofort geholfen. Kann ich ohne Einschränkung empfehlen!

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dieser Praxis, war bei Herrn Doktor Schwarting mit meiner Steißbeinfraktur in Behandlung. Habe immer zeitnah einen Termin erhalten und wurde freundlich behandelt.

Konnte übers Wochenende plötzlich nicht mehr auftreten. Habe am Montag morgen angerufen, direkt einen Termin in der offenen Sprechstunde am selben Tag bekommen, fast ohne Wartezeit Arztgespräch. Diagnostik und Nachgespräch sowie AU und Rezept erhalten, war unter einer Stunde wieder raus. Ein Stern Abzug wg. weiterhin Maskenpflicht für Patienten und Angehörige, aber nicht für Personal und die Dame am Empfang war eher genervt als zugewandt.

Dr. Sandmann ist für mich mit Abstand der fähigste Orthopäde und Osteopath, den ich kenne. Er hat sowohl mir mit meinen langjährigen Rückenbeschwerden geholfen, als auch die Atlasfehlstellungen meiner beiden Kinder erfolgreich behandelt. Er ist freundlich, ehrlich und direkt, aber niemals (wie hier teilweise geschrieben wurde) arrogant oder herablassend!!! Ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen.