Apollo-Optik

Termin ausgemacht und zum Termin erschienen.Als Dank wurden andere Personen vorgezogen die keinen Termin hatten und gleichzeitig das Geschäft betreten hatten. Auf Anfrage sagte man das mann etwas warten sollte...nach 20min und einer weiteren Person zusätzlich vor mir bin ich gegangen...In einem benachbarten Optikladen haben wir dann 4 Brillen gekauft !!!

Wir haben mittlerweile 3 Brillen bei Apollo in Pforzheim gekauft. Darunter 2 für meine 4 jährige Tochter. Obwohl es ist nicht einfach für Kleinkind richtige Brille zu finden und anzupassen, das Personal war immer super freundlich und geduldig und wir sind zufrieden nach Hause gegangen. Die Brille war meistens sogar schneller fertig als versprochen (schon in 1 Woche). Vielen Dank!

Bin richtig unzufrieden mit dem Service und dem Preis-Leistung Verhältnis mir wurde für mein Sohn ein teures Modell der Marke Puma empfohlen mit der Betonung sehr stabil nun ja was soll ich sagen die Brille war mehr kaputt als das er sie getragen hat. Das letze Mal hat die Reperatur fast einen Monat gedauert außerdem wurde die Reparatur nicht Mal in seinem Kunden Profil vermerkt.Die Brille hat nichtmal 2 Wochen gehalten wir haben zwar eine Zusatz Versicherung für 40 Euro diese gilt nur eine Mal. Nun ja als ich dann zu Apollo bin und ihnen gesagt habe das ich mit dem Service nicht zufrieden bin wurde mir gesagt das da leider nichts zu machen ist und die Versicherung nicht greift (der Bügel ist abgebrochen als er die Brille ausgezogen hat).Dann meinte ich ja dann such ich mir einen neuen Optiker die Verkäuferin hat nur mit den Axeln gezuckt und ich bin gegangen hat Sie null Interesse naja ein Kunde weniger.Anschließend bin ich zu einem anderen Optiker gegangen habe diesem kurz die Situation erklärt ihm die Brille gezeigt die meinten nur Kopfschütteln das sie das überhaupt nicht verstehen können und das wohl bei ihnen unter die Kategorie Kulanz und Servic fallen würde.

Hatte vor Kurzem dort einen kostenlosen Sehtest gemacht .Wurde sehr freundlich und humorvoll von Frau Schwab betreut.Jeder der einen kostenlosen Sehtest für seinen Führerschein machen möchte , würde ich demjenigen empfehlen dort hinzugehen . Super Service danke schön

Total freundliche Mitarbeiter. Wurde sehr gut beraten und hab endlich eine Brille die mir gefällt.

Super Beratung, tolle Mitarbeiter und die Brillengläser auch super.Auch die Anpassung meiner neuen Brille hat super geklappt. Ich Apollo hier in Pforzheim nur empfehlen.

Leider musste ich trotz Sehtest Termin über eine halbe Stunde warten. Die Verkäuferin hat sich mehrmals dafür entschuldigt, es war auch sehr viel los, da Sie momentan auch Angebote auf Brillen und Gläser haben.Habe aber eine wunderschöne Brille gefunden, daher hat sich das Warten gelohnt.

Mein Brillensteg war gebrochen. Mir wurde sofort ein neues Brillengestell angeboten bis die Reparatur durchgeführt sei. Sehr kompetente Beratung, Toller Service und der Preis stimmte auch. Ich komme wieder.

Einfach TopDie Mitarbeiter glänzen mit einer sehr professionellen und freundlichen Art. Bei der Beratung würde auf meine persönliche Fragen und Anliegen eingegangen und habe mich gut betreut gefühlt.Vielen Dank !

Ich war heute das Erste Mal in diesem Apollo Shop.Die Verkäuferin hat sich Zeit genommen und ging auf meine Wünsche und Vorstellungen ein. Zur Klärung einer konkreten Frage zog sie ihren erfahreneren Kollegen hinzu, anstatt mir hier Fachwissen vorzutäuschen - man muss nicht alles wissen, nur wissen wen man fragen kann: Daher auch hierfür Pluspunkte.Der Sehtest wurde sehr gewissenhaft und gründlich durchgeführt. Die Bilder mehrfach zu wiederholen war kein Problem, trotz dass schon die nächsten Kunden warteten.