Gemeinde Stuhr

Ich kann hier aktuell nur die Elterngeldstelle bewerten.Man hat unseren Antrag recht zügig bearbeitet aber unsere originalen Unterlagen, die man für das Elterngeld einreichen musste, kamen nach 8 Wochen einfach nicht zurück.Daher rief ich an, keiner da. Die Vertretung und der Leiter der Elterngeldstelle ging nie ans Telefon.Ich habe Herrn J. auf den AB gesprochen, keine Reaktion. Anschließend habe ich in der Zentrale angerufen und darum gebeten mich zurückzurufen. Keine Reaktion.1,5 Wochen später waren die Sachbearbeiterinnen wohl wieder da. Ich bat darum mir unsere originalen Unterlagen zukommen zu lassen. 2 Tage später waren sie in der Post.Nichts originales dabei. Ich rief, extrem sauer, bei den Sachbearbeitern an. Man erzählte mir, dass man bei den Unterlagen von Kopien ausging und hat sie nach der Bearbeitung eingescannt und vernichtet.Lohnabrechnungen, originale Schreiben der Krankenkasse, die Steuererklärung vom letzten Jahr. Unglaublich!!!!In den Kopien, die ich erhalten habe, fehlte sogar meine Steuererklärung komplett. Man hat sie also nicht mal eingescannt und vernichtet.Wie kann sowas passieren? Wieso werden die Unterlagen vernichtet und nicht zurückgeschickt?Solche Aktionen von einer Behörde!Traurig. Professionalität kann man dort nicht erwarten.

Ordnungsamt ist einfach unterirdisch. Anstatt zu helfen wird mit fadenscheinigen Gründen abgewimmelt

Freundlich kompetent, kurze Wartezeiten. So sollte eine Gemeinde sein.

Die reinste Katastrophe. Einen Kinderreisepass beantragt und schließlich einen Personalausweis bekommen. Keiner fühlt sich verantwortlich und sieht den Fehler ein.

Bei der Beantragung eines neuen Ausweises kann es nicht besser laufen. Minimale Wartezeit und schnelle Abwicklung. Auch wird man nett empfangen und verwiesen. Hat vielleicht gerade alles zusammen ca. 20 Minuten gedauert. Für eine Behörde top!

Noch nie Probleme gehabt.Sehr nette Menschen.