BMW Autohaus Baum Gebrauchtwagenzentrum

Sehr freundlich und gut organisiertes Personal.Grüßt Norbert Hoffzimmer

Der Onlieshpp ist eine Katastrophe! Ich habe 2 Teile bestellt, nach 5 Tagen ist die Bestellung noch immer nicht bearbeitet.Telefonischer Kontakt ist nicht möglich, nach 30 Minuten Warteschlange habe ich aufgegeben.Wer Teile für seinen BMW sucht sollte sich lieber einen anderen Shop suchen.

Schnelle und freundliche Unterstützung bei der Ersatzteilsuche - was bei drei anderen Händlern nicht geklappt hat, war hier ganz unkompliziert. Vielen Dank!!

Kann diese Werkstatt nicht empfehlen. Kurz nach der Inspektion meines Alpinas hatte mein Auto das Problem, dass es bei etwas stärker Beanspruchung in das Notlaufprogramm wechselte und mich aufforderte die nächstliegende Werkstatt aufzusuchen. Ich fuhr auf direktem Wege zu diesem Vertragshändler, weil ich bis dato sehr zufrieden mit seinen erbrachten Leistungen war. Dort angekommen wurde ich zum zuständig Mitarbeiter verwiesen. Ich erklärte ihm das Problem. Die Antwort stellte mich dann nicht zufrieden. Er sagte, dass ich einen Termin für das Auslesen des Fehlerspeichers machen solle und ich solle mit Kosten von etwa 100 bis 150 Euro rechnen. Ich entgegnete ihm, dass das Fahrzeug vor ca. 2 Wochen zur Inspektion in dieser Werkstatt war und nun das Fahrzeug um schnelle Hilfe einer Werkstatt bittet. Es ließ sich keine Einigung für eine schnelle Hilfe einrichten, sodass ich in eine nahe gelegene Werkstatt fuhr. Direkte Hilfe wurde mir dort zuteil. Schadensbild: Zündkerzen kaputt oder nass. Kosten dafür: nur Zündkerzen plus Kosten für den Wechsel. Verwunderung gab es über den Zustand und Schadensbild der Zündkerzen, die ja erst ca 2 Woche und 100 km vorher bei der Inspektion gewechselt wurden.Fazit: Kunden verloren und keine Weiterempfehlung dieses freundlichen" Vertragshändlers. Minussterne kann man leider nicht verteilen. Diese wären hier mehr als verdient."