surfin bikeout Fahrradfachgeschäft

Super Fahrradgeschäft. Gute Beratung und Auswahl. Die Werkstatt ist top!

Der Service an meinem Jobrad wurde durch das freundliche und kompetente Team zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vielen lieben Dank dafür ! Ich komme gerne wieder !

Leider muss ich eine schlechte Bewertung abgeben.Ich war ohne Termin da, hätte zwei kleinere Sachen am Rad gehabt. Ausreden konnte ich leider nicht, denn wenn „das Rad nicht von uns ist, können wir es erst ab August annehmen.“Schade, dass man als zugezogener so abgewiesen wird. Dies wird nicht mein Laden.

Seit über einem Jahrzehnt zufriedener Kunde. Mit Reklamationen von Zubehör stets eine vernünftige Lösung gefunden und die durchgeführten Reparaturen am Rad zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Bin gespannt, wie es nach ‚Ladenupdate‘ und mehr Raum und Möglichkeiten weiter geht.

Diese Stern-Bewertung gilt lediglich der Werkstatt und ist gegebenenfalls auf mein Fahrrad zurückzuführen, welches aus den 80ern stammt und wohl nicht zum Steckenpferd gehört. Aber anstatt einzugestehen dass dies Neuland ist und auf andere Fahrradläden zu verweisen, wurde eine utopische Rechnung ausgestellt und der Garantiefall nicht übernommen.Habe vor nem knappen halben Jahr mein altes Rennrad vorbeigebracht, war ganz gut in Schuss. Falsch gedacht, ohne Kostenvoranschlag wurde eine Rechnung über 250€ erteilt und die „kaputten“ Teile gab es zur Überprüfung nicht dazu. Da ich kein Fachmann bin dachte ich: Okay aber dann soll die Mühle jetzt mal laufen, zumal mir eine Garantie ausgestellt wurde. Neulich wieder da gewesen, eine einfache Feder hat sich gelöst die neu eingehangen werden muss: „geht nicht, muss alles neu ausgetauscht werden aber dafür haben wir keine Zeit“.Eine andere Werkstatt hat das innerhalb von 20 Sekunden erledigt gehabt ohne etwas neues einzubauen. Hätte ich eher gewusst das diese Werkstatt nicht zu empfehlen ist hätte ich mir einige Kosten gespart!

Nach rund 15 Jahren bin ich endlich wieder Kunde. Kann mich nur den Rezensionen der anderen anschließen.Hatte mein Bike zum Service abgegeben und im Anschluss eine Super Beratung.Der Service ist auch immer noch bestens weiter so.Bin sehr froh hier wieder Kunde zu sein.

Sehr gute Beratung und Fachkompetenz. Keine billig" Bauteile und die Angestellten fahren ihre Bikes auch selber. Persönlich und nah. Prädikat sehr gut.Werde es definitiv weiter empfehlen."

Der Laden ist sehr toll und ich bin echt beeindruckt wie viele verschiedene Sachen es dort gibt.Die Bedienung ist dort auch sehr nett und sympathisch.Ich kann den Laden euch nur empfehlen.