räder & räder exclusive brillen GmbH

Vielen Dank für die sehr gute und äußerst kompetente Beratung! Ich freue mich schon sehr auf meine neue Brille :-) Noch nie konnte ich mich so schnell für ein Modell entscheiden - sehr geschmackvolle Auswahl.

Exclusiver Service? Fehlanzeige!!Nachdem ich hier meine Brille vor einiger Zeit gekauft hatte, wollte ich sie am Samstag bei nicht mehr optimalem Sitz anpassen lassen.Als einziger Kunde im Lade wurde ich mit der Frage begrüßt, ob ich meine Brille überhaupt hier gekauft hätte. Ja, ansonsten würde ich sie ja bei Fielmann anpassen lassen....Daraufhin würde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass sie in der nächsten halben Stunde gar nichts für mich machen kann (als einziger Kunde im Laden...).Tja, und dass war es dann. Es kann ja sein, dass dringend Brillen im Lager sortiert werden mussten, aber wie immer im Leben macht der Ton die Musik. Und hier fühlte ich mich so schlecht betreut, dass dies dann die letzte Brille in diesem Laden war. Zum Glück gibt es ja (zum Teil nur wenige Meter entfernt) sehr gute Alternativen.

unfreundlicher Service und leider lange nicht dass was es mal war. Die Eintrittsgfrage wenn man ein Problem mit einer Brille hat lautet sowieso immer ob man sie vor Ort gekauft hätte und wenn man dies bejaht macht es die Situation auch nicht wirklich besser und man hat eigentlich nur selten Zeit und wird vertröstet. Beratungen zu neuen Brillen sind lieblos und es wird sich nicht wirklich Mühe gegeben. Ich muss mich leider den vorherigen negativen Rezessionen anschließen. Ich persönlich empfinde es wirklich als schade wenn man im Zeiten des online shipping in der Boutique eine Beratung wünscht und einen Kauf in freundlicher Atmosphäre anstrebt … bei Räder und Räder leider Fehlanzeige

Sehr professionellSchön Auswahl an BrilleDer Augen Test war sogar besser als bei manche Augenarzt

Vor zwei Wochen suchte ich zum ersten Mal einen Brillen-Laden auf, da ich eine Brille für den Alltag benötige.Räder&Räder machte einen exklusiven und seriösen Eindruck.Dort angekommen, empfing mich eine sehr nette, professionelle, junge Mitarbeiterin. Mir wurde sofort ihre Hilfe angeboten, nachdem ich ihr meine Anliegen mitgeteilt hatte.Ich hätte mir keine bessere Beratung für meine erste Brille vorstellen können. Sehr professionell, zuvorkommend und ehrlich. Genauso wie es sein soll.Die vorherigen schlechten Bewertungen, vor allem die von C.E., kann ich absolut nicht nachvollziehen.Auch bei Auswahl der Gläser, wurde mir eine äußerst professionelle Beratung geboten. Ich hatte immer das Gefühl, dass mir wirklich geholfen und nicht, dass mit mir nur ein Geschäft gemacht werden möchte.Diesen Laden als nicht empfehlenswert zu bewerten, geht meiner Meinung nach gar nicht.Sowohl die Auswahl, als auch die Beratung ist mehr als empfehlenswert.

Sehr guter Service und kompetente Beratung!!! Schöne Auswahl an Brillen und Sonnenbrillen!

Ich bin schon lange Kundin und immer wieder von dem tollen Service begeistert. Typgerechte und ehrliche Beratung, extrem nettes Personal, besonders Herr Freind. Einfach, die schönsten Brillen Nürnbergs. Herzlichen Dank, ich freue mich sehr über meine neuen Brillen!

Möchten offensichtlich nichts verkaufen. Unfreundliche Beratung, lustloses Auftreten. Exklusiv ist hier nur die Brille selbst. Ohne positives Einkaufserlebnis kann ich die aber auch online kaufen. So macht das keinen Spaß! Nicht zu empfehlen.

Sehr schöner Laden, eine gute Auswahl an hochwertigen Brillen, die sonst so keiner in Nürnberg zu bieten hat. Die Mitarbeiter sind immer sehr hilfsbereit und freundlich. Fühle mich sehr wohl in dem Laden. Habe zwar schon letztes Jahr meine Brille gekauft, trotzdem wird mir immer direkt sehr freundlich geholfen falls es Probleme gibt, wie z.B. die Brille wieder richtig anpassen.

Vor 2 Jahren habe ich bei Räder eine Brille für 1000 Euro gekauft. Das Gestell ist letztens kaputt gegangen - meine Schuld. War vor fast 3 Wochen dort und habe darum gebeten beim Hersteller nach dem gleichen Gestell nachzufragen (Sama) und mich entsprechend zu verständigen. Wenn dies nicht gegangen wäre hätte ich mir eine neue gekauft, wieder dort, ich war ja eigentlich zufrieden. Nachdem der vereinbarte Rückruf nicht erfolgte, habe ich mir erlaubt nachzufragen. Ich bin ziemlich unfreundlich angeredet worden, dass die Sache natürlich nicht vergessen wurde und man den Hersteller noch nicht erreichen konnte und man mich selbstverständlich unverzüglich zurückrufen werde. Tja, 3 Wochen sind rum und bis auf den unfreundlichen Rückruf habe ich nichts gehört. Dafür habe ich jetzt einen neuen Optiker. Echt schlechter Service!!!!