Autohaus Günther GmbH / Nissan & Kia Hamburg

War mit meinem Auto zur ersten Wartung dort. Wurde sehr freundlich begrüßt, und kompetent über das weitere Vorgehen aufgeklärt. Es wurde sogar gefragt, ob das Scheibenwasser nachgefüllt werden soll ( habe das in einem anderen Unternehmen schon erlebt, dass es einfach gemacht wurde, und dann hoch berechnet wurde ).Zudem wurde mir ganz unproblematisch ein Leihwagen zur Verfügung gestellt.Was mich absolut beeindruckt hat, ist dass ich mein Auto gewaschen zurück bekommen habe. Ein wirklich klasse Service. Mein Fazit : Kompetente Beratung, super Sevice, immer wieder Autohaus Günther!

Habe mein Auto durch Lieferschwierigkeiten leider etwas später erhalten. Bin aber von dem Filialleiter ( Clausen) jederzeit informiert worden bzw er war immer telefonisch erreichbar. Fühlte mich gut behandelt und als wir unser Fahrzeug abgeholt haben wir eine super Einweisung erhalten. Wir sind total zufrieden und werden unser nächstes Auto wieder dort kaufen.

Hier bekam ich eine kompetente Beratung. Die Abwicklung eines Autokaufs war sehr professionell und zügig. kann man unbedenklich weiter empfehlen.

Ich wollte ja schon vor einigen Tagen, am Tag der Autoübergabe meine Rezession schreiben, aber leider" habe ich so ein tolles Auto gekauft

Weil wir im Frühjahr neugierig auf den neuen Sportage waren, sind wir spontan im Autohaus Günther gelandet; denn laut Internet Recherche sollte das neue Modell hier vor Ort sein.Und da stand er dann auch, schon von außen betrachtet ein sehr beeindruckendes Fahrzeug.Auf Nachfrage beim freundlichen Filialleiter Herrn Claußen haben wir spontan den Schlüssel bekommen, wir konnten uns einfach mal reinsetzen und uns in Ruhe alles anschauen.Und nicht nur das, ohne einen Termin bekamen wir sofort eine umfassende Verkaufsberatung.Nach einer Terminabsprache für eine sehr umfangreiche Probefahrt und der Bewertung meines Gebrauchten, wurde dann auch der Sportage PHEV eine Woche später bestellt.Aufgrund der hohen Nachfrage und der aktuellen Situation mit den Lieferschwierigkeiten hatte es allerdings noch lange acht Monate gedauert bis wir ihn endlich abholen konnten. Wir haben Glück gehabt, dass es noch in diesem Jahr geklappt hat. Aber für diesen Umstand kann ja das Autohaus nichts dafür, ich wurde auch immer über den aktuellen Lieferstatus informiert und zwischenzeitlich konnte ich auch nochmal mal die PHEV Version Probefahren.Bei der Abholung wurde das Fahrzeug sehr umfangreich erklärt und gemeinsam die wichtigsten Einstellungen vorgenommen, auch der Papierkram für die Bafa Förderung wurde von Herrn Claußen komplett vorbereitet und konnte von mir einfach eingereicht werden.Alles in allem ein spitzenmäßiger Kundenservice mit sehr fairen Preisen den wir uneingeschränkt weiterempfehlen möchten.

Das Personal ist bemüht freundlich zu sein. Jedoch fehlt es an Emphatie bzw. sozialer Kompetenz. Der Werkstatt Mitarbeiter, der meinen Wagen in die Halle fuhr, war aus meiner Sicht nicht kundenorientiert. Sonst hätte er mich auf das laute Quietschen beim Einschlagen des Lenkrades angesprochen. Naja...

Wir haben ,wie jedes Jahr dort einen Tannenbaum, am 9.12.22 , gekauft. Es gefällt uns sehr. Der Glühwein schmeckt gut . Wir kommen wenn möglich nächstes Jahr wieder.

Sehr gute Beratung durch Frau Schwab. Haben einen KIA Picanto X-Line gekauft. Sind sehr zufrieden mit dem Autohaus Günther, Frau Schwab und dem KIA Picanto. Mussten zwar 15 Monaten auf den X-Line warten, doch es hat sich gelohnt, sind zufrieden. Wir wurden immer sehr gut von Frau Schwab informiert.

Waren zur Inspektion mit unserem Kia Sorento. Es wurde telefonisch Kontakt aufgenommen mit uns und alles genau abgesprochen, auch was sonstige Arbeiten angeht. Preislich alles im Rahmen. Das Auto war schnell fertig und wurde sogar gewaschen und gesaugt. Am Telefon und am Empfang sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr zu empfehlen

Von der Ahrensburger Filiale an Hamburg wegen Terminproblemen für die anstehende Inspektion verwiesen mit der Aussicht auf einen kostenloses Ersatzfahrzeug. Die Inspektion wurde professionell durchgeführt und das Auto gereinigt übergeben- prima !Für das kostenlose Ersatzfahrzeug wurden dann 20 ct/km abgerechnet, was dann einem Kraftstoffverbrauch von über 11 l für einen Picanto entspräche - das hinterlässt dann einen fahlen Nachgeschmack...