Bauelemente & Montagen Frank Schmierer

Vor 2,5 Jahren ließ ich alle Fensterdichtungen meiner Holzfenster im Einfamilienhaus von der Firma Schmierer austauschen. Es wurden von der alten Dichtung (35 Jahre alt) Muster mitgenommen und, nach mehreren Wochen die neuen Dichtungen eingepasst. Die Monteure arbeiteten schnell und präzise.Nach weiteren Wochen wickelte sich bei verschiedenen Fenstern die neue Dichtung in die Beschläge und Scharniere. Nach mehrfacher Reklamation kam ein Monteur und begutachtete und beseitigte das Problem (dachte er). Nach weiteren Wochen und mehrmaligen Anrufen kam wieder ein Monteur und schaute sich das Problem an. Er wusste aber nicht, warum er hier her geschickt wurde. Da das Problem an immer mehr Fenstern auftrat und ich trotz mehrmaliger telefonischer Information (die Dame am Telefon war verständnisvoll aber machtlos) keine Reaktion mehr bekam, fuhr ich zur Firma und schilderte das gesamte Problem nocheinmal dem Firmenchef Herr Frank Schmierer. Dieser zeigte sich sehr ungehalten und unfreundlich. Er hätte alles getan, mehr geht nicht! Bis zu diesem Zeitpunkt war ich immer sehr geduldig. Nachdem er mir sogar unterstellte, ich hätte vielleicht seinen Mitarbeiter Nico schwarz eingestellt, hatte ich von dieser Firma genug. Mittlerweile hatte die Firma schon mehrere Abschnitte der beschädigten neuen Dichtung vorliegen! Er meinte, so alte Holzfenster gehörten ausgetauscht. Es gäbe keine anderen Dichtungen, als diese.Ich ging mit meinem Problem, 2 Proben von der alten und neuen Dichtung, und der Schilderung meiner Erfahrungen mit einem Fachbetrieb in Lörrach (ohne Namensnennung) zu einem Fensterbaubetrieb im Lörracher Entenbad". Hier wurde mir kompetent und klar mitgeteilt

Kann manche Beiträge so nicht beurteilen.Wir hatten zwei nette Monteure im Haus, die die Reparatur schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigten.Jederzeit wieder..... (Das war vor 2 Monaten)Nun habe ich mir eine neue Jalousie einbauen lassen müssen. Es kamen wieder die sehr hilfsbereiten Mitarbeiter. Kleine Reparaturen an vorhandenen Jalousien wurden zusätzlich übernommen. Was soll ich sagen, es läuft wieder wie geschmiert. Wie heißt das auf deutsch: Alles picobello!

Die beste Werbung für ein Unternehmen ist ein sehr guter Service.Heute morgen habe ich unseren Fensterbauer am Ort angerufen und gefragt wann Jemand kommen könnte um ein Badfenster zu reparieren da es sich nicht mehr kippen liess. Das geht frühestens in 14 Tagen war die Antwort. Im google habe ich die Firma Frank Schmierer in Lörrach gefunden und mein Problem mitgeteilt. Eine sehr freundliche Dame am Telefon nahm sich sofort meinem Problem an und versprach schnelle Bearbeitung. Schon drei Stunden später meldete sie den Monteur an.Bereits nach 30 Minuten war ein kompetenter und ebenfalls sehr freundlicher Mitarbeiter der Firma Frank Schmierer mit seiner Arbeit perfect fertig.

Hallo ich finde das gut das sie zu uns gekommen waren wegen den rolladen und den schalosienen wie man das gerade schreibt und ich bin zufrieden ich zumindest das alles gut geklappt gehabt hatte hoffe das sie bei nächsten mal genauso klarstart kommen könnten bei irgendwelchen Fehlern bei den Fenster rollos usw. Hat mir gefallen ich geb jeden 5 Sterne als Angebot und das ihr das von ganzen Herzen annimmt

Ich war früher sehr zufriedenAllerdings musste ich jetzt eine andere Erfahrung machen .Sagte das meine Haustür nicht mehr schließt nach einem besuchten Einbruch das ich arbeite und danach anrufe wenn ich zuhause bin .Sie sind natürlich gekommen in der Zeit wo ich arbeiten war .Dann war Wochenende immer ein unruhiges Gefühl .Zumal jetzt auch der Rolladen im Wohnzimmer nicht mehr hoch geht .Da wir dann so raus gegangen sind .Heute morgen anrufen gesagt ich bin zuhauseEben wieder angerufen jetzt ist schon 14:30Da wurde mir gesagt das sie die Woche überhaupt nicht kommen können .Hätte man das nicht gleich sagen können .Sehr enttäuscht über diese Art der Kommunikation.Werde mir nun eine andere Firma suchenNur der Mann am Telefon war trotzdem sehr freundlich meinte sogar er könnte mich verstehen .

Kann diese Firma leider nicht empfehlen.150 Euro für ein Kostenvoranschlag.

Toller Mitarbeiter, kommt bei mir vorbei und nimmt die Maße für dieNeubespannung der Markisen auf. In der Firma schreibt er mir eine Maildass sein Kuli den Geist aufgegeben hat und ich solle ihm noch einmal die Maße der kleinen Markise ausmessen. Gerne hätte ich ihm ein Kuli und 2 als Reserve auf den Weg mit gegebenIch habe schon einiges erlebt, aber so etwas Blödes ist wohl Einzigartig.Da hat wohl nicht nur der Kuli den Geist aufgegeben.

Diese Firma ist auf keinen Fall empfehlenswert!!! Überteuert, kein Qualitätsverständnis, und langsame arbeiten sodass es zu teuren Rechnung führen kann! Der Austausch eines Türzylinder kann man in der regel in 1er stunde erledigen! Diese Firma hat knapp 3 stunden dafür gebraucht! Obwohl ich telefonisch das problem geschildert habe und dafür eigentlich nur ein Arbeiter ausreichen könnte, haben sie 2 arbeiter geschickt!!! So ist die Rechnung materialkosten ca 80 euro, aber lohn und arbeitszeit über 400 euro!!!! man wird hier richtig für dumm gehalten!!!! Bitte sucht euch eine andere firma aus! Am liebsten würde ich gar kein stern vergeben!!!

Klare 5 Sterne!Die Firma Schmierer hat bei uns alle Fenster erneuert. Die Arbeit wurde sehr sauber und schnell durchgeführt. Die Arbeiter waren zu jederzeit sehr sehr freundlich und haben Ihren ''Arbeitsplatz'' immer sauber hinterlassen.Preis/Leistung ist unschlagbar und sehr zu empfehlen.Wir hatten uns einige Angebote eingeholt und hatten von Ihnen das beste bekommen. Die Arbeit ist in unseren Augen nicht zu toppen!Jederzeit wieder!