Renault Köln - RRG
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Weißhausstraße 1-5, 50939 Köln
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Eigenschaften
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- Einkaufen im Geschäft
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- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Reparaturen
- LGBTQ+-freundlich
- Sicherer Ort für Transgender
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Empfohlene Bewertungen
Stefan Berger
25.10.2023
Renault Köln - RRG
Im Zuge einer 2 Jahresinspection mit Zahnriemenwechsel bei ca. 95000 km.Sehr gründliche Eingangsdiagnose mit dem Mitarbeitern von Renault. Sehr sichere und verlässliche Kostenvorhersage. Es wird schon auf viele, auch nicht so relevante Mängel hingewiesen, wie abgelaufenes Pannenset, aber nichts aufgedrängt.Sorgsamer Umgang mit dem Kundenfahrzeug ist hier selbstverständlich.
Oliver Ganß
20.10.2023
Renault Köln - RRG
Ganz schlecht !Erst wurde ein falsches Ersatzteil versendet.Die Ersatzlieferung (Kotflügel) wurde einmal in Folie gewickelt, und ist beschädigt geliefert worden.Die Ersatzlieferung der Ersatzlieferung !!! wurde folgerichtig, da genauso schlecht verpackt, wiederum beschädigt geliefert.Keine Entschuldigung oder gar Interesse an der Problembeseitigung erkennbar, Reaktion eher frech.Der Teiledienst der RRG Köln ist für mich nicht zu empfehlen !
Jürgen GaK
18.10.2023
Renault Köln - RRG
Telefonisch leider nur sehr schwer zu erreichen. Vor Ort sehr freundlich bedient worden. Parkplatzsituation ist katastrophal. Mussten auf nahegelegenen Supermarktparkplatz ausweichen. Konnten nach Anmeldung problemlos eine Probefahrt machen.Habe heute über 5 Stunden gebraucht, um jemanden telefonisch in der Niederlassung Weißhausstraße zu erreichen. Habe alle möglichen Telefonnummern durchprobiert. Bei der Ersatzteilbestellung bin ich dann fündig geworden. Dort konnte nur eine Rückrufbitte abgegeben werden. Kundenservice verstehe ich anders! Daher werde ich auch zwei Sterne entfernen.
Yvonne 604
29.09.2023
Renault Köln - RRG
Habe einen Clio im April gekauft, sehr gut beraten durch Herr Lüttich.Heute ( 3,5 Monate später) konnte ich meinen Neuwagen abholen. Alles bestens. Fühlte mich gut aufgehoben. Alle meine wünsche wurden erfülltVielen Dank ☺️Das einzige was nicht gut funktioniert ist die Telefonnummer der Webseite....diese sollte überarbeitet werden...ganz schlechte telefonische Erreichbarkeit.
Christina Mar
26.09.2023
Renault Köln - RRG
Wir haben im Internet eine Anzeige vom Auto im ihrem Autohaus gesehen, das uns interessiert hat. Nach telefonischer Terminvereinbarung wurden wir von Herrn Karaca vor Ort herzlich empfangen. Zu dem ausgewählten Fahrzeug bekamen wir ausführliche Informationen und auch sofortige Probefahrt. Die Vertragsabwicklung verlief auch sehr informativ. Bei der Abholung des Fahrzeuges übergab uns Herr Karaca den Schlüssel und beantwortete sehr kompetent, freundlich und geduldig einige Fragen. Wir sind sehr zufrieden mit dem gekauften Wagen und mit so einem kompetentem Personal im ihrem Haus.Vielen Dank dafür. Wir würden sie weiter empfehlen.Fam. Plaschczyk
Christian Rehm
28.07.2023
Renault Köln - RRG
Haben einen Dacia Spring bei Herrn Klein gekauft. Von Anfang bis Ende eine super Beratung erhalten. Ebenso mit den besten Konditionen erworben.
Miriam Böllecke
27.07.2023
Renault Köln - RRG
Wundervoller kompenter Service beim Autokauf.Trotz Reparatur bedürftigen Mangel wurde das Auto zum angegeben Termin in einen tadellosen Zustand übergeben .Wir danken dem Verkäufer Herr Karaca für die Abwicklung des Autokaufes von A bis Z.DANKE FÜR ALLES!!!
O L
24.07.2023
Renault Köln - RRG
Ich habe vor ungefähr einer Woche im besten Renault Autohaus Deutschlands einen Renault Talisman erworben und möchte kurz meine Erfahrungen schildern: Von der Kaufabwicklung bis zur Zulassung und schließlich Abholung ein wirklich super Kundenerlebnis, es lief alles reibungslos ab, vor allem ist dies Herrn Buchholz (Neuwagenverkäufer) zu verdanken. Einen so freundlichen, hilfsbereiten und positiven Menschen trifft man wirklich selten, durch seine ausführliche Beratung und seine freundliche Art habe ich meine Entscheidung gefässtigt mein Traumauto zu erwerben. Es wurde sich an alle Termine einwandfrei gehalten und auf Sonderwünsche wurde ebenfalls ohne einen Hauch von Negativität eingegangen.Wirklich ausgezeichnetes Personal ich hoffe Herr Buchholz bleibt dem Autohaus lange erhalten und meinen nächsten Renault werde ich wieder bei der RRG Köln kaufen (hoffentlich bei Herr Buchholz) Liebe Grüße Oliver L.
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Renault Köln - RRG