Die TUI in Cuxhaven

Das ist das beste Reisebüro von Cuxhaven.ALLE Mitarbeiter sind immer freundlich, hilfsbereit, kompetent und die Beratungen sind sehr, sehr gut. Sie pflegen auch einen sehr angenehmen Umgang mit ihren Kunden. Diese Mitarbeiter sind sehr gut ausgebildet und haben, egal was man für ein Anliegen hat, die absolute Ahnung. Sollte dies mal nicht der Fall sein, kümmern Sie sich sehr zeitnah um die Probleme Ihrer Kunden. Und das hat in der heutigen Zeit Seltenheitswert. Kann ich allen nur empfehlen.

Super nettes Team. Hier hängen sich die Mitarbeiterinnen auch mal zwei Stunden in die Warteschleife um die Wünsche der Kunden zu ermöglichen. Wir buchen unsere Reisen gerne hier.

Beratung war kompetent. Vorarbeit haben wir allerdings selbst gemacht, sodass die Buchung schneller über die Bühne ging. Die TUI App haben wir installiert. Alle Reisen sind nachvollziehba, auch mit Bildern. Das gefällt uns sehr gut.

Waren die letzten Jahre öfters bei Frau Wiese, die uns in Fragen zu Hotels in München, was das Preis-Leistung- Verhältnis angeht, sehr gut beraten hat. Heute war sie leider nicht anwesend und eine Auszubildende hat mich beraten, wobei ich zuerst gut beraten fühlte. Als ich zu Hause nach dem Hotel googelte, stellte ich fest, dass, was die Verkehrsanbindung zu den Hotel überhaupt nicht stimmte. S- Bahn 2,4 km anstatt 809m entfernt und der Bus fährt nur zweimal täglich. Zudem sollen die Wege schlecht befestigt sein. Und dunkel. Eigentlich schade, das solche Informationen nicht an Kunden weitergegeben werden. So etwas muss eine Auszubildende im dritten Lebensjahr eigentlich können bzw hinterfragen. Bin enttäuscht, obwohl sie nett war

Am Telefon hatte ich eine kompetente Mitarbeiterin welche mir sofort Angebote per Mail zugesand hat. Beim Termin am Folgetag sah es anders aus. Leider war es eine andere Mitarbeiterin welche nicht in der Lage war meine Reise zu buchen. Die Antworten auf meine Fragen empfand ich als sehr unfreundlich. Ich habe meine Reise eine Stunde später in einem anderen Reisebüro ohne Probleme und für 300 Euro weniger buchen können. Ich werde mich nicht mehr an dieses Reisebüro wenden.

Obwohl wir jetzt in Baden-Baden wohnen, die beste Beratung bekommen wir nur in Cuxhaven und seit mehreren Jahren bei Frau Pfeiffer. Vielen Dank! Alles war perfekt.

Dem Reisebüro wollten wir eine zweite Chance geben, aufgrund der sehr unfreundlichen Reiseverkehrskauffrauen sehen wir auch Dieses Mal davon ab! Man wird noch nichtmal mit einem Hallo begrüßt nur mit einem '' also wir haben gleich einen Termin und keine Zeit'' Danke für nichts. Dort wird es dringend Zeit für einen Personalwechsel diese Drachen repräsentieren TUI von keiner guten Seite.

Sie konnten mir zwar nicht Helfen bei meinem Problem,aber waren bemüht Fragen die ich hatte zu beantworten.Waren sehr höflich und zuvorkomment.Aufjedenfall eine Empfehlung für dieses gute Team.