HNO-Praxis Seevetal Jansen / Dr. Nesemann

Ich war heute morgen um halb 9 zur offenen Sprechstunde dort auf anraten meines Hausarztes, habe starke Ohrenschmerzen und Schwindel Gefühle, die nicht freundliche Arzthelferin behauptete auch bei mir, dass die offene Sprechstunde fast voll wäre obwohl ich als 4te in die Praxis ging von den 2 einen Termin hatten. Sie wollte mir einen Zettel andrehen und sagte ich solle den von meinem Hausarzt ausfüllen lassen. Wirklich unfassbar wie man dort behandelt wird.Man wird eigentlich gar nicht behandelt. Den Weg kann man sich sparen. Wirklich traurig. Und danke dass ich noch einen Tag an den Schwindel verliere.

Ich bin schon länger in der Praxis als Patient und aus ärztlicher Sicht, wird da gute Arbeit geleistet. Was die Rezeption allerdings betrifft, sieht es anders aus. Wie in anderen Kommentaren bereits zuvor erwähnt, sind manche der Damen sehr gestresst und gereizt - schlicht und ergreifend unprofessionell. Ich habe schon Lästereien über Patientinnen mitbekommen, die einfach offen vor anderen Patienten breitgetreten wurden. Wenn man im Gesundheitswesen tätig ist, steht der respektvolle Umgang mit Menschen an oberster Stelle, sonst hat man sich den falschen Beruf ausgesucht. Mir ist schon klar, dass das nicht immer leicht ist wenn man viel zu tun hat, aber bei manchen der Damen am Empfang wird nicht mal der Versuch unternommen irgendwie nett zu sein. Als würde man um etwas betteln müssen, ein falsches Wort reicht um den Zorn der entsprechenden Person heraufzubeschwören.Ich wurde heute weggeschickt, obwohl ich seit einer Woche starke Schluckbeschwerden und ein Kloßgefühl im Hals habe. Ich bin über 40 Minuten mit dem Bus gefahren und die Dame meinte ich solle an einem anderen Tag wiederkommen, obwohl ich im Zeitraum der offenen Sprechstunde erschienen bin. In ihrer mal wieder ein schnippiger Unterton und 0,0 Empathie. Wirklich unwürdig.

Unmögliches Personal am Tresen! Erwachsene mit Kratzen im Hals werden in einer offenen Sprechstunde ins Wartezimmer gebeten und unsere 5 jährige Tochter mit extrem geschwollenen Rachenmandeln wodurch Atemaussetzer beim Schlafen entstehen werden abgelehnt und wieder nach Hause geschickt. Absolute Frechheit! Nie wieder diese Praxis!

Äusserst unfreundliche und aggressive Empfangsdame an der Rezeption. Ich bin seit sehr langer Zeit Patientin in dieser Praxis und bin mit der ärztlichen Behandlung sehr zufrieden. Aber was ich jetzt wegen einer Nachfrage eines Termins, wegen akuter Beschwerden erleben musste schlägt dem Fass den Boden aus. Total unfreundliches, aggressives Verhalten und noch zusätzlicher Falschinformation, wie sich bei Anfrage bei der Krankenkasse und der kassenärztlichen Vereinigung herausstellte. Ob die beiden Ärzte in der Praxis vom Verhalten ihrer Angestellten informiert sind?

Ich war das 1. Mal in der Praxis bei Dr. Nesemann. Team wirkt durchweg freundlich. War dort mit Überweisung von meiner Hausärztin wg akuter Schmerzen. Wartezeit war nicht sehr lang. Der Doktor stellte sich vor, die Untersuchung ging schnell. Nur die Bemerkung, daß er an mir nichts verdienen" würde und er das "jetzt" so machen würde war aus meiner Sicht nicht passend. Nur

Ich bin seit ca. 6 Monaten mit meinem 9-jährigen Sohn in der Praxis zu Gast". Alle Termine bei Dr. Nesemann haben gut funktioniert. Schnell und effizient

Am liebsten 0 Sterne mit Ohrwegs Entzündung weg geschickt um 9 Uhr morgens weil die Notfall Plätze weg wären!! Unglaublich! Machen aber erst um 8:30 auf

Komme gerne wieder. Team ist zuverlässig, Termine werden eingehalten, offene Fragen beantwortet, alles wie es sein soll.

Ich bin zur Akutsprechstunde (laut Internetseite, offene Sprechstunde) da gewesen, um 8.35 Uhr!! Laut der unfreundlichen Arzthelferin, wäre keine Kapazität!!! Da ich in der Praxis auf die Toilette musste, konnte ich das Wartezimmer einsehen, eine !!! Patientin war drin! Nach einer Diskussion, sagte man mir, ich müsste zum Hausarzt und eine Hausarztvermittlubgsschein mir ausfüllen lassen, dann kann ich gerne wieder anrufen, zwecks Termin! Warum steht das nicht auf der HomePage?? Da ich angelogen wurde und so ein geldgieriges Verhalten unmöglich finde, nehme ich von dieser Praxis Abstand!! Die gleiche Nummer wurde auch mit dem Patienten abgezogen, der nach mir reingekommen ist!! Unmöglich!!