Taunus Fahrzeug Service GmbH

Sehr kompetent. Niedrige Preise und hohe Qualität der Arbeit.Ich möchte besonders Frau Öcal hervorheben, die nicht nur sehr freundlich sondern auch jederzeit sehr zuverlässig und schnell alle meine Fragen beantwortet hat. Trotz günstigen Preis habe ich in der Vergangenheit öfter einen kostenlosen Leihwagen erhalten. Ohne Voranmeldung kann es mal zu Wartezeiten kommen. Preis-Leistung ist sehr gut. Man kann noch schnelleren Service bekommen, wenn man das dreifache bezahlt. Es steht also im guten Verhältnis zum Preis.

Leider habe ich eine ähnliche Erfahrung gemacht wie Herr Sauer. Ich habe immer alle unsere Autos in diese Werkstatt gebracht für diverse Reparaturen, Lackierungen usw.Meine Rechnungen habe ich immer direkt bei Abholung bar bezahlt und nie quittieren lassen (Ich hielt es nicht für nötig, da ich dachte dass ich mich mit dem Inhaber und Geschäftsführer gut verstehen würde) was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.2020 kam nämlich kurz vor Jahresende ein Mahnbrief des Gerichts mit der Aufforderung, eine Rechnung aus 2017 in Höhe von über 300 Euro zu bezahlen. Frist 31.12.2020.Es kam vorher keine Mahnung, auch in meinem Fall verweigerte Herr Schäfer ein persönliches Gespräch vor Ort obwohl er anwesend war, sich in Sicht- und Hörweite befand und mich gut kannte.Ich habe den Mahnbrief auf Anraten meines Anwalts inklusive Gebühren beglichen, werde jedoch diese Werkstatt meiden und kann sie auch nicht mehr weiterempfehlen.Update 14.02.2022 als Reaktion auf Antwort der TFS:Es handelte sich in meinem Fall weder um einen Versicherungsfall noch um eine Selbstbeteiligung. Ihre Antwort unterstreicht nur noch mal was ich oben geschrieben habe.

3 Wochen stand mein Fahrzeug wegen eines (vermutlichen) Maderschaden in dieser Werkstatt. Ausser besichtigt wurde nichts gemacht. Erst nach mehrmaligen anrufen meinerseits und Anwalt Drohung, wurde das Fahrzeug repariert. Sehr unfreundlich. Wurden pampig als man versucht hat, die Situation zu erklären. Von elektrik null Ahnung laut eigener Aussage. Kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen. Werde auch dort nicht mehr hin fahren. Unter aller sau. Die haben an der Elektronik rum gedocktort und meiner Frau mitgeteilt, dass die es so gut wie möglich wieder zusammen gebaut haben, da sie keine Ahnung hätten. Das Auto hat komplett hinten keine Beleuchtung oder Blinker oder bremslicht und meine Frau wurde so losgeschickt. Was ist das für eine Fahrlässigkeit. Dann darf man so einen Auftrag nicht annehmen. Es wird rechtliche Konsequenzen geben.

Freundlich.War schon mal vor einem Jahr dort und habe 4 Reifen abziehen und 4 Reifen aufziehen + Wuchten lassen.Hatte damals 60€ gekostet-was ich sehr fair fand.Dieses Mal habe ich nur 4 Reifen abziehen lassen.......45€.Das finde ich doch etwas teuer und werde daher diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen........

Auch dieses Mal satte 5 Sterne !!!Hochprofessionelle Lackierung zu einem sehr fairen Preis und sehr freundlicher und kundenorientierter Chef und Personal.Findet man heutzutage nicht mehr allzu oft.Danke und weiter so !!!

Ich kenne den Inhaber schon seit über 10 Jahren und hab immer meine Autos, wenn was war zu ihm gebracht. Nun hatte ich das letzte mal vor 3,5 Jahren eine größere Reparatur bei ihm und vor einer Woche kam plötzlich eine Rechnung, zugestellt vom Gericht, mit Mahngebühr, dass ich noch meine Selbstbeteiligung zu zahlen hätte. Nach 3,5 Jahren!Ich habe nie vorher von ihm eine Rechnung bekommen und er hat jeglichen Kontaktversuch immer nur auf seine Mitarbeiter abgewiesen und sich vor einem persönlichen Gespräch gedrückt.Als ich dann betonte, dass ich es nicht einsehen kann, die Mahngebühr dafür zu bezahlen, dass die Buchhaltung es 3,5 Jahre verpennt hat, mich zu informieren, wurde mir gesagt, dass wenn ich sie nicht zahle, der Besitzer sie einfach einklagen wird, so wie er es auch bei anderen Kunden getan hat.Einfach nur frech!Sehr schade, dass ihm Geld wichtiger ist als seine Kunden zu behalten. Mich hat er ganz klar das letzte mal gesehen.

Ich kann die Bewertungen gar nicht nachvollziehen bezüglich des „unfreundlichen“ Inhabers. War jetzt mehrere Male da und sowohl das Personal als auch der Inhaber waren immer nett und kamen einem entgegen. Haben für alles Verständnis. Immer wieder gerne!

Bin durch eine Freundin auf diese Werkstatt gekommen und mit meinem Problemauto dort super zufrieden! Kurzfristige Termine, man hat das Gefühl es wird sich Zeit genommen und nach einer wirklichen Lösung gesucht und nicht einfach ein Blick auf das Auto geworfen und der Weg des geringsten Widerstands gegangen und das Problem oberflächlich gelöst. Habe diese Werkstatt auch schon oft weiter empfohlen (: von anderen Werkstätten gab es schon das Todesurteil für mein Auto, dank euch fährt er aber immer noch und immer wieder ohne Probleme...

Respektlosigkeit wird hier mit großem R" geschrieben! Extrem Unfreundlich! Ich würde jedem davon abraten

Unverschämte Behandlung der Kunden! Respektlosigkeit!Ich habe das Dreifache zahlen müssen, trotz vorheriger Preisanfrage.Erstmal kam die billige Aussage von dem respektlosen Inhaber, dass ich dort nie eine Preisanfrage gemacht hätte, dann die noch traurigere Aussage, dass der angebotene Preis im Nettowert wäre...Nicht zu fassen! Besser ist ALLE Abmachungen schriftlich machen. Am besten ist nicht dorthin gehen und sich eine andere Werkstatt suchen.