Schneider & Steffens GmbH & Co KG

Leider mussten wir den Notdienst Silvester rufen, weil unsere Heizung defekt war. Wir bekamen innerhalb 10 Minuten einen Rückruf, alles wurde besprochen und der Monteur war dann schnell mit Ersatzteilen da und konnte helfen. Wir können die Firma Schneider&Steffens nur weiter empfehlen. Sehr nett, schnell und kompetent.

Die Firma hatte 2021 eine neue Gasheizung und mehrere Heizkörper eingebaut. Die Leistungen waren gut und der Preis angemessen, so dass wir Vertrauen und auch die Komplettrenovierung unserer Bäder dort ins Auge fassten.Die erste Eintrübung unserer Einschätzung ergab sich, als nach der ersten Wartung die Rechnung einging. Wer im Internet nach den Kosten einer solchen Wartung forscht bekommt eine Preisspanne 80 bis 220€" mitgeteilt

Wie immer, schnell, freundlich und kompetent.

Die Probleme fingen nach erfolgter Wartung der Heizung an.Nach dem Besuch des Meisters wurde die Heizung als defekt dahingestellt.Eine neue Heizung wurde empfohlen.8 Wochen lang auf das Angebot gewartet.Trotz mehreren Anrufen keine Antwort.Nicht zu empfehlen.Habe eine kompetente Fachfirma gefunden,die mir meine Heizung repariert hat.Nie wieder Schneider&Steffens

Muss man differenzieren: bei den Problemen im letzten Jahr war die Firma sehr schnell zur Stelle. Dieses Jahr sind wir leider schon seit anderthalb Wochen ohne Heizung , obwohl das Problem angeblich schon vor Tagen gelöst sein sollte. Jetzt soll es angeblich Montag behoben werden, dann werde ich updaten.

Gute Arbeit, aber bei den Stundenzetteln wird immer wieder geschummelt.50 min Arbeit, 2h aufgeschrieben.1,5h gearbeitet, 2,5h aufgeschrieben.Habe in den letzten Jahren kaum einen korrekten Stundenzettel vorgelegt bekommen.

Wir haben von S u S unser Bad teilrenovieren lassen. Termine wurden eingehalten, sehr saubere Arbeit, Dreck kpl. beseitigt. Preis-Leistung i.O.Glatte 5 Sterne

1a! Top. Wir haben den Notdienst gewählt und nur sehr kurze Zeit später kamen die Monteure Herr Neugebauer und Herr Peinemann. Beide waren super kompetent und haben die Fehlerquelle durch aktiven Einsatz schnell gefunden. Für die beiden war die Anlage neu, aber sie haben sich sofort in die Anlage eingearbeitet. Perfekt! Perfektes Team! Durch ihre Art konnten Sie uns die Bedenken schnell nehmen. Absolut zu empfehlen!!!

Der Preis für den Notdienst ist eine Frechheit, wir haben 177 € für null Leistung gezahlt. Unsere Heizung war ausgefallen, der Techniker hatte von der Heizung keine Ahnung und konnte uns nicht helfen. Er hat den Störungsknopf gedrückt, wonach die Heizung wieder lief. Er wollte prüfen, was der Fehlerkode bedeutet und sich dann wieder melden. Das einzige was kam, war die Rechnung in Höhe von 177 €. Der Techniker war genau 15 min bei uns, dazu eine Stunde Anfahrt. Ich benötige für die Strecke max. 40 min hin und zurück. Als wir uns beschwert haben, war die Antwort, seinen sie doch froh das der Techniker nicht aus Hamburg gekommen ist. 100 € und ich hätte hier kein Wort geschrieben, dazu kein entgegen kommen, sondern nur der freche Kommentar.Aber es geht auch anders, Firma Swen Richter kam danach zu uns, er konnte den Fehler zwar auch nicht genau analysieren, aber er hat dafür auch keinen einzigen Euro bezahlt. Die neue Heizung haben wir jetzt also bei Firma Richter bestellt.

Ich habe vor 20 Tagen angerufen und warte bis heute auf den vereinbarten Rückruf der Firma.Customer Service ?