Radiologie Augsburg Friedberg ÜBAG

Nett gestaltete Wartebereiche. Klimatisiert. TV-Monitore, Radiomusik läuft, Zeitschriften, Handyempfang. So lässt sich das Warten aushalten. Top! Nettes Personal.

Ich war zweimal zur Diagnostik (MRT, CT) in der Radiologie an der Hessing-Klinik. Alles, von der Terminvergabe bis zur Befundbesprechung, lief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen am Empfang. Für beide Untersuchungen habe ich schnell Termine erhalten. Die Wartezeiten empfand ich dafür, dass sich die Ärzte auch wirklich Zeit genommen haben, als absolut im Rahmen. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen und die Praxis auf ganzer Linie weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung.

die Mitarbeiterin war sehr aggressiv weil Papa kein Deutsch kann. er ist neu in Deutschland. die Mitarbeiterin hat gesagt dass sie nicht für die Übersetzung warten kann.Papa hat nicht verstanden und ist sie noch lauter und aggresiver geworden. Für einen Termin haben wir 3 Monaten gewartet weil wir gesetzlich versichert sind. Er hatte Herzinfarkt. Man soll einfach sterben falls sie kein Deutsch. sie hatte weder Geduld noch respekt.P.S: die andere Mitarbeiterinnen waren freundlich

Die Wartezeiten am Telefon sind wirklich lang. Schwierig, dennoch super freundliches Personal. Das lässt über die Wartezeit hinweg sehen. Parkplatz direkt an der Klinik. War positiv überrascht. Danke!!

Schlechteste Terminvergabe Überhaupt. Am Telefon keinen klare Angabe, wo man hin muss!!! Nicht empfehlenswert!

Vorneweg, für den Anruf sollte man etwas Zeit mitbringen.Musste im letzten Jahr 3 mal telefonisch einen Termin vereinbaren und bis ich jemanden am Telefon hatte vergingen immer mind. 20 Minuten.Dafür immer sehr freundlich und (als Kassenpatient) nie länger als eine Woche auf einen Termin gewartet!Auch die Wartezeit beim Arzt selber war jedesmal absolut vertretbar. (Zwischen 10 und 40 Minuten)Ich würde Sie weiterempfehlen. ;)

Mitarbeiter und Ärzte sind sehr nett, leider stört mich total das man bei Termin Vergabe gesagt bekommt, das man anschließend ein Arztgespräch danach hat, das leider nicht der Fall war. Dann hieß es der Befund kommt am Abend oder am nächsten Tag per abrufbaren Code. Nachdem heute früh nichts da war hab ich angerufen und sie sagten es braucht 1-3 Tage der Befund. Mich stört es das dort aussagen gemacht werden die nicht eingehalten werden.Wir haben aber das muss ich sagen, schnell einen Termin erhalten.Aber sie sollten sich besser abstimmen bei den Aussagen.

Ich hatte am Donnerstag meinen Termin für ein MRT und, zugegebenermaßen, ziemliche Angst davor. Eine Gabe des Beruhigungsmittels war leider nicht möglich, da sonst die Qualität der Bilder beeinträchtigt worden wäre.Die Angst wurde mir von der sehr freundlichen Dame am Empfang fast genommen. Es wurde vermerkt, dass ich eine generalisierte Angststörung habe und ich durfte den Anamnesebogen ausfüllen.Im Wartebereich wurde ich von einer weiteren sehr freundlichen Dame darauf hingewiesen, dass es ein wenig länger dauern könnte und man mir das Kontrastmittel über einen Zugang verabreichen würde.Die Wartezeit dauerte ca. eine Stunde, aber ich empfand dies als angemessen.Nach dieser Wartezeit wurde ich von einem jungen Mann abgeholt, über den weiteren Vorgang aufgeklärt und in eine geräumige Umkleidekabine gebracht. Es dauerte dann nochmal ein paar Minuten, bis man mich in den Raum mit dem mir unvertrauten MRT brachte.Ich wurde auf dem Tisch festgemacht, Kopfhörer auf die Ohren, Platte auf den Bauch - so durfte ich nun ca. eine halbe Stunde, mit Unterbrechung zur Gabe des Kontrastmittels, in diesem Gerät verbringen.Sonderlich angenehm war das alles nicht - ich lag auf keinem Boxspringbett, aber es war auszuhalten.Dazu trug der sehr freundliche Umgang des Personals bei. Es wurde mir alles erklärt und der Ton war immer sehr freundlich, liebevoll würde ich fast sagen.Das kurze Arztgespräch hab ich in keiner guten Erinnerung, was aber definitiv NICHT am Arzt lag, sondern an der Verdachtsdiagnose, mit welcher ich nach Hause ging.Ja, die Wartezeiten am Telefon sind lang, aber auch hier wurde ich mit meinen Sorgen und Ängsten ernst genommen - ein großes Dankeschön geht hier an Fr. Menzel und natürlich an die anderen Damen, mit welchen ich telefonischen und schriftlichen Kontakt hatte.Ich kann diese Radiologie nur empfehlen.

Bei mir wurde ein MRT LWS gemacht. Ich wurde sehr freundlich empfangen und bevor ich in die Röhre musste wurde mir der Ablauf sehr gut erklärt. Auch die Nachbesprechung mit dem Arzt erfolgte ohne lange Wartezeit. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.