Augenarztpraxis Dr. med. Cathérine Hamann in Hamburg-Altona

Die Ärztin haben wir als sehr behutsam und vorsichtig mit Kindern erlebt. Weil bei meinem Kind eine Verschlechterung eingetreten ist, habe ich am Tag nach der ersten Behandlung in der Praxis angerufen, es war Freitag Mittag, wir wurden abgewiesen... mussten ins UKE, obwohl die Praxis noch auf hatte. Das finde ich unmöglich, wenn man schon in Behandlung war mit einer akuten Entzündung.

Die Sprechstundenhilfen hatten an dem Tag, an dem ich den Termin hatte, sehr viel Stress. Dennoch sind beide absolut freundlich geblieben und haben sich nichts anmerken lassen. Frau Dr. Hamann war ebenfalls super nett, eine warmherzige, tolle Ärztin. Ab jetzt meine Stamm-Augenärztin!

Selten eine derart unfreundliche Behandlung eines Praxisteams erlebt. Wenn man seinem Gegenüber freundlich begegnet, sollte man doch davon ausgehen können, dass man auch eine freundliche Antwort erhält. Dies war den beiden Damen am Tresen leider nicht möglich. Aufgrund voller Kartei konnte ich nicht behandelt werden - was ich auch akzeptiere. Aber besonders viel Wert auf einen freundlichen Umgang mit den Patienten legt man hier wohl nicht. Hier wirft man sich lieber zweideutige Blicke zu und rollt mit den Augen. Schade!

Ohne die Ärztin zu kennen , kann anscheinend ihr Personal eine Diagnose leisten. Akute Augenentzündung ist eine Pollenallergie, aja. Man könne daher direkt gehen. Sorry dafür habe ich 0 Verständnis. Auch wenn die Nachfrage groß ist aber sich anmaßen plötzlich ein Arzt/Äztin zu sein. Edit: Es hat sich eine Bindehautentzündung herausgestellt, welche auch schon auf das andere Auge ging. Bei allem Respekt aber wenn jetzt jemand mit einem Notfall zu ihnen kommt und mit einer Diagnose" von einer Arzthelferin abgefrühstückt wird und dies ggf auch noch glaubt bzw vertrauen schenkt und es dadurch schlimmer wird...unvorstellbar so etwas von sich zu geben. Dann lieber einfach sagen

Eine sehr kompetente Ärztin, die ausführlich erklärt und berät. Mein Mann und ich sind dort seit Jahren und gut versorgt. Die unfreundlichen und patzigen Helferinnen waren Überbleibsel von Herrn Dr Hamann, dem Vater. Sind beide seit mindestens einem Jahr nicht mehr in dieser Praxis. Sehr zu empfehlen

In dieser Praxis stellt tatsächlich die Sprechstundengehilfin per Telefon eine Diagnose und empfiehlt bei beschriebenem Gesichtsfeldausfall, doch einfach in die Apotheke zu gehen und sich dort eine Augensalbe gegen Trockenheit zu kaufen. Eine Terminvereinbarung wurde abgelehnt. Das ist unverantwortlich und schlicht fahrlässig.

Sehr enttäuscht von der Patientenversorgungethik dieser Praxis! Habe wegen einer Augenentzündung nach einem akuten Termin gefragt. Alle akuten Termine seien vergeben und ich solle am nächsten Tag um 9:00 anrufen, um einen Termin für den übernächsten zu bekommen! Wie ineffizient ist das bitte? Ansonsten ab 18:00 zum UKE. Mein Anruf um 9:30 am nächsten Tag blieb erfolglos... und der gleiche Rat: UKE. Ich wusste nicht, dass die Praxis nur Werbung für das UKE betreibt und eigentlich keine Patienten versorgt! Ich habe jetzt die Lösung: Nie wieder diese Praxis aufsuchen

Bin Begeistert!Eine nette liebevolle Ärztin die einen freundlich Empfängt super Aufklärt und die Angst wegnimmt. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Die Arzthelferinnen sind auch sehr freundlich und entgegenkommend haben mir als einzige Praxis ein Akut Termin zeitnah angeboten. Die Augenarztpraxis kann ich zu 100% empfehlen.

Ich bin schon sehr lange bei frau dr Haman tolle Augenärztin.. Vorher bei ihrem Vater auch top team in der anmeldung ebenfalls spitze ich kann die Praxis nur weiter empfehlen.. Ab und an mal mit Wartezeit aber es gibt schlimmers einfach Top würde auch noch ein paar Sterne drauf legen

Sehr freundlich, aber in der Auswertung grobe Fehler. Achse wurde mit 40 Grad angegeben, richtig waren aber 140 Grad. Beim Optiker konnte ich nichts erkennen. Sowas darf nicht passieren. Das Team ist sehr freundlich, das Wartezimmer langweilig gestaltet.Mit Termin 45 min Wartezeit, deutlich zu lang. Schade.