Rohrreinigung & Gebäudetrocknung Görlitz

Ich habe die Leistung der Firma RGG Görlitz in Anspruch genommen. Leider bin ich mit dem Service der Firma sehr enttäuscht.Die Havarie wurde am Freitag gegen 18:22 Uhr telefonisch gemeldet. Der Mitarbeiter der Firma konnte allerdings an dem Abend trotz des Notfalls (Havariedienst!) nicht vorbeikommen, da er „schlafen gegangen war“. Er kam erst am Folgetag. Er meinte, es wäre zu spät, da meine Kinder ins Bett müssen, was aber gar nicht stimmte. Nun war es Freitagabend.Für die Baustelleneinrichtung berechnete sie 8,94 Euro. Dabei habe ich meine eigenen Haushaltsutensilien zur Verfügung gestellt (Eimer, Küchenpapier, Stofftücher,…). Nach der Beseitigung der Verstopfung musste ich alles selber aufräumen. Der Mitarbeiter hatte weder Schutzfolie noch Schutzvlies benutzt.Die absolute Abzocke war jedoch der Sicherheitszuschlag in Höhe von 50 Euro für die persönliche Schutzausrüstung! Es fehlte jegliche Information seitens Ihrer Firma, dass der Kunde dafür die Kosten tragen muss!!!Der Mitarbeiter konnte meine Frage nicht beantworten, wie teuer die Leistung sein wird.Ich wollte den Sachverhalt klären, wurde aber am Telefon eiskalt abserviert. Eine aufklärende Diskussion wurde gleich am Anfang des Gespräch abgelehnt. Ich frage mich, wie man eine Firma leiten kann, wenn man mit Kunden so umgeht. Eine rechtliche Grundlage für das obligatorische Tragen der Mundschutzmaske konnte er mir bis jetzt nicht vorlegen.Die Rechnung betrug insgesamt 207,99 Euro!!!Ich fühle mich betrogen.

Drecksladen!!!Man ruft da an Weil sie laut Stadtwerke der Notdienst sind. Aber es gibt als Antwort das jetzt niemand kommt weil es ja in der Nacht ist!

Nach mehreren eigenen Versuchen die Verstopfung in meinem Bad zu beseitigen habe ich auf Empfehlung diese Firma kontaktiert. Kurze Terminabsprache, pünktliche Ankunft des Monteurs und schnelle, kompetente, freundliche Hilfe. Gemessen an meinem Problem war der Preis völlig in Ordnung. Ich werde jedenfalls nicht mehr mit gekauften oder geliehenen Rohrreinigungs-Tools Experimente machen. Sollte ich wieder in eine solche, verstopfte Situation geraten, werde ich sofort diese Firma kontaktieren. Vielen Dank an den Mitarbeiter B. für die Lösung meines Problems.

Sehr kompetente Handwerker, gut ausgerüstet, alles gut erklärt und schnell die Lösung gefunden. Sehr zu empfehlen !!!

Wir hatten Ostermontag eine Verstopfung im Waschhaus.Der Kontakt war problemlos, wir wurden über die entstehenden Mehrkosten auf Grund von Corona-Schutzmaßnahmen (Maskenpflicht bei nicht einhaltbarem Sicherheitsabstand) und die ungefähr zu erwartenden Kosten informiert. Der Zuschlag von € 50 wirkt erst einmal relativ heftig, bei den momentanen Wucherpreisen für persönliche Schutzausrüstung ist er aber gerechtfertig. Und unter so einer Maske möchte ich auch nicht den ganzen Tag arbeiten!Die Arbeit wurde sauber ausgeführt. Die Rechnung war verständlich, plausibel und in akzeptabler Höhe.Hoffentlich brauche ich nicht so schnell wieder eine Rohrreinigungsfirma, wenn ja, nehme ich aber wieder RGG.

Sehr schnelle professionelle Hilfe. Sauber gearbeitet.Preis-Leistung völlig ok.Kann ich empfehlen, waren sehr zufrieden.

Ich nahm die Firma für die Trocknung mehrerer Räume in Anspruch. Das Aufstellen der Geräte nach Meldung des Wasserschadens erfolgte zügig und professionell. Nach Abschluss aller Maßnahmen gab es meinerseits Schwierigkeiten mit der Begleichung der Rechnung. Auch hier wurde professionell, flexibel und kundenfreundlich reagiert. Alles in Allem kann ich die Firma nur weiterempfehlen.N. Knauthe

Alles super, klar kostet es, jedoch muss der Job ja von jemandem gemacht werden. Und Meckerer gibt es immer. Macht weiter so. Nette Mitsrbeiter die auch am Wochenende arbeiten.

Zuverlässig und preiswerte ausgeführte Leistungen. Kompetente Mitarbeiter. Sehr empfehlenswert. Danke nochmal. Thomas