Duo-Optik Inh. Christian Schäfer

Sehr schlechte Beratung. Durch falsche Auskunft ist mir ein finanzieller Schaden entstanden. Mitarbeiter hat keine Ahnung von nichts. Sehr inkompent. Auf Beschwerde reagiert Herr Schaefer sehr batzig, unfreundlich und abweisend. Sehr arroganter Typ. Mein Fazit: Finger weg von dem Laden.Fuehle mich echt verarscht und betrogen.Wollen auch immer ueberteuerte Zusatzverkaeufe machen.. VORSICHT

Update 2021: auch die Anpassung der zweiten Garnitur Kontaktlinsen lief einwandfrei und mit ausführlicher Beratung.2016: Kompetente Beratung und Betreuung. Mir wurden hier, da meine Augen keine weichen Kontaktlinsen vertragen, formstabile Linsen angepasst. Diese passen und werden durch Duo-Optik regelmäßig überprüft.Nachfragen werden ausführlich und geduldig beantwortet.

Nun ja sehr freundlich jede Bitte wurde erfüllt ich konnte leider bei der duo optik mein Sehtest nicht schaffen den ich gleich dannach bei einem anderen Optiker geschafft habe.Aber hier ist jeder sehr gut beraten auf jeden Fall zu empfehlen.

Pros:- Beratung- FreundlichkeitCons:- hohe Kosten- Werbung per Brief- Dauer bis Brille fertig istFazit: nichts für Schüler/Studenten oder umweltbewusste Kunden.

Der Sehtest für meine Brille wurde äußerst kompetent und mit hoher Präzision im Detail ausgeführt. Auch mit der Auswahl an Brillengestellen war ich quantitativ und qualitativ sehr zufrieden. Die Beratung hierbei war exzellent. Selbiges hätte ich mir später bei meinen Kontaktlinsen auch gewünscht, wurde hier aber leider enttäuscht. Das Prozedere um die richtige Linse zu finden (erst Kauf, dann Rückgabe, wenn nicht passend) ist meiner Meinung nach nicht kundenorientiert. Fazit: Brille 5 Sterne, Kontaktlinsen 1 Stern, entspricht 3 Sterne im Schnitt.

Sehr gute Beratung... bin voll zufrieden mit meinen Brillen!Werde duo-optic auf jeden fall weiter empfehlen!

Ich war sehr zufrieden! Bei mir wurde noch nie so ein genauer Sehtest gemacht. Mit Sicherheit werde ich meine nächste Brille wieder dort kaufen

Großes Lob von meiner Seite!Der Bügel meiner Brille war fast irreparabel beschädigt. Herr Schäfer hat mein Anliegen zwischen seinen Terminen (noch am gleichen Tag!) entgegengenommen, hat einen kostenfreien Sehtest bei mir gemacht, die Brille binnen eines Tages gefixt (+ spätere Anpassung) und mit Testlinsen zum Übergang gegeben + Bestellung von Linsen auf meinen Wunsch sofort aufgenommen. Bei anderen Optikern hätte ich mind. eine Woche warten müssen. Herr Schäfer hat nach meiner Erfahrung mehr als eine professionelle eine Kundenleistung erbracht. Ich war begeistert und habe davon auch gleich im näheren Umfeld erzählt. Ich kann diesen Optiker von Herzen empfehlen. Vielen vielen Dank!

Ich war dort am 16.09.2021 wegen einem sehtest für den früherschein (gratis)Freundlich und Nett.Dauer 5.MinutenWartezeit auch ca. 5.MinutenHabe viele schlecht Bewertungen gesehen wegen unfreundlichkeit. Anscheindend stimmen diese nicht oder es hat sich dort geändert.