bepro GmbH

Leider schlechte Erfahrung gehabt. Schlechte Leistung, keine Geldrückgabe…

Toner bestellt und eine Anfrage via Email gestellt - keine AntwortWiderruf via Email verfasst - keine AntwortDort angerufen und das ganze normiert, Antwort war, dass ich es zurück schicken soll. Als ich um ein Retouren-Etikett bat, hieß es, dazu sei man nicht verpflichtet. Unabhängig davon hatte ich bereits bei der Bestellung das Porto bezahlt.Erkenntnis nach einem unterirdischem Service und 2x Portokosten:ICH WERDE DORT NIE WIEDER BESTELLEN UND KANN ES AUCH NIEMANDEN EMPFEHLEN

ACHTUNG katastrophale Abwicklung bei Problemen.Drei Canon-Tintenpatronen bestellt, Geld über PayPal abgebucht.KEINE LIEFERUNG der Ware!Nach mehrmaligem Auffordern 1 Patrone (von 3) geliefert,dann Fall an PayPal gemeldet. Nach mehreren Wochen dann Angebot einer Teilrückzahlung für die fehlenden 2 Patronen.Bestellung wurde am 08.05.22 getätigt, heute ist der 13.07.22!!Jetzt darf ich noch bis zu 5 Tagen warten und dann hoffen, daß das Geld wieder auf meinem Konto ist.......NIE WIEDER!!!!!

Ware bestellt, keine Lieferung. Nachdem ich dann hier in Google die Rezesionen sehe spricht es dafür. PayPal Käuferschutz eingeschaltet.

VORSICHT; unseröser Anbieter! In meinem Fall hatte ich sofort per Paypal bezahlt. Ware kam nicht. Auf wiederholte Rückfrage wurde aber kommentarlos der (günstige) Kaufpreis erstattet. Die Mehrkosten eines anderen Anbieters, der zur Erfüllung eines Ersatz-Kaufvertrags bereit und in der Lage ist, will bepro nicht erstatten mit der Begründung, es habe (noch) gar keine Auftragsbestätigung"

Das erste mal HP Toner bestellt. Nach öffnen der Ware einige Tage später stellte sich heraus, dass Ware defekt war. Nun gut, kann passieren. Rückabwicklung war problemlos. Vor einer Woche wieder Toner bestellt. Nichts passierte mehr seit Bestätigung der Shopbestellung. Keine Versandbestätigung, keine Auftragsbestätigung, nichts. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass mein Auftrag storniert worden wäre. Allerdings nicht durch mich (Anm. d. Käufers). Ich sollte am nächsten Tag zurückgerufen werden, aber nichts passierte. Nun habe ich selbst wieder mehrfach angerufen und den ganzen Tag geht niemand ans Telefon. Was soll man davon halten? Am besten dort nicht mehr bestellen.

Ich habe hier 2 Druckerköpfe bestellt, die 2 Monate vor dem Ablauf der Herstellergarantie waren. Nachdem ich mich beschwert habe, kam ein, das ist noch in Ordnung, das dürfen wir. Auf der Webseite habe ich keinerlei Hinweise hierzu gesehen, lediglich, dass die Verpackung beschädigt sein kann.Ich habe daraufhin die Druckerköpfe zurück geschickt, habe aber seit 4 Wochen kein Geld zurück bekommen. Nach E-Mail, Nachricht über Paypal und Anruf: Sie haben als Geschäftskunde kein Widerrufsrecht, wir nehmen die Ware nicht an! Sprich, die wollen mir mein Geld nicht zurück erstatten und das obwohl die Ware wieder bei ihnen eingegangen ist.

Mal wieder habe ich hier einen Test machen lassen.Nach allen Erfahrungen mit Zestzentren in den letzten Jahren muss ich feststellen, das diese Teststation die kompetenteste,freundlichste und unkomplizierte Teststation war und weiterhin ist

Sehr geehrte Damen und HerrenWir würden gut beraten, und der freundliche Mann hat beiWind und Wetter diesen guten, kostenlosen Dienst zusammendurch Ihre Gesellschaft und der Politik ermöglicht. Gernenochmal Danke dafür. LB.