Vodafone Shop

Mega Beratung. Super freundlich und sehr kompetent für mich die besten.

Sehr freundlich, hilfsbereit und geduldig - Danke an das Team

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Es wurde eine Vertragsverlängerung am 23.05 vorgenommen mit neuem Handy(nicht vorrätig). Dieses Handy sollte am 25.05 geliefert werden. Am 25. kam leider eine E-Mail dass ich die Bestellung verzögert neuer Liefertermin 21.06. nach nochmaligen Besuch des Shops in Senden, mit der Frage, ob eine andere Farbe früher verfügbar sei, wurde dies bejaht. Eine neue Farbe wurde bestellt und sollte am 30.05 geliefert werden. Am 30.05 fragte ich telefonisch nach, das Handy immer noch nicht angekommen, es verzögert sich auf 01.06. Parallel wurde im Vodafone Shop Neu-Ulm durch meine Person angerufen und nachgefragt, ob das gewünschte Modell vorrätig ist, dieses wurde bejaht ( zwei Stück). Nochmals im Shop Senden angerufen und gefragt ob die Verlängerung storniert werden kann, (Shops untereinander kooperieren nicht) wurde ich darauf hingewiesen, dass es im Shop kein Widerrufsrecht gibt. Hier wird Kundenservice groß geschrieben.Warten wir mal, wie dieses Theater endet. Ich kann jedem nur empfehlen, einen Vertrag ausschliesslich zu verlängern, wenn alle gewünschten Geräte verfügbar sind. Durch meinen Anruf in der Vodafone Hotline konnte ich zumindest eine Sendungsnummer erhalten und die Info, dass das Handy erst am 30.5 für den Versand vorbereitet wurde.

Ich bin schon seit sehr vielen Jahren Kunde, ich wurde immer bestens beraten. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.

Sehr freundliches und gut geschultes Personal.

Einer der wenigen Shops wo auch kompetente Leute eine gute Beratung durchführen.

Toller Laden, freundliche Mitarbeiter und sehr hilfsbereit

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen für zielführende und erfolgreiche Kundenberatung!!

Nur gute Erfahrung gemacht. Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich . Problemlos wird einem geholfen

Kann mit jedem Problem was ich mit meinem Handy habe in den Shop gehen.