Mr Brooks Burgerfactory ( alter Standort)

Vornweg:Das Essen ist immer sehr lecker und die Portionen sind sehr groß.Trotzdem muss ich leider zwei Sterne abziehen.Der Preis ist sehr hoch, aber wäre in Ordnung für den Geschmack, die Mengen und die Auswahl. Besonders das vegane und vegetarische Sortiment ist gut. Die Brötchen sollte man aber besser toasten.In der nächsten Zeit werden wir dennoch nicht mehr bestellen. Jede Bestellung bisher dauerte wesentlich länger als im Vorhinein angegeben.Heute wurden 40 Minuten angegeben. Nach etwas mehr als einer Stunde kam der obligatorische Anruf - dachte ich. Ansonsten wurde man zum eigentlichen Auslieferzeitpunkt angerufen, sich entschuldigt dafür dass es länger dauerte und es gab auch schon mal ein kostenloses Extra. Heute wurden wir mehr als 20 Minuten nach dem eigentlich Liegerzeitpunt angerufen und informiert dass unser Produkt nicht mehr verfügbar ist. Nach über 60 Minuten Wartezeit konnten wir uns für die Stornierung oder ein anderes Produkt entscheiden. Jetzt nochmal wo anders bestellen hätte wohl aber auch nochmal ewig gedauert.Wir haben uns für ein anderes Produkt entschieden. Nochmal ca. 25 Minuten später war das Essen dann auch da. War wieder lecker, aber es stört uns dann doch sehr, dass 40 Minuten angegeben werden und es am Ende dann 85 Minuten wurden.

Sehr freundliches Personal, die Lieferungen sind immer pünktlich und geschmacklich immer sehr gut.2 Punkte Abzug da wir bei der letzten Bestellung 2 chicken Burger bestellt haben und der chicken Pattie nur halb so groß war wie der Burger.

Einfache Bestellung über App, schnelle pünktliche Lieferung. Burger sind Top, Pommes sind knusprig, alles warm angekommen.Macht weiter so.

Essen war / wäre zwar ausreichend, aber vom Geschmack und Art her eher weniger.Der chicken burger hat leider geschmeckt wie 3 mal frittiert und auch sehr nach altem Fett gerochen.Die kiddi Box mit Spielzeug und kleinem Extra sehr schön für Kinder gemacht. Aber hat auch rein gequetscht ausgesehen und nicht sehr appetitlich...War das 2 mal und für uns auch das letzte Mal wo wir bestellt haben.

Kann die negative Bewertung vor wenigen Tagen nicht nachvollziehen. Ich war bisher immer zufrieden und hey, wenn man Burger bestellt, dann weiß man, was einen erwartet: fettiges Essen, viele Kalorien. Das Essen schmeckt immer lecker, ist gut verpackt und Preise sind auch in Ordnung.UPDATE 5.2.23:Mr Brooks bringt weiterhin top Qualität. Lieferung ruckzuck, sehr freundliches Personal und echt lecker. Ich finde es echt toll, dass man sich dort Gedanken macht und auch immer wieder neue Mottowochen entwickelt.Macht weiter so, ihr seid wirklich der einzige Lieferservice in der Gegend um Grünstadt, auf den man sich wirklich immer verlassen kann. Hut ab!

Wir haben dort bestellt und bei der ersten Lieferung hat bei allen Burgern leider der Salat gefehlt.Nach meinem Geschmack war bei den ersten Burgern nur Majo drauf, sollte meine Einschätzung falsch sein, entschuldige ich mich nochmals bei den Küchenmitarbeitern. Die Dame und auch der Herr am Telefon waren sehr freundlich und haben den Anruf nicht einfach abgetan. Es wurde anstandslos eine neue Lieferung gebracht und diese war top. Vielen Dank!

Jedes mal nach eurem Essen sagen wir, dass wir eine Google Bewertung schreiben müssen. Heute ist es soweit.Das dürfte die 5. oder 6. Bestellung gewesen sein und es war definitiv nicht die letzte.Das Essen ist TOP, ganz egal was man bestellt. Die Lieferzeit wurde bisher immer eingehalten oder es gab per Telefon ein Update - Klasse wenn man sich als Kunde so gut informiert fühlt!Ich würde gerne mehr Sterne geben. 5 sind einfach noch zu wenig! Und eure Onlinebeigabe ist übrigens ebenfalls nach wenigen Minuten aufgefuttert und sorgt jedes mal für Begeisterung - weil ich schnell wieder vergessen habe, dass ihr etwas belegt und mich jedes mal aufs neue freue über die Überraschung.Ich wünschte ich hätte euch früher entdeckt! Sollte ich einmal weg ziehen, vergrößert ihr bitte bitte bitte euer Liefergebiet!

Bestellung kam etwas später, war aber auch an einem Samstag. Die Verspätung wurde telefonisch mitgeteilt, das Personal ist sehr freundlich. Essen war warm und hat super geschmeckt.

Ich habe es als Lieferung bestellt.1. War es viel schneller da als angegeben.2. Auch nach all meinen Rückfragen waren sie immer noch sehr höflich und zuvorkommend.3. Sie haben auch im Nachhinein extra noch was nachgeschaut für mich.4. Es war richtig mega lecker!!!!Immer wieder gerne