Ullmann Reisen GmbH

Sehr freundliche und fachkompetente Beratung. Buchung einer genau auf unsere Interessen zugeschnittenen Reise. Bei Rückfragen vor Reiseantritt gute Erreichbarkeit und super schnelle Bearbeitung durch Frau Awißus. Vielen Dank und gerne wieder.

Sehr nette und kompetente Beratung. Auch die Kinder wurden sehr freundlich behandelt. Danke für den tollen Service, gerne buchen wir auch den nächsten Urlaub wieder hier!

Sehr kundenorientierte Mitarbeiter, immer auf der Suche nach genau dem richtigen Urlaub ohne wenn und aber. Wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und freuen uns auf den bevorstehenden Urlaub!

Hier scheint man maßlos überfordert zu sein, wenn das Telefon klingelt (und selbst nach dem Telefonat) und gleichzeitig ein Kind eine Frage stellen will... Kinder werden angemotzt und auf herablassende Art und Weise nach draußen geschickt (als die Reiseberaterin dachte, die Mutter würde es nicht hören). Professionell und freundlich sieht anders aus! Gerade jetzt in dieser für die Reisebranche schwierigen Zeit ist es mir völlig unverständlich, wie man einen solchen Kundenumgang pflegen kann. Zumindest weiß ich jetzt, wo ich nicht buchen werde!

Ein guter Service und schnelle Bearbeitung von Anfragen. Auch per Mail und Telefon war Frau Awißus gut erreichbar und hat weitergeholfen. Vielen Dank nochmal

Wir haben diese Woche eine Reise für den Herbst 2022 gebucht, einfach um der Branche auch weiter treu zu bleiben. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben im letzten Jahr sehr schwierige Zeiten durchgemacht und zudem kommt die Reisebranche momentan auch noch nicht wieder so richtig in Fahrt. Das haben sich die Mitarbeiterinnen aber überhaupt nicht anmerken lassen. Im Gegenteil, sie waren bemüht, Hoffnung und positive Stimmung zu verbreiten. Das ist ihnen trotz der Umstände auch gelungen. Die Beratung war wie immer sehr ausführlich und professionell. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen!!!