Autohaus Vetschau GmbH

Alles Lob, für Freundlichkeit, Professionalität und Freundlichkeit von Anfang an... Wir empfehlen Sie gerne weiter :)

Freundliche Mitarbeiter und Anliegen werden schnell Bearbeitet.

Ich und mein Vater (über 25 Jahre Kfz Mechaniker) haben Telefonisch und schriftlich Kontakt zum Händler gehalten. Nach längerem Gesprächen und der Garantie, dass der Seat Leon keine Unfall- sowie Lack- und Blechschäden aufweist haben wir uns auf den Weg gemacht (von Köln aus 680 km eine Strecke), um das Auto vorort einmal zu besichtigen. Abgesehen davon, dass der Händler 1h zuspät zum abgemachten Termin erschien weil er noch Frühstücken" musste und wir das Auto selbst vom Schnee befreit haben

Kompetente Beratung,nette Mitarbeiter immer Kunden orientiert

Wir waren Touristen aus Zittau und hatten ein technisches Problem und uns würden fachlich und sehr nett geholfen damit wir unseren Urlaub fortsetzen könnten. Service sowie das Personal aus der Werkstatt können bestens weiterempfehlen.

Sehr enttäuschend. Weder im Inserat, noch telefonisch, wurden wir vorab über die zwei reparierten Unfallschäden des Gebrauchtwagens informiert. Zusätzlich sollte man, auch mit einem vereinbarten Termin, trotz eines leeren Hauses ordentlich Wartezeit mitbringen. Wir hätten uns die Anreise aus Berlin ersparen können, schade!

Sehr enttäuschend.Wir haben Online ein Auto entdeckt, welches ich telefonisch am Freitag reserviert habe für Dienstag, da aufgrund der Arbeitszeit von meinen Freund uns nicht eher möglich war ins Autohaus zufahren.Am Montag habe ich erneut angerufen und mitgeteilt, dass wir Dienstag 17 Uhr gerne das Auto ansehen möchten und um Probezufahren.Am Dienstag haben wir zeitiger Feierabend gemacht, sind 45 min hingefahren, haben eine halbe Stunde gewartet (trotz vorherige Mitteilung), sind Probe gefahren und dann wurde uns mitgeteilt, dass das Auto bereits verkauft ist, an jemanden der Samstag (trotz unserer Reservierung) Probe gefahren ist.Große Enttäuschung und verschwendete Zeit.

Einfach nur schlecht. Habe dort angerufen die Dame am Telefon sehr unfreundlich. Mir wurde gesagt dass man mich zurückrufen würde natürlich wurde das nicht gemacht. Wo ich dann da angerufen habe antwortete diese Dame : ja ich habe doch gesagt dass wir Sie zurückrufen werden. Sehr frech und das stimmte nur zum Teil weil die mir am Telefon gesagt hat nach 1 Stunde. Das Beste war ja zum Schluss und zwar ist das Auto dann aufeinmal verkauft hmmm sehr komisch vielleicht hat es ja was mit meinem Nachnamen zu tun naja an dir Leute die das hier lesen bitte lasst die Finger von dem Autohaus.

Klasse Service!!!Bei einer Panne an unserem Skoda Oktavia im Urlaub wurde uns mit einer schnellen Hilfe unterwegs und einer zeitnahen sowie fachgerechten Reparatur geholfen. Besonderen Dank an Herrn Blomberg für seine sehr freundliche und unbürokratische Unterstützung an einem Wochenende!Vielen Dank an das Autohaus-Team!

Wir hatten im Urlaub ein Software-Problem mit unserem T-Roc. Nach einem Anruf beim Autohaus könnten wir sofort vorbeikommen. Die Dame in der Annahme war supernett. Bat uns gleich Kaffee an und brachte uns Stuhlkissen zur Außenanlage um die Wartezeit so angenehm wie möglich zu machen. Das Auto wurde sofort in die Werkstatt gebracht, obwohl die Auftragsbücher voll waren.Der Kollege aus der Werkstatt war sehr kompetent und erklärte uns im Nachgang das Problem in aller Ruhe. Großes Dankeschön nochmal an alle Kollegen vom Autohaus Vetschau.