LUSH

War echt viel los. Trotzdem wurde ich sehr gut Beraten. Das Unternehmen bietet an, leere Dosen wieder zu befüllen was ich vom Grundsatz her sehr gut finde. Ebenfalls war ich über die Auswahl sehr überrascht. Die mir empfohlenen Produkte werde ich wieder kaufen.

So ein schöner Lush! Super sortiert und Klasse MitarbeiterInnen, immer freundlich und gut gelaunt und man fühlt sich top beraten! Kann ich nur empfehlen. Hab durch die kompetente Beratung auch super Tipps für mein widerspenstiges Haar bekommen! Einfach alles in einem top!

Sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Ich wollte Badebomben reservieren und sie dann am selben Tag noch abholen. Anscheinend sei das aber laut dem Mann am Telefon nicht möglich. Komisch, dass die Filialen in Augsburg und Stuttgart das sehr wohl machen. Da wird es wohl andere Gründe geben, warum der Herr in Hannover das nicht machen möchte ;)

Sehr liebe Verkäufer und super Beratung. Für die Inhaltsstoffe und die Menge ist der Preis auch wirklich gut. Das Geschäft ist sehr empfehlenswert!

Ich bin leider super enttäuscht der Kundenservice ist nicht nur penetrant, davon ab, ihr solltet lästern wenn man bereits den Laden verlassen hat.. die Produkte werden immer teurer aber Qualitativ schlechter weil gespart wird ? Also ich komme aus Hannover aber werde mir nun eine andere Möglichkeit suchen.

Als Bestandskundin, die absolut alle Körperpflegeprodukte über Lush bezieht, bin ich maßlos enttäuscht von der Filiale Hannover. Normalerweise bestelle ich die Produkte online, da aber damit geworben wird, die leeren Pötte in die Filialen zwecks Recycling zu bringen, begab ich mich am Freitag in das Geschäft. 10 Döschen hatte ich dabei, die überwiegend Spülmaschinen gespült wurden. Dennoch wies mich das Personal an, die Pötte noch einmal an ihrem Waschbecken zu spülen. So stand ich also, als einzige Kundin im Laden während 4 Verkäuferinnen mein Tun kontrollierten. Nach meiner Waschung wurden sie erneut begutachtet und weiterhin als unzureichend sauber bezeichnet. Scheinbar werden die Verpackung in nächster Runde für Lebensmittel verwendet.Desweiteren wurde ich schlicht falsch beraten bei einem Haarprodukt, obwohl ich klar formulierte was ich möchte, getadelt, weil ich Produkte in die Hand nahm und in eine Diskussion gedrängt. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt.In Zukunft werde ich diese Filiale meiden.Ich möchte deutlich darauf hinweisen, dass es sich hierbei ausschließlich um meinen persönlichen Eindruck und meine individuelle Meinung handelt.

Hatte vor ein paar Monaten von meiner Verlobten ein Geschenk mit Lush Produkten bekommen unter anderem einer Haarcreme und einem Bartöl und war sehr begeistert. Habe nun nachdem die Produkte beinah täglich im Einsatz waren und zur Neige gingen selbst mal das Geschäft aufgesucht um mir Nachschub zu organisieren. Nachdem ich freundlich begrüßt wurde und erstmal keine weitere Beratung wünschte, haben mich die Verkäufer in Ruhe stöbern lassen. Das Bartöl gab es in der Form leider nicht mehr zu kaufen, also musste doch Beratung her. Mir wurden direkt 2 Produkte (1 Bartöl und 1 Gesichtsreinigungscreme) empfohlen. Ich meinte daraufhin dass ich etwas unsicher sei da der Preis ja nun doch etwas höher ist und ich nicht blind einfach drauf los kaufe, daraufhin hat mir die Verkäuferin vorgeschlagen, dass ich doch von beidem eine kleine Probe mitnehmen könne um mich zu entscheiden was ich dann auch getan habe. Ich habe dann am darauffolgenden Tag nach testen der Produkte das Geschäft wieder aufgesucht und mir die entsprechenden Produkte sofort gekauft! Was ich als wirklich sehr angenehm empfand war das die Verkäufer mir nicht direkt etwas aufschwatzen wollten sondern wirklich auf meine Bedürfnisse eingegangen sind und mir Proben angeboten haben zum Testen. Lush Produkte sind sehr hochpreisig, aber auch sehr ergiebig und vor allem handgemacht und hochwertig. Man kann hier ruhigen Gewissens einkaufen! Das ist alles andere als Industrieware!Fazit:Ich werde jedenfalls in Zukunft meine Pflegeprodukte vor allem in Sachen Bart- und Haar/Gesichtspflege immer hier kaufen.

Kleiner Laden, aber große Auswahl und aufmerksames Personal. Ideal für die kleinen Geschenke und Mitbringsel zwischendurch. Nicht durch laute Atmosphäre oder Duftwolken abschrecken lassen, dies gehört überall bei Lush dazu. Wir kaufen hier gerne. Weiter so!

Eigentlich wollten wir Dir/Euch schon am Freitag wo wir eure restlichen Mario-Artikel aufgekauft haben eine Bewertung geben nun kommt sie ein bisschen verspätetToller Laden, die Produkte sind Klasse und der Store Manager einfach einer von der alten Schule :) Klasse Beratung, Nette Gespräche man fühlt sich wohl bei euch :) Selbst die Tür wurde uns am Ende aufgehalten...... findet man so in der art leider nurnoch selten :)