Hautarztpraxis Dr. med. G. Kratzsch

Ich bekam hier mit 2-3 Monaten Vorlauf meinen ersten Termin - Wartezeit also wie bei Hautärzten momentan üblich. Im Wartezimmer selbst musste ich nicht lange sitzen. Die Räumlichkeiten sind generell etwas beengt, aber sonst in Ordnung.Die Ärztin selbst war freundlich, allerdings ging sie während des Anamnesegesprächs an ihr Handy und verschwand dann 10min im Nebenraum. Danach war sie etwas kurz angebunden, hörte mir nur noch mit halben Ohr" zu und unterbrach mich mehrmals. Da hätte ich mir etwas mehr Aufmerksamkeit und Geduld gewünscht. Ob ihre Therapieideen Wirkung zeigen wird sich erst in Zukunft sagen lassen.In jedem Fall ist der überaus freundliche und in der Regel gut gelaunte Empfang zu erwähnen. Ich bin inzwischen mehrmals dort gewesen und die Assistentinnen sind nach meiner Erfahrung alle sehr flott

So kann man nicht mit Patient:innen umgehen. Da ich dringend ein Rezept für ein Medikament gebraucht habe, meine Hautärztin jedoch im Urlaub war und die Praxis Kratzsch als Vertretung angegeben war, habe ich angerufen und gefragt, ob ich am nächsten Tag vorbei kommen könne. Die Sprechstundenhilfe teilte mir mit, dass an dem Tag abweichend zu den offiziellen Sprechstundenzeiten, die normalerweise bis 18 Uhr gewesen wären, nur bis 15 Uhr eine Ärztin im Hause sei. Ich müsse aber schon um 14 Uhr da sein, da die Ärztin nicht wegen mir länger bleiben möchte. Also habe ich extra Termine auf der Arbeit geschoben, damit ich es noch rechtzeitig zur Praxis schaffe. Dort angekommen wird mir gesagt, es sei heute doch keine Ärztin da, die mich behandeln könne. Der ganze Stress also umsonst und ich wurde ohne Rezept wieder weggeschickt. Anstatt mir vorher telefonisch Bescheid zu geben, damit ich mich um einen Termin bei einem anderen Arzt kümmern kann oder mir eine Vertretung zu nennen, lässt man mich vorbeikommen und schickt mich dann ohne Rezept und ohne Alternative wieder weg.

Ich war jetzt bei allen drei Ärztinnen und bin bisher sehr zufrieden. An manchen Tagen war es aber sehr voll. Dann ist (ohne Termin) eine lange Wartezeit vorprogrammiert. Jedoch kann man bei Akutbeschwerden zeitnah einen „Termin“ vereinbaren. Mir wurde ein Leberfleck entfernt, als mein Kreislauf schlapp machte, waren alle sehr Hilfsbereit und professionell. Sehr nette Schwestern. Bisher sind wir dort sehr zufrieden.

Es ist eine sehr saubere Praxis mit fachlich, kompetenten Personal.Das Bestellsystem sehr organisiert.Ich fühle mich in der Praxis sehr gut behandelt und empfehle sie gerne weiter.

Terminvergabe (~8 Wochen) empfand ich als normal (es lag Weihnachten/Silvester dazwischen) für einen Neupatienten. Wartezeiten gab es faktisch eigentlich nicht. Ich kam sofort dran. Die Ärztin war sehr freundlich und die anderen Angestellten waren auch immer freundlich. Ich kann nichts negatives über die Praxis sagen. :)

Habe dort innerhalb einer Woche einen Termin bekommen. Ich wurde ausreichend beraten und es wurde eine Hautprobe entnommen. Die Behandlung war für mich gut und kompetent.Das einzig negative war, dass ich trotz Termin 50 Minuten warten musste.

Ich kam als Akutpatientin, wurde am Empfang höflich behandelt und direkt nach gerade mal 35min Wartezeit aufgerufen. Die Behandlung ging leider recht fix (das Patient*innenaufkommen war recht hoch), aber ich fühlte mich dennoch gut beraten und konnte Fragen stellen, die mir beantwortet wurden. Es wurde zudem gleich noch ein zeitnaher Termin zu einem Hautscreening angeboten, den ich gern angenommen habe.

Extremes Missempfinden nach Haut Operation und Entfernung eines winzig kleinen Leberfleckes. Es fühlt sich an als wären Fremdkörper seit der OP in meinen Körper gelangt, die immer wieder an verschiedenen Stellen des Bereiches schlagartig Schmerzen verursachen. Kann die Ärztin leider nicht empfehlen. Seitdem fühlt sich die Stelle und das Gewebe an dem das Muttermal entfernt wurde wie taub an. Kein Gefühl mehr in dem Gewebe. Geht auf keinen Fall in diese Praxis!! Es sei den ihr steht auf Ärztepfusch.. Terminvergabe aber zügig und professionell. Gegen die Schwester war nichts einzuwenden. sehr freundlich

Wahnsinnig freundliches und hilfbereites Team, sowohl an der Rezeption als auch die Ärztin. Ich war noch nie bei einer so Hilfreichen Dermatologin. Sie nahm sich die Zeit und schien wirklich an einer schnellen und wirksamen behandlung interessiert. Sie nahm sich Zeit für meine fragen und gab mir viel Rat.Vielen Lieben dank an alle