MVZ Hämatologie Onkologie Tempelhof

Habe keinen Eindruck, weil ich die Praxis persönlich nicht kenne, ich weiß nur, dass Bekannte zufrieden sind, eine sehr kranke Freundin aber telefonisch keinen Anschluss und auf ihr Mail keine Antwort bekommen hat. Das ist nicht schön, man kann ja auch reagieren, wenn man keine Patienten mehr aufnehmen möchte.

Nach den vielen negativen Berichten, kann ich nur Positives vermelden.Von der Terminbestätigung bis zum Endgespräch eine gute Leistung.Die Empfangsdamen strenger Blick, etwas unterkühlt aber freundlich.Die Labor Damen nett und freundlich.Die Ärztin Frau Tank zeichnet sich durch ihr freundliches sowie kompetentes Auftreten so wie ich es empfunden habe aus.Vielleicht kann man der Praxis eine zweite Chance geben.

ich würde gerne 0 Punkte geben, leider muss ich einen anklicken.Zur Erklärung:Ich wollte für meine Frau einen Termin machen, weil sie nach der Chemotherapie zur Blutkontrolle muss. Termin bekommt man aber nur, wenn sämtliche Unterlagen vorher eingereicht wurden. Also rief ich die Charite an und die schickten sämtliche Befunde per Fax an die Praxis. Als dann der vorläufige Arztbrief in der Praxis einging fühlte sich Dr. Ulrich in seiner Eitelkeit gekränkt, weil er nicht persönlich informiert wurde. Nach diversen Telefonaten mit der Charite und dem Hausarzt verweigerte er selbstherrlich die Behandlung.Fazit: Eitelkeit vor PatientenwohlDanke

sehr unverschämte Arzthelferinnen. Hier wird man behandelt wie der letzte Dreck. Bei Fragen bekommt man ganz freche Antworten zurück. wenn man gegenfrag wird einem gesagt, man kann ja auch zur einer anderen praxis. :( schade...

Sowas habe ich noch nie erlebt wie unfreundlich besonders die Dame mit blonden welligen Haaren und Brille am Empfang!! Sie hat eindeutig den falschen Job Kunden Umgang kennt sie wohl nicht!!

Einfach UNFASSBAR UNFREUNDLICHE ARZTHELFERINNEN!!! Der Laden kann bald zu machen, sollten die Damen an der Theke nicht bald das Feld räumen

Praxis war vor ein paar Jahren noch super! Leider wurde die Freundlichkeit und das sich wenigstens etwas Zeit nehmen für die Patienten von Jahr zu Jahr immer weniger und schlechter. Dieses Jahr ist es besonders schlecht!!! Es fängt schon bei der telefonischen Erreichbarkeit an was kaum noch möglich ist . Wenn man dann den Termin zum Gespräch hat wartet man trotz Termin länger als eine Stunde und ist im Zimmer beim Arzt nach 2 Minuten wieder raus! Dann kommt man endlich zur Infusion therapie und wird von extrem unfreundlichem Personal und Inkompetenz empfangen und behandelt. Anschließend wenn man was sagt wird man ausgelacht und über einem getuschelt. Alle Patienten im Raum wurden gefragt ob sie die Beine hoch haben wollen nur ich nicht!!! Das war dann wohl meine Strafe!!!!!...... Diese Praxis hat mich dieses mal das letzte mal gesehen so etwas muss man sich nicht gefallen und bieten lassen. Schließlich ist man ja schon krank genug wenn man diese Praxis betritt!

Habe 2 Tage versucht die Praxis Tel. zu erreichen ohne erfolg , habe dann versucht über die Ärzte Telonleitung Kontakt zu bekommen was nach dem 4 Klingeln mir auch gelungen ist weil ich dringend einen ärztl. Befund benötige was mir verwehrt wurde mit der Begründung das dieß eine Telefonnummer nur für Ärzte ist und ich die Patienten Telefonnummer nutzen soll , wie ich auch der Angestellte der Praxis mitteilte das ich es dort seit 2 Tagen versuche und es keiner das Telefon bedient die Antwort das geht nicht anders.Ja da ist es mal wieder Bürokratie Verhindert Therapie"Es ist schon eine Frechheit das eine Sprechstundenhilfe entscheidet was eine Dringlichkeit bzw. Wichtig ist zu entscheidet.Und wenn ich zu ambul. Behl. in der Praxis bin die Damen nur am Quatschen sind

Sehr ett Frau doc Tank sie erklärt es super bin nur eine begleit Person habe ich von weiter empfohlen

Dr. Martin ist sehr freundlich. Die Schwestern allerdings, meines Erachtens unfreundlich. Weisen einen in einem unzumutbaren Ton zurecht. Scheinbar haben sie ihr Mitgefühl für schwer kranke Menschen verloren. Habe einem älteren Mann, der fast gestürzt wäre geholfen, in den Therapie Raum zu kommen, habe die Schwestern angesprochen und bat um Hilfe, der Mann musste alleine in den Chemo Raum laufen, hangelte sich an der Wand entlang. Schämen Sie sich, meine Damen und hoffentlich werden Sie niemals so krank, wie Ihre Patienten!!!