Ernst Dello GmbH & Co. KG / Opel Standort Farmsen

Ich habe hier gestern einen gebrauchten Opel Adam gekauft und war mit der Beratung sehr zufrieden! Die Abwicklung des Ankaufs meines alten Corsas war sehr unkompliziert und die Kommunikation bis zur Schlüsselübergabe sehr freundlich und bemüht.

Ich konnte mir nach einem spontanen Termin einen Smart Forfour anschauen und gleich Probe fahren. Ich hab mich gleich zum Kauf entschieden und die Zulassung hat mit Glück nur 2 Wochen gedauert. Rundum war ich bei Herrn Erol sehr zufrieden.Vielen Dank dafür!

Über 10 Jahre hatte ich eigentlich keine Schwierigkeiten mit der Filiale in FarmsenEin notwendiger TÜV/AU Termin wurde für den 18.7.23 abgesprochen.Einen Tag vorher brachte ich mein Auto in die Filiale, woraufhin nach knapp einer Stunden der Servicemitarbeiter anrief, dass bei einem Vorabcheck die Bremsscheiben runtergefahren sind und diese vor dem TÜV Termin getauscht werden müssten.Kostenpunkt ca. 400 €, mit TÜV/AU insgesamt ca. 500 €Für mich war das nachvollziehbar, da die Bremsscheiben noch nie getauscht wurden und der Kilometerstand bei knapp 49000 KM lag.Abgemacht wurde außerdem, dass wenn der Wagen die TÜV Plakette bekommt, sich der Servicemitarbeiter nicht mehr bei mir meldet und ich den Wagen um 14 Uhr am 18.7 abholen könnte.Am Abholtag bekam ich bis 14 Uhr keinen weiteren Anruf und ging davon aus, dass beim TÜV alles in Ordnung war.Da ich zeitlich bedingt den Wagen erst um 16 Uhr abholen konnte, war meine Vorfreude groß den Wagen um 16 Uhr in Empfang zu nehmen.Doch dann kam die Ernüchterung :-(Um 14:30 Uhr (also 30 Minuten NACH dem eigentlichen Abholtermin) bekam ich von meinem Servicemitarbeiter einen Anruf auf die Mailbox.Ich sollte mich noch einmal melden, bei den Bremsen ist noch etwas.Gesagt, getan, rief ich ca. 10 Minuten später an und mir wurde eröffnet, dass der Wagen seine TÜV Plakette bekommen hat, aber bei einer letzten Probefahrt (vorher muss ja auch schon TÜV seitig ein Bremstest gemacht worden sein) ist die eine Bremse festgefahren.Der Servicemitarbeiter empfiehl mir, beide Bremszylinder zu tauschen.Kostenpunkt 600 - 700 € zusätzlich !!!Als Laie fragt man sich da natürlich schon, warum genau in dem Moment wo eine neue Bremsscheibe verbaut wird, die Bremse festfährt ?Ggf. ein fehlerhafter Einbau der Bremsscheibe ?Wie dem auch sei, von den anfänglichen 500 € wurde die Rechnung nun fast VERDREIFACHT auf über 1400 € !!!So sieht vermutlich die Zukunft aus - Keine Facharbeiter mit Herz und Seele.Außerdem bringe ich ein Opel Fahrzeug in eine Fachwerkstatt, weil ich davon ausgehe, dass sie sich genau mit diesem Fahrzeug auskennen um Folgeschäden zu vermeiden!Vielen Dank für nichts. Und nein, ich werde die Bewertung weder noch einmal abändern oder entfernen.Da gehe ich lieber das nächste Mal in eine Freie Werkstatt!

Hoffe dass jetzt kein König stört, gel Swen?Alles super Service, nette Mitarbeiter und natürlich die Charmante Dame am Empfang. Der Chef kann stolz sein auf seine Truppe.Vielen lieben Dank und bis bald

Wir haben uns bei dem Kauf unseres jungen Gebrauchten fachlich wie auch persönlich sehr wohl gefühlt. Vielen Dank an Herrn C. Erol für die individuelle Begleitung des kompletten Prozesses bis zur Abholung des neuen Autos.Ebenso zu erwähnen ist, dass das Unternehmen super flexibel und zuvorkommend bei Service - Arbeiten ist.Vielen Dank!

Ich war heute das erste mal dort,da es mir im Nedderfeld nicht mehr gefallen hat(ständig wurde was vergessen TÜV, Räder...)Ich fühlte mich gleich gut aufgehoben, als ich Telefonisch einen Termin gemacht habe ,es wurde mir gleich Angeboten das man meine Reifen aus den Nedderfeld holt, zu den Kostender großen Inspektion, hat man mich auch Informiert, wirklich netter erster Kontakt.Heute war der Termin zu Inspektion, Herr Jansen war wirklich sehr nett,und hat mir alle Fragen beantwortet, und als ich eben mein Auto abgeholt habe ,war es sogar Sauber(war im Nedderfeld nicht so ).Auch der nette Herr am Empfang war sehr nett .Vielen Dank.

Auto gesehen Opel Mokka, Probefahrt und gekauft. Ich war sehr zufrieden habe mich gut aufgehoben gefühlt. Ebenso die Inzahlungnahme meines Alten Autos. Vielen Dank an Cengiz Erol für die Beratung und die schnelle Abwicklung. Deswegen kann ich dieses Autohaus empfehlen.

Wir haben uns bei Dello Farmsen gleich wohl gefühlt und sind mit dem zuvorkommenden Service bisher sehr zufrieden. Uns war beim Autokauf (neben der kompetenten Beratung und Abwicklung) eine persönliche Atmosphäre und Freundlichkeit wichtig und genau das haben wir hier gefunden. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.