JEEP STELLANTIS &YOU BERLIN LICHTENBERG

Nette Betreuung und guter Preis.Leider wurden die Lackschäden am Fahrzeug nicht komplett beseitigt und bei der Übergabe nichts darüber erwähnt. Da die Unterlagen nicht vollständig vom Verkäufer ausgefüllt waren, hat die Buchhaltung die Zahlung an uns für unser an das Autohaus verkauftes Auto, verweigert. Durch die Verkäufer erhalten wir nur eine Antwort, dass es weiter gegeben wird und seit über zwei Wochen warten wir auf unser Geld. Schade... Scheinbar muss der Anwalt an die Sache ran.

Schlechte Beratung2 mal abgesagte Probefahrt weil angeblich kein Schlüssel da istLange Wartezeiten

Schlechte BeratungVerschobenen Termine (2 Fach )Keine Rückrufe wie angekündigt!

Für ein 3/4 Jahr hatte ich Probleme mit dem Quadra-Lift Fahrwerk bei meinem Grand Cherokee. Mal lief der Kompressor nicht an, ein anderes Mal verlor er Stickstoff, dann unregelmäßig Warnungen im Display... Ich telefoniert durch halb Berlin, fuhr zu div Jeep-Werkstätten - ohne Erfolg!Nach einer langen Odyssee durch z.B. die König Autohäuser, (Anruf bei der kostenlose Rufnummer ohne wirkliche Hilfe, sowie persönliches Vorort erscheinen,... mit einer menge Ausreden Wir haben keinen Stickstoff

Danke an das Team, bin seit Jahren mit meinem Renegade Kunde, sehr kompetente Beratung durch die jahrelange Erfahrung der Kollegen werden auch Mal Probleme schnell gelöst. Danke für heute B-KB.....

Wer ein Autohaus , frei von Kundenservice und Kompetenz sucht , der ist hier genau richtig. Angefangen von einem Mitarbeiter Herr.L… der 2 Monate dafür benötigt um einen Garantiefall zu bearbeiten und ständig so tut als wären alle schuld nur er selber nicht , ständig Sätze wie , na sie wollen es nicht bezahlen und ich werde es nicht bezahlen da ich schon genug gezahlt habe … frage mich wer bei dem Mitarbeiter die Schulung fürs arbeiten im Autohaus übernommen hat …. Zumal der Herr L. Es auch nicht hinbekommen hatte eine Private email Adresse von einer Geschäftlichen zu unterscheiden. Ende vom Lied war das ich Autohero in Verbindung gesetzt habe (mehrmals ) und selbst die hatten Schwierigkeiten eine Lösung zu finden obwohl eine Kostenübernahme vorgelegen hatte. Nun ja es sind 3 Monate vergangen das Auto ist jetzt endlich repariert und wir werden , so wie einige andere Kunden ihr Auto wo anders hinbringen für Instandhaltung etc . Ich kann nur jedem abraten sich ein Auto dort in der Rhinstr.165 zu kaufen oder reparieren zu lassen … Es sei er mag Inkompetenz.

Bin absolut zufrieden mit denn Service und der Arbeit einfach Top !!!

Fahre selbst jeep Zeit über 3 Jahre gekauft FCA Motor Village Rhinstr sehr netter Bedingung ,Verkäufer,Empfang und Werkstatt Meister mit großer Hilfsbereitschaft. Preis Leistung sehr zufrieden. Ein extra Dankeschön an maister Herr Bernt Vielen Dank für Ihre hilfe beim allen Fragen und Bedingungen

Bisher nur gute Erfahrungen.Abwicklung, Beratung, Service... alles sehr professionell und zuverlässig.Auch die Wartezeiten halten sich im Vergleich zu anderen Autohäusern in Grenzen.Freundliches Personal und vor allem das Gefühl beraten und nicht abgezockt zu werden.