City-Taxi-Herrenberg

War positiv überrascht. Super saubere Autos und freundliche Fahrer

An dieser Stelle ein herzlichen Dank für diesen tollen Service. So stelle ich mir ein Taxiunternehmen vor. Ein perfekter Service, natürlich pünktlich, aber vor allem sehr hilfsbereit. Ich hatte das City-Taxi für meine Mutter (>80) bestellt. Der Koffer wurde aus dem 2. Stock problemlos geholt und am Zielort - übrigens eine sehr angenehme Fahrt - ins Gebäude gebracht und meine Mutter ebenfalls begleitet. Ein sehr netter Fahrer, der auch weiß wie man mit älteren Menschen umzugehen hat. Ich kann uneingeschränkt das Unternehmen empfehlen. Nochmals vielen Dank für die Fahrt, meine Mutter schwärmt noch immer vom Fahrer.

Heute gegen 15 Uhr angerufen ob dringend benötigte Medikamente aus der Apotheke abgeholt und gebracht werden können. Fahrer hat gefragt ob er mich eben auf der Handynummer anrufen könne und dann solle ich ihm per SMS die Daten senden.Fahrer hat dann auf meinem Handy zurückgerufen - so hatte ich seine Handynummer und konnte ihm die Daten per SMS senden.Nach zweieinhalb Stunden habe ich dann erneut angerufen wo er denn bleibt. Ja, er habe keine SMS bekommen. Er hat nichts erhalten!Erstens. Selbst wenn dem so sein sollte, dass er keine SMS bekommen hat. Wir hatten vereinbart, dass er eine SMS mit den Auftragsdetails bekommt - er wusste also, dass ich eine SMS direkt nach seinem Anruf sende - wieso ruft er dann nicht zurück - wo denn die Daten bleiben?Zweitens - ich habe bei mir eine SMS Empfangsbestätigung eingeschaltet. Der Fahrer hat die SMS bekommen. Ich kann nur spekulieren. Hat er einen besseren Auftrag bekommen? War mein Auftrag zu klein? Man weiß es nicht.Auf jedenfalls haben wir die Medikamente nicht bekommen - der Fahrer hat es nicht für nötig gehalten sich nochmals zu melden das er noch die Informationen braucht (die er anscheinend nicht erhalten hat). Und das alles obwohl wir persönlich den Auftrag am Telefon abgegeben haben und ihm auch verdeutlicht haben - dass dies dringend benötigte Medikamente sind.Nachdem wir uns um 17.30 Uhr beschwert haben fand der Fahrer auch nichts wirklich schlimmes nicht daran - nach dem Motto - ja Pech - kann ich ja nichts für jetzt.Ganz schlechter Service.Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe täglich die Personenbeförderung über drei Wochen genutzt. Taxiservice ( jeder Taxifahrer)war super freundlich und hilfsbereit. Ich werde das Taxiunternehmen immer wieder gerne nutzen und ich kann es nur weiterempfehlen.Danke

Das Taxiunternehmen fährt meinen Paps seit 4 Wochen fast täglich zur Bestrahlung und zur Chemo. Bisher hat alles hervorragend geklappt, und das Unternehmen war sehr pünktlich und absolut zuverlässig. KANN ICH NUR WEITEREMPFEHLEN!

Sehr net und gut Firma, danke für alles.

Unhöfliche Mitarbeiter und eine Inkompetenz die nicht mehr zu begreifen ist. Schlechtestes Taxi Unternehmen was ich bis jetzt genutzt habe.

Inkompetent und unhöflich. Asozialer Umgang mit den Kunden. Bei City Taxi kommen die Taxis nicht nur zu spät, sondern auch gar nicht.

Meine Mutter nutzt sehr oft den Rollstuhl Fahrdienst. Und das klappt wunderbar und die Leute sind sehr, sehr nett und hilfsbereit. Kann die schlechten Rezessionen nicht verstehen und nicht nachvollziehen, da egal welcher Mitarbeiter bisher da war, alle waren immer sehr kompetent!