Bootshandel & -service Aqua Power

Eigentlich haben die gar keinen Stern verdient. Habe mein Boot aus Berlin sogar dort hingebracht vor im übrigen 2 Jahren. Habe es nun wieder abgeholt. Nichts wurde gemacht gar nichts. Obwohl etwas gemacht werden hätte müssen, weswegen ich es ja auch dort hingebracht habe. Nun ist es zurück. Nicht nur dass was fehlt am Boot ist zur Krönung auch noch der Trailer leicht beschädigt.Nicht zu empfehlen!!!!

Habe versucht AquaPower telefonisch zu erreichen - leider nur der AB dran.Erfolg per Email.Schildern das Schadensbild, bringen das Segelboot 200 km, um zu erfahren, dass kurzfristig (3-4 Wochen) nicht möglich sei und im Juli 4 Wochen Betriebsferien seinen.Motto: Kunde droht mit Umsatu - unfassbar!!!

Top Bootshändler!Tolle Beratung,prima Service.Immer wieder gern. Sind selbst nach Ladenschluss nach vorheriger Vereinbarung für mich da gewesen.Kann ich nur weiter empfehlen.

Achtung sehr unseriöser Verkäufer!!!!!!Würde mit diesem keine Geschäfte mehr abwickeln!!!!!Geld überwiesen Boot nicht bekommen!!!!Geld wurde zurücküberwiesen aber nicht Alles!!!!Das lässt keinen ruhig bleiben!!Sehr bedenklich alles.

Wir haben unser Boot vor fünf Jahren hier gekauft. Super Beratung! Seit dem bringen wir das Boot regelmäßig zur Wartung/Winterlager.Die Annahme ist stets professionell. Kurze Besichtigung, unauffällige Dokumentation der Fehler & zu erledigenden Arbeiten... Zum Saisonstart ist alles erledigt. Einfach ein super Service!

Einmal und nie wieder.Habe dort ein Boot erworben. Eine ordnungsgemäße Übergabe fand nicht statt. Eine Einweisung fand somit ebenfalls nicht statt, da der Chef bzw.ein Servicemitarbeiter nicht vor Ort waren, obwohl die Abholung des Bootes vorher per Email mehrfach terminlich angekündigt wurde.Das Boot war somit auch nicht transportfähig. Dieses durfte ich dann vor Ort selbst herstellen. Eine Trailerauflastung mit Eintragung war innerhalb eines viertel Jahres nicht möglich, da man dort 3 Tage vor der Abholung ( 420 Kilometer )festgestellt hat, dass man mir die Papiere schon mitgegeben hat, obwohl ich mehrfach angefragt habe, ob alles Erforderliche vorliegt. Die Möglichkeit, die Papiere dorthin zu faxen , wurde mir gar nicht eingeräumt.Die geschäftliche Abwicklung bzw. Übergabe war so, als hätte ich dort ein Pfund Butter gekauft ( hier bitte sehr auf Wiedersehen ..... )Den einen Stern gibt es nur, weil ich mein bezahltes Boot tatsächlich erhalten habe !!!!Dort nie wieder !!!! Bin restlos bedient. Absolut unprofessionell !!!!Das kann ich so nicht stehen lassen. Mir wurde ein transportfähiges Boot versprochen"Von stundenlang kann nicht die Rede sein. Mir wurde das Boot in einer Halle lediglich zur Besichtigung zugänglich gemacht. Den Mitarbeiter bei Ihnen habe ich selbst angesprochen

Ich gebe diese Bewertung ab und versuche objektiv zu bleiben, frei von Zorn oder anderen Einflüssen. Ach weil der Chef der Fa. meinte, dass man nur bewertet wird, wenns vermeintl. schlecht läuft......1500 Kunden seien zufrieden...Motorboot wurde auf der Firmen Website beworben als Kommissionsangebot"! Besichtigung erfolgte 09 Nov.2020 in der Werkstatt der Fa. in Sachsen Anhalt. Trocken ohne Testlauf. Der Chef war sehr zurückhaltend aber freundlich. Informationen nur auf Fragen

Haben auch ein Boot von der Fa gekauft und nur ein defektes erhalten . Trotz Absprache keine Einweisung, Boot mit defekter Benzinpumpe verkauft . Keine Rückmeldungen. Da war dann klar warum sich die Fa um die Einweisung drückte. Wir können nur empfehlen erst zu bezahlen wenn sie alles im vereinbarten Zustand erhalten haben, oder sich am besten eine seriöse zu suchen.Die negativen Aussagen haben sich leider bstätigt,auch wenn die Fa sich bestimmt wieder raus reden wird.

Wir haben unser Boot 2020 bei Aqua Power erworben und sind grundsätzlich damit zufrieden. Der Motor und das Boot funktionieren bis dato ohne große Probleme. Allerdings sind nach aktuellem Stand beide Batterien hinüber (Diese wurden uns vor einem Jahr als neue Artikel mitverkauft.) Ob nun absichtlich mangelhafte Batterien eingebaut wurden oder andere Umstände zur Beschädigung führten können wir nicht 100 prozentig sagen.Ebenso scheint das Boot von oben nicht ganz dicht zu sein was zu erheblichen Regenwasseransammlungen im Rumpf führt.Mit dem nachträglich eingebauten Bugstrahlruder sind wir allerdings zufrieden, das funktioniert einwandfrei.Hauptkritikpunkt ist die mangelhafte Kommunikation. Anrufe kommen so gut wie garnicht durch und auf E-mails wird entweder garnicht reagiert oder erst sehr spät geantwortet, sodass eine zuverlässige Planung nicht möglich ist.Schade finden wir es, dass dann so getan wird, dass E-mails nie angekommen sind oder der Kunde an der fehlenden Kommunikation schuld ist.Alles in allem können wir leider nicht mehr als 3 Sterne vergeben. Wir möchten der Werkstatt und ihren dortigen Mechanikern keinerlei Fachkompetenz absprechen. Jedoch hätten wir uns einen ehrlicheren und reflektierten Umgang der Buchhaltung/Verwaltung mit uns gewünscht. Dahingehend mangelt es leider an Zuverlässigkeit.Wir hoffen sowohl für den Inhaber als auch für die Kunden, dass an den obigen Kritikpunkten gearbeitet wird und wünschen dennoch alles Gute.

Sehr freundliches und fachkundiges Personal.Ein Fachhändler mit großer Auswahl und Ausstellung. Sehr zu empfehlen.