Kummer Haustechnik

Sehr unzuverlässig. Da wartet man schon mal 3 bis 4 Wochen auf einen Termin zu dem dann entweder zu spät oder gar nicht erschienen wird. Bis jetzt keine guten Erfahrungen gemacht.

Wir können die Firma Kummer auf keinen Fall weiterempfehlen!!! Wir haben Herrn Kummer 10.000 Euro für die Installation einer Klimaanlage mit zwei Innengeräten und dem Außengerät gezahlt. Herr Kummer war weder pünktlich, noch zuverlässig, ehrlich oder professionell. Er hält Termine nicht ein und gibt fadenscheinige Entschuldigungen dafür, warum er nicht da sein kann. Andere male erscheint er komplett nicht und hält es nicht für nötig, abzusagen. Unter anderem hat er uns einen Obermonteur mit 39 Stunden in Höhe von 1500 Euro in Rechnung gestellt. Diese Person war allerdings nur ein junger Mitarbeiter von Herrn Kummer, der während der Arbeiten mehrfach Herrn Kummer anrufen musste, um Arbeitsschritte zu erfragen. Des weiteren hat er uns ein Gerät von geringer Qualität empfohlen, und wir haben dafür bezahlt, dass ein Mitarbeiter des Geräteherstellers die Geräte erstmals in Betrieb nimmt. Diese Aktion hat uns unnötig 500 Euro gekostet, da die Inbetriebnahme nicht zwangsläufig vom Hersteller vorgenommen werden muss. Die von ihm berechneten Gesamtstunden waren ebenfalls nicht korrekt. Herr Kummer hat seine Arbeit zwar zur Hälfte bei uns erledigt, dabei aber Löcher in der Wand nicht verschlossen, so dass wir überall in unserem Haus roten Backsteinstaub hatten. Seine Arbeitsmoral war gehetzt und es fehlte ihm persönliches Engagement. Jegliche Arbeiten wurden schlampig verrichtet. Er war nachlässig bei der Wartung, was wir leider erst herausgefunden haben, als wir andere Firmen kontaktiert haben, die Klimaanlagen verkaufen. Seine Verkleidung von Kabeln und Drähten war äußerst primitiv (unterschiedliche Farben und Arten von Verkleidungsmaterialien, bohrte unnötige Löcher, um Kabel zu trennen, wenn sie zusammen verkleidet sein könnten). Es gab unnötige Schäden an Wänden, Farbe und Tapeten. Die Kosten wären bei einem anderen Unternehmen gleich gewesen, welches mit Sicherheit professionellere, feinere und vorsichtigere Arbeit geleistet hätte. Wir sind maßlos enttäuscht von der Firma Kummer.

Schnelle Hilfe, gute Arbeit, nette Arbeiter