Deutsche Post Filiale 618

Leider war das Personal an meinen letzten Besuchen sehr unfreundlich. Ärgerlich ist auch die Situation des Wartens außerhalb des Gebäudes. Durch den Klingelton soll man wissen wer als nächstes an der Reihe ist. Häufig betätigt das Personal dann aber nicht den Knopf, auch wenn keiner am Tresen ist, oder es gehen Leute direkt aus dem Geschäft kommen rein, obwohl draußen eine Schlange steht. Verbesserungspotential vorhanden.

Sehr freundliches und zugewandtes Team mit gutem Service und kundenfreundlichen Öffnungszeiten. Das draußen warten war wirklich nicht schön, dafür konnten die Mitarbeiter aber nichts und die Regelung gibt es nun ja auch nicht mehr.

Es wurde eine Sendung von mir zu dieser Filiale weitergeleitet und ich bekam eine Benachrichtigung vom Postboten, mit dem Hinweis dass ich die Sendung am nächsten Tag in der Filiale abholen kann.So weit so gut, als ich am nächsten Tag in der Filiale war und die Sendung abholen wollte, war diese angeblich nicht auffindbar!Daraufhin habe ich meine Telefonnummer dort hinterlassen und die Mitarbeiterinnen wollten mich kontaktieren, wenn die Sendung doch noch gefunden wird.Nach 3 Tagen , ohne etwas von denen gehört zu haben, bin ich nochmals zu der Filiale gefahren, um zu erfahren, was denn jetzt mit meiner Sendung geschehen ist!Da wurde mir gesagt das die Sendung nicht auffindbar ist und diese vielleicht in eine andere Filiale geliefert wurde!?Ich solle doch einen Nachverfolgungsauftrag an die Post stellen!Daraufhin habe ich in zwei weiteren Filialen gefragt, ob meine Sendung dorthin geliefert wurde.Das wurde verneint und dann habe ich den Nachverfolgungsauftrag bei der Post gestellt.Die Antwort war , das das ganze 32 Tage! dauern kann.Heute habe ich vom Versender Bescheid bekommen, das die Sendung von der Filiale wo ich 3 mal war und nachgefragt habe, zurück an den Absender geschickt wurde, mir der Bemerkung, das die Sendung nicht abgeholt wurde!!!Ich habe schon viel erlebt bei der Post, aber so was von Inkompetenz ist mir noch nicht unter gekommen!Leider hat die Post das Monopol auf solche Sendungen, was wirklich sehr traurig ist!

Die Mitarbeiterinnen unserer Postfiliale sind sehr kompetent und außerordentlich freundlich. Die Filiale ist sehr wichtig für Osternburg!

Sehr unfreundlich. Ich habe vergessen, einen Klebestreifen auf das Paket zu kleben, da mir beim warten auffiel, dass es nicht „fest“ genug ist. Auf meine Nachfrage, ob ich einen Streifen Klebeband haben dürfte, wurde mir gesagt, dass die Mitarbeitenden dies nicht dürften und ich durfte wieder gehen. Nicht wirklich verständlich, da ja nun wahrscheinlich jeder schon mal in einer solchen Situation war und einem sonst immer geholfen wird.

Super Filiale, gehe immer wieder gerne dort hin....auch, wenn es mal länger dauert. Sehr aufmerksam und nett.

Ein Kunde hat vor mir gewartet. Er geht in die Filiale. Kurz danach kommt eine Mitarbeiterin und schließt die Tür direkt vor mir ab ohne etwas zu sagen. Ich dachte was ist jetzt denn los? War wohl gerade Dienstschluss. Einfach unfreundlich ohne ein Wort zu sagen.

Kompetentes und freundliches Personal. Vor allem Gelassenheit in diesen Angespannten Zeiten und Kunden.

Sehr freundlichen Mitarbeiter. Schnell und effektiv. Danke und weiter so!

Immer nett. Immer kompetent und immer ruhig auch wenn hier 20 Leute ungeduldig anstehen.