EtikettenStar GmbH

Informationen der Webseite nicht zutreffend.Ändert nachträglich den Vertrag.

Fühle mich sehr schlecht behandelt! :-( Nach Bestellung kam prompt per email Info: Maschine kaputt, ich soll teurere Etiketten aussuchen. Bei Anruf erhielt ich von Mitarbeiterin die Info, dass EtikettenStar für die Preise, die im Internet stehen keine Etiketten druckt. Es würde ca. das 10fache kosten. Habe storniert und günstig und problemlos bei Digitaldruck Fabrik bestellt.

Keine gute Ware leider bekommen

Ich habe vor 48 Stunden einen Auftrag abgegeben, habe seither auf den Proof-Korrektur-Abzug gewartet und zwischenzeitlich auch mehrfach angerufen, um nach dem Status zu fragen.Beim heutigen Anruf dann plötzlich die Nachricht, es mangelt derzeit an Personal und sie können nicht nächste Woche liefern. Sie würden den Auftrag daher nun stornieren. Als ich widersprechen wollte, wurde einfach aufgelegt. Danach erhielt ich die Storno-Nachricht per E-Mail.Nun habe ich 2 Tage verloren und werde vermutlich nicht mehr rechtzeitig anderweitig an Ersatz kommen.Was ein Kundenservice !!! Dann hätte man mir lieber gleich sagen können, dass man für den Auftrag keine Kapazitäten bereit hat.

very unprofessional, and bad experience from this company, i used to order here before way back 2014, the old people are replaced by unprofessional & incompetent people who doesn't know how to run a business, especially that Mrs Kong is very unprofessional, China cheap quality products they will sent you unlike the quality before the prices on website is never updated, they will tell you another price as if honesty to customer is not their priority, STOP ORDERING FROM THIS USELESS COMPANY

Ich hätte vorher die Bewertungen lesen sollen sie sprechen für sich.Unfassbar viele Emails wegen 2 Stickern. Selten so inkompetenten Emailverkehr erlebt. Tipp an die Geschäftsführung: Checken Sie den Mailverkehr ihrer Mitarbeiterinnen. Ich bestelle wo anders

Ich hab sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Nachdem ich online Etiketten geordert habe mit entsprechendem Motiv kam eine E-Mail „Bitte reduzieren Sie den Druckinhalt und senden uns die Vorlage als JPG per email“, Das heisst ohne Angabe auf welches Format oder in welcher Auflösung der Druck Inhalt zur Verfügung gestellt werden soll.Als ich das Motiv nun selbst runter skalierte , mailte und um Rückruf bat, wurde mir unfreundlich mitgeteilt dass das Motiv nun zu klein sei.Ich hatte leuchtende Farbe als Kunststoff- Etiketten bestellt und die Dame Frau K. wollte mir dann A4 Blätter zuschicken damit ich selbst mit Tinten Stahl ausdrucke …. zum einen unverschämt (dafür muss ich nicht bei einer Firma Etiketten bestellen), zum anderen mit einem Tintenstrahler auf dem Material gar nicht möglich. Das Telefonat wurde durch die Dame mit unvermitteltem Auflegen nach der Aussage „ich liefere nicht“ beendet.Nun habe ich keine Etiketten , ärgere mich über so einen Mega Mangel an Service und einen unverschämten Umgang mit „kleinen“ Kunden.Wer solche Erlebnisse nicht braucht, sollte sich auch einen anderen Anbieter suchen !

Leider wird hier wenig professionell mit Kunden gearbeitet. Langer Mailverkehr, unangemessene Aenderungsversuche des Druckauftrags.Sehr unzufrieden und den Auftrag nach 3 Tagen abgebrochen (5Euro Storno-Bebuehr).

Unser Logo wurde vom Grafiker abgeliefert und war beim Korrekturabzug korrekt. Bei der Lieferung war der Zeilenabstand verschoben. Die Firma entschuldigt sich, kann aber nicht zusichern, dass so etwas nicht vorkommt, da eine externe Firma die Filme macht und Änderungen der Datei vorkommen können. Jetzt haben wir 3000 Labels die verschoben sind.

Unterirdisch! Ich habe einen fehlerhaften Aufkleber zurückgeschickt.Als Antwort kam zurück, dass er gut genug sei und ich aber nochmals zahlen müsse für einen neuen.Diese Firma ist unglaublich schlecht. Wer dort bestellt, ist selbst schuld.Mein Firmenkollege hatte es bestellt ohne die Rezensionen zu beachten.