Netz Leipzig GmbH

Ich kann mich einigen Usern nur anschließen.Ich Versuche seit 3 Tagen zu unterschiedlichen Zeiten Kontakt per Telefon auf zunehmen und lasse es teilweise bis zu 10 min klingeln.Aber ohne Erfolg.

Ich würde gerne Sterne im Minusbereich vergeben! Man versucht tagelang vergeblich jemanden zu erreichen. Ich wusste bis vor 2 Wochen noch nicht mal das ich ab 1.1 dort Kunde bin weil mitnetz die Kunden wohl abgegeben hat. Bisher keinerlei Informationen oder Post dazu erhalten. Ich benötige auf Grund meiner PV Anlage dringend eine einspeisenummer die ich einfach nirgends in Erfahrung bringen kann und muss so einen teureren Tarif bezahlen!Einfach unterirdisch dieser „Service“

Peinlich, man versucht jemanden Telefonisch zu erreichen und es wird halt einfach aufgelegt nach Minute X. Also mal ernsthaft, würden wir so unsere Rechnungen bezahlen wie ihr euren Service macht, hättet ihr uns schon längst den Strom abgeschaltet. Und jetzt kommen Sie bitte nicht mit „schreiben Sie bitte eine E-Mail“, denn diese wird genau wie die Telefonate nicht beantwortet. Wie so eine Firma im 21. Jahrhundert überhaupt noch geschäftsfähig sein kann und darf, ist mir fraglich. Ich auf jeden Fall kann es kaum noch abwarten, endlich wieder aus Leipzig weg zu sein bei so inkompetenten Firmen, die als EVU agieren.

Weder auf Mails noch auf Nachrichten über das Kontaktformular erhält man eine Rückmeldung. Ich warte bereits seit einem Monat, doch man bekommt noch nicht mal eine Bestätigung, dass das Anliegen bearbeitet wird. Extremst schlechter Service!!!

Weder auf Mails noch auf Nachrichten über das Kontaktformular erhält man eine Rückmeldung. Anrufe werden nach 15 min Warteschleife einfach beendet. Ich warte bereits seit 8 Monaten, doch man bekommt noch nicht mal eine Bestätigung, dass das Anliegen bearbeitet wird. Ey Leute, noch Zahl ich keinen Strom !Extrems schlechter Service!!!Anbieter Wechsel nicht möglich, da es nicht bearbeitet wird .Eine Meldung ist bereits raus.

Seit 3 Monaten versuche ich jemanden für den tausch des Stromzählers zu erreichen.Weder Mail noch dutzende Telefonate (20 min musikalische Folter) haben bis jetzt Erfolg erbracht.Der Zählerwechsel hätte eigentlich automatisch erfolgen sollen. Eine Verbesserung des Service ist in Zeiten der Energiewende dringend notwendig.

Keine Ahnung warum man keine 0 Sterne geben kann, aber die könnt ihr euch denken. Gerade seit 1:30 h in der Leitung, um meinen Gaszählerstand durchzugeben, lovely. Liebe Netz-Leipzig-Wesen, spart euch auch bitte einen Kommentar hier unten, danke.

DAS IST EINE ABSOLUTE UNVERSCHÄMTHEIT!!!Sehr geehrte Damen und Herren!z.H GF Andreas Kühnl, Carsten BirrWir haben Ihnen über fünf Mails geschrieben, über 15 mal angerufen, sogar unsere Bank hat ihnen geschrieben. Wir bekommen nur eine automatische Mail das sich jemand bei uns melden würde...Seit dem 01.01.2023, als Leipzig Netz automatisch übernommen hat bekommen wir kein Geld und keine Abrechnungen für die Einspeiseerlöse unserer 163,215 kW PV Anlage. Unser derzeitiger Umsatz welcher uns entgeht rechnen wir auf ca. 30.000€. Wenn wir bis zum 30.06.2023 nicht unser Geld bekommen, werden wir unsere Rechtsanwälte einschalten und gegen Sie in allen möglichen Punkten klage erheben.Herr GF, da sie das nicht aus eigener Tasche bezahlen ist es ihnen sch..ß egal!!R.S.Geschäftsführer

Eigentlich kann den Service von L-Netz Leipzig nicht mit Sternen bewertet werden, denn die Skala müsste sehr weit ins negative reichen. Servicewüste Deutschland. Ich habe 28 Jahre in einem privaten Dienstleistungsunternehmen gearbeitet und wir mussten unser Geld mit Service und Leistung verdienen, wenn wir so unsere Kunden behandelt hätten dann wären wir schnell vom Markt verschwunden gewesen. Also L-Netz Leipzig unter aller Sa........ Mindestens 3 Anrufe 30 Minuten, 25 Minuten und nochmal 30.... und dann fliegt man aus der Leitung. Der Hohn.... die alle 3 Minuten erklingende Stimme Bitte haben sie noch etwas Geduld

Nach über 6 Monaten wurde ein Zählerwechsel endlich im System der Netz Leipzig GmbH registriert. Der Kontakt verlief problemlos.