Immobilien-Forum Köln-Rhein-Berg GmbH

Leider hatte ich das Unglück, von diesem Unternehmen während meiner Mietzeit bedient zu werden. Trotz der kurzen Mietdauer war ich von den Dienstleistungen dieses Unternehmens sehr enttäuscht. Angefangen von der Meldung einer verstopften Toilette und den Kosten für die Reparatur, bei der die beauftragte Firma feststellte, dass der Block etwa 6/7 Meter von meiner Toilette entfernt war und meine Wohnung sich im obersten Stockwerk befand...Nach meinem Auszug wurde festgestellt, dass die Balkontür Kratzer aufwies. Dies wurde im Übergabeprotokoll vermerkt. Da diese bei Einzug bereits vorhanden waren, habe ich Fotos vorgelegt, die dies bewiesen haben. Diese wurden allerdings nicht als Beweis angesehen und die Balkontür wurde auf Kosten meiner Kaution ausgetauscht... Angebote zum Austausch wurden mir nicht vorgelegt, sondern man hat die Rechnung einfach zugeschickt bekommen (mit meinem Geld, ohne meine Verursachung der Kratzer), da die Kratzer bereits vorhanden waren, als ich eingezogen bin. Ich bin froh, dass ich nichts mehr mit dieser Firma zu tun habe. Die Wohnung selbst war in Ordnung, aber das Management war es nicht... Deshalb gibt es einen Stern, ich würde null geben, wenn ich könnte.Keine Grüße

Ein halber Stern ist noch zuviel.

Mit der Hausverwaltung vereinbarter Handwerkertermin wird nicht abgesagt, obwohl die Hausverwaltung den Handwerker nicht erreicht. Als Entschuldigung bekommt man am Telefon gesagt: Wenn Ihnen was nicht passt ziehen Sie doch aus". Zusagen bezüglich Absprachen werden nicht eingehalten. Seid dem die Hausverwaltung das Objekt übernommen hat kennt man nach den endlosen Anrufen deren Telefonnummer auswendig. Meiner Meinung

Professionelle Abwicklung meines Auftrags zur Vermietung einer Wohnung. Sehr kompetentes Auftreten und Bearbeiten der Angelegenheit. Vielen Dank für die sehr schnelle und reibungslose Abwicklung. Gerne wieder!