Bürgeramt Prenzlauer Berg

Auf dem gesamten Gelände gibt es leider weder Schilder noch ein Wegeleitsystem. Wenn man das richtige Gebäude gefunden hat, sind die spärlichen Informationen ausschließlich auf Deutsch. Der Passfotoautomat erzeugt für 10 Euro unglaublich minderwertige Fotos. Ausreichend Wartezeit mitbringen.

Sehr freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit. Dienstleistungs- und kundenorientiert. Danke für die gute Arbeit.

War heute hier, um meinen Personalausweis zu erneuern - ohne Probleme! Alles ging sehr schnell und freundlich!Zwischen 7.00-8.00 Uhr morgens werden berlinweit die meisten Termine für den selben Tag frei - online. Man muss zugegeben schnell sein und die Seite ständig aktualisieren (aber nicht zu oft, sonst wird man vom System für 1h gesperrt).

Lange gewartet bei der Auskunft weil nur ein Mitarbeiter für ca 20 Wartende zur Verfügung stand. Der war aber nett und kompetent und hat mein Anliegen schnell bearbeitet

In der Termin Mail wurde keine Hausnummer angegeben. Häuser nur mit Nummern versehen. Es gibt keinen Übersichtsplan.

Ich hatte einen netten und zuvorkommendem MA er hat mir weitergeholfen meine Termine wurden schnell und unbürokratisch abgeschlossen,sowie neue Termine zeitnah vergeben..

Das beste Bürgeramt in ganz Berlin!!Frau Bernstein war sehr nett und ausgesprochen hilfsbereit und das obwohl es im Flur doch recht voll war.Das absolut beste Bürgeramt in Berlin, für das sich der Weg auf jeden Fall lohnt!!

Die Berliner Verwaltung funktioniert doch!!! Zumindest an diesem Standort. Mein Anliegen wurde innerhalb von 24Std äußerst professionell, unkompliziert, flexibel und extrem freundlich bearbeitet. Ich bin begeistert!!! Vielen herzlichen Dank an die nette Dame in Haus 6 auf Platz 11, 26.07.2023 08:15h.Das Gelände hat einen unglaublichen Charme. Die Ausschilderung am Eingang, (auch hier wurde ich mit einem Lächeln begrüßt) auf dem Gelände, sowie an und in den Gebäuden ist vorbildlich.Einziger kleiner Kritikpunkt: Zahlung mit Debit Card, Apple Pay oder gar einem Bezahllink per Mail wäre tatsächlich zeitgemäß.

Es ist einfach unglaublich! Hier wurden die freundlichsten und super hilfsbereite Mitarbeiter gesammelt! Um Vergleich zu anderen Bürgerämten in Berlin hat man hier nur positive Gefühle! Besste Erfahrungen! Und zwar JEDES MAL!!!! Egal, was man hier braucht!