Ewald GmbH

Leider muss ich den vorangegangen Erfahrungen weitestgehend zustimmen.Die Leckortung des Wasserschadens war zunächst fehlerhaft, weshalb es mehrere Monate dauerte, mehrere Gutachtertermine bis die Firma Ewald den Wasserschaden endlich richtig geortet hatte.Viele Mitarbeiter mit sehr schlechten Deutschkenntnissen, Arbeit mit Subunternehmen (Zuständigkeiten unklar).Nur nach vielfachem Bemühen und Druck werden die Arbeiten ausgeführt.Insgesamt scheint die Firma total überfordert zu sein.Absolut nicht zu empfehlen!Arbeitet mit Wohngebäudeversicherungen zusammen.Diese Firma bitte ablehnen!!!

Nach einem Wasserschaden kamen sofort freundliche und kompetente Handwerker zur Begutachtung. Nach Beurteilung der Lage wurden mir keine teuren Trockengeräte aufgeschwätzt sondern einfach zum Abtrocknen der Wand in den nächsten Wochen geraten. Verlässliches und freundliches Unternehmen! Danke

Trocknungsarbeiten: auf dem neusten Stand der Technik, sehr professionell und gutWiederherstellung / Sanierung der Räume: Katastrophe: keinerlei Termintreue, Einsatz von Fremdfirmen bei der Wiederherstellung (Verständigung unmöglich, da keinerlei Sprachkenntnisse), zum Teil schlampige Arbeiten dieser Firmen, zum Teil waren die Ausführen auch in Ordnung, Probleme werden ausgesessen (Ansprechpartner stellen sich tot, jeder schiebt die Schuld auf den anderen, es werden ständig irgendwelche fadenscheinige Geschichten erzählt), Versprechungen werden nicht eingehalten, selbst ein Brief an die Geschäftsleitung blieb ohne Reaktion. Daher nicht empfehlenswert!

Komplette Aufnahme eines großen Schadens. Behoben wurde aber nur ein Teil. Bei der Abnahme wurde dann angeblich ein 2. Schaden festgestellt. Jetzt gingen alle Arbeiten von vorne los. Es erfolgte auch eine 2. Meldung bei der Versicherung mit entsprechendem Eigenanteil.Einen festgestellten Schaden nicht gleich mit zu bearbeiten ist für mich Geldmacherei" und absolut unprofessionell!!!Die einzelnen Arbeiten an sich sind korrekt durchgeführt worden.Der ganze Vorgang war eine Zumutung!!!"

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei einem Wasserschaden. Danke.

Rückruf bitten werden ignoriert, um den Wasserschaden zu orten wurden 8 Fliesen zerdeppert wärend ich die letzten 3 Fliesen ohne Schaden entfernen konnte( kein Wunder wenn die Wand nass ist wie Sau).Aufgaben werden auf andere Firmen verteilt die man eigentlich selbst machen sollte um die Arbeiten zügigst fortsetzen zu können da der Herr die Schäden nicht konkret geortet hat und sich bei Fertigstellung der Reparatur des ersten „schadens“ rausgestellt hat das dass Wasser ganz woanders herkommt. Der Kunde wartet jetzt schon 4 Wochen darauf dass es weitergeht und kann Badewanne und Küche nicht nutzen. Dabei könnte das Bad seit 2,5 Wochen wieder nutzbar sein, nun soll der heizungsbauer die Arbeit von denen machen damit es endlich weitergeht.Die Dauer der restlichen Arbeiten betragen rein in der Theorie noch maximal 7 Tage plus die Trocknungszeit der Materialien.Ach und auf Rückrufe brauch man gar nicht erst warten den auf den Warte ich jetzt auch 4 WochenVielen herzlichen Dank dass ich den Ärger jetzt an der Backe habe aber in dem SinneVielen Dank für die gute Ortung und viel Erfolg...

Diese Firma kann man nicht weiterempfehlen. Die einzige gute Mitarbeiter waren der Tapezierer und Fliesenleger. Die im Büro eine Null.Hatte mehr Schaden wie zuvor. Sitze seit 6 Wochen ohne Waschbecken. Die ganze Sache geht jetzt insgesamt 1 Jahr. Nie wieder diese Firma.

Alles war gut, nur die Wiederherstellung ist Katastrophe. Arbeitet wann er will, nicht nach Termin.

Mein Wasserschaden wurde super professionell behoben, vielen Dank für die tolle und schnelle Unterstützung in dieser schweren Zeit

Freundlich, kompetent und schnell. Einen Wasserschaden wünsche ich niemand, aber hier wird wirklich geholfen. Ich fühle mich bestens aufgehoben. Danke. Die Firma Ewald hat Anfang Januar bei mir eine zweite Leckageortung durchgeführt, da die erste Ortung - einer anderen Firma - leider zu unkonkret war. Der Schaden hat sich schließlich auch genau an der dann georteten Stelle bestätigt - die Arbeiten gingen gründlich und zügig voran, mir wurde immer erläutert, was gerade warum wieso weshalb wozu gemacht wird. Das Angebot für die Trocknung wurde auch umgehend angegangen, ein Mitarbeiter der Fa. Ewald hat hier alles in Augenschein genommen/gemessen, erläutert wie sein Angebot aussehen wird und ist auf Fragen ausführlich eingegangen. Auch der Aufbau der Trocknungsgeräte wurde nach Freigabe der Versicherung sehr schnell terminiert und vorgenommen. Alle Mitarbeiter - ob telefonisch oder hier vor Ort - waren bisher ausgesprochen freundlich und kompetent. Mit den Ausführungen aller Arbeiten bin ich äußerst zufrieden, sodass ich in jedem Fall auch den Wiederaufbau (Fliesen etc.) in die Hände der Fa. Ewald geben möchte.