Stadtwerke Zittau GmbH

Stadtwerke Zittau: Egal ob bei persönlicher Vorsprache oder dann am Telefon, weil man belogen wurde, oder erneut am Telefon, notwendig geworden weil man beim 1. Telefonat belogen worden war, und jedes Mal 20–30 Minuten Wartezeit. Nie ist jemand irgendwie für irgendetwas zuständig, immer sind es die Kollegen, die nicht da seien ... und diese wechseln sich ab bei der Kundenbetreuung" ohne dass sich jemand erinnern könnte

Die stadtwerke Zittau kommen einen vor wie ein Verbrecher Verein.... die sollten angezeigt und mal auf Bundesebene überprüft werden....als Kunde wird man zu undurchschaubaren leisten genötigt, und hinterfragt man es bekommst du keine Antwort....nur die Ankündigung der versorgungsunterbrechung.

Ca. zwei Jahre habe ich in Zittau gelebt. Als ich mich für den Strom bei hier gemeldet habe, wurden mein Vor- und Nachname völlig falsch im Vertrag eingetragen, obwohl ich meinen Namen schriftlich lesbar mitgeteilt habe. Deswegen musste ich mich darum kümmern. Jetzt bin ich nicht mehr in Zittau, deshalb habe ich mich vorletzte Woche abgemeldet. Aber ich habe noch keine Abmeldungsbestätigung bekommen.Gerade habe ich bei Kundenservice wegen der Bestätigung telefoniert und eine Frau hat mir so gesagt, dass sie mein Deutsch nicht gut verstehen kann, weil mein Deutsch schlecht ist. Ich denke sie meinte meinen Akzent, aber solche Situation hat nur häufig in Zwickau und Zittau passiert, wo Leute in Dörfern mit sehr starken ostdeutschen Dialekten sprechen. In Braunschweig und Berlin habe ich sehr selten wie bitte gehört. Oder ist diese Rezension auch gar nicht verständlich?

Unerhört!!!!Da wird einfach im Telefonat aufgelegt!Man bekommt Mahnungen obwohl man schon im voraus bezahlt hat! Nach Stunden in der Warteschleife !!! Kann man nicht wirklich empfehlen lautet mein Fazit! Unproffesionell ist so etwas! Ein geprellter Gebührenzahler