ATU Siegen - Geisweid

Viel zu lange Wartezeiten für Kunden beim bezahlen.Für einen Vorgang der 1 min dauert, muss man erstmal 30 min warten, bis die Mitarbeiterin mit dem Telefonat fertig ist.Unmöglich

Einer der besten Orte um Reifen wechseln zu lassen, an etwas anderes wie die Reifen sollte man diese aber nicht lassen. Besonders keine Ratschläge bei elektronischen Problemen annehmen, auch wenn diese vom Leiter kommen.LG

Viel zu lange Wartezeiten beim bezahlen, die Zahlung per EC karte geht anscheinend immer noch nicht

Zwei Mal telefonisch einen Preis für eine Leistung erfragt und letztendlich für ebendiese 40% mehr als zuvor vereinbart bezahlt. Zudem vor Ort als auch telefonisch unzumutbare Wartezeiten.Immerhin war die Bedienung freundlich und als Gruß aus der Werkstatt hat meine Stoßstange eine künstlerisch wertvolle Verzierung in Form von Ölflecken erhalten.

Waren sehr freundlich, obwohl sie unter großen Schwierigkeiten arbeiten mussten. Haben mehrmals hinter mir her telefoniert.Um mich zu informieren. Ich bin sehr zufrieden.

Wir wollten einen Fahrradträger kaufen, welcher laut Internet vorrätig war. Um sicherstellen zu können, dass der ausgesuchte auch wirklich passt hatten wir uns anderweitig einen Träger geliehen um mit unseren E- Fullys vor Ort den Träger auszuprobieren. Leider hat man uns diesen Wunsch nicht erfüllt, da man hierfür der Träger (welcher original verpackt auf Lager war) erst zusammen bauen müsste und dies nicht ohne Termin möglich sei. Mein Hinweis, das der Träger nicht montiert werden muss, sondern lediglich aus dem Karton geholt werden muss wurde mehrfach ignoriert. Wir haben ATU Geisweid dann verlassen und sind nach Eiserfeld gefahren. Auch hier war der Träger nicht ausgestellt, sondern nur original verpackt auf Lager. Allerdings war es hier kein Problem. Der Mitarbeiter hat den Karton geholt, geöffnet und siehe da...es musste nichts mehr montiert werden. Lange Rede.. meidet Geisweid und fahrt zur anderen Filiale in Siegen. Da wird Euch geholfen...auch ohne Termin...Antwort auf automatische Antwort von ATU Google Team:Warum sollte ich mich nochmals melden? Lest doch einfach mal die Rezensionen persönlich durch und ändert was. Oder müssen wir als Kunden für Euch eine Vertriebsschulung durchführen?

Immer wieder gerne bin ich dort. Super Bedienung und einem wird professionell und schnell geholfen. Mit der Service Leistung bin ich sehr zufrieden

30 min Wartezeit um ein Termin zu machen für ein Reifenwechsel. Kunden werden nicht vernünftig beachtet, Telefonkunden werden vorgezogen und es wird sich erst um die Angelegenheit des Telefonkunden gekümmert als um den Kunden vor Ort der schon seit längerem wartet.

Vollkommen gestresste Beschäftigte.Ein einfacher Anruf ist schon zu viel verlangt.Musste 3 mal persönlich dort antanzen um eine einfache Aussage zu bekommen.Außerdem wird man belogen.Sucht euch eine vernünftige Werkstatt, hier wird euch nicht geholfen.

Immer wieder super. 1a Service und Heidi die Kassiererin ist eine Wucht