SIXT Autovermietung Mühldorf

Selten einen derart katastrophalen Kundenservice erlebt, wie in dieser Sixt Filiale in Mühldorf.Wir hatten heute um 8:00 Uhr einen großen 3,5t Sprinter extra in dieser Filiale gebucht, weil dies die einzige Filiale im näheren Umkreis war, wo noch einer verfügbar war. Platting wäre viel näher gewesen, aber dort gab es keinen - daher extra der weitere Weg nach Mühldorf.Als wir kurz nach 8 Uhr ankamen, wurden wir direkt informiert, dass kein großer Sprinter mehr da wäre. Der letzte Mieter hätte wohl nicht rechtzeitig abgegeben. Als wir gefragt haben, wie das gelöst werden könnte, gab es absolut keine Idee vom dortigen stellvertretenden Filialleiter. Der eigentliche Filialleiter sei in Südafrika, den könne man auch nicht erreichen. Alles kein Thema, wenn man zumindest versucht hätte uns zu helfen. Stattdessen wurde ganz detailliert erklärt, warum der Wagen nicht da ist, und was sie denn jetzt machen sollten?!? Für knapp 800 Euro Mietkosten für 2 Tage, kann man schon ein bisschen was erwarten. Die Inkompetenz war wirklich erstaunlich, gepaart mit absoluter Lustlosigkeit eine Lösung zu finden. Letztlich mussten wir selbst über 1 Stunde durch den Sixt Service telefonieren, um über Sixt in Passau nach Plattling einen Sprinter geliefert zu bekommen, 4 Stunden später als geplant. Alles ja eigentlich nicht möglich, laut dem stellvertretenden Filialleiter in Mühldorf.Finger weg von Sixt in Mühldorf, wir haben uns am Ende selbst weitergeholfen, Kundenzufriedenheit ist dort ein Fremdwort.

Ich bin eigentlich keine die sofort eine schlechte Bewertung abgibt aber was hier läuft ist komplett krank!!1. Man bekommt nicht das Auto was man reserviert!2. Der Sprinter hatte komplett glatte Reifen3. Man muss den Sprinter selber begutachten ob alles passt (Ölstand, Adblue….)3 mal was ausgeliehen und jedesmal war was anderes…Wenn ich mir einen Sprinter für 500 Euro ausleihe dann gehe ich davon aus das der Sprinter verkehrssicher ist und alles aufgefüllt ist meiner Meinung nach…

Sehr zuvorkommend, gut organisiert, einfache Rückgabe

Sehr unkompliziertes Anmieten und Abgeben des Mercedes Sprinters. Freundliches Personal. Leider ist der Getränkehalter im Mercedes Sprinter für die meisten Flaschen und Becher ungeeignet. Es kann doch nicht so schwer sein, sich verschiedene Becher bei McDonald's und unterschiedliche Flaschen zu besorgen. Wer hat bei dieser Konstruktion geschlafen? Wurde die Qualitätssicherung inzwischen bei Mercedes komplett aufgelöst? Der Sprinter war übrigens nagelneu mit nur 3000 km.

Achtung aufpassen... dringend auf die Rückgabezeit achten und diese bestätigen lassen. Ich habe mein Auto 10 Minuten vor der Vertraglich vereinbarten Zeit zurückgegeben. In der anschließenden Rechnung wurden mir zwei Tage berechnet, Anmietung 08:59, Rückgabe am Folgetag um 09 Uhr, Schlüsselübergabe erfolgte nachweislich um 08 Uhr 40. Ein Rückgabeprotokoll sollte per Mail zugesendet werden und fehlt bis heute

Also ich bin so endtäuscht habe das 5 Stunden Spezial gebucht sollte 28 Euro dafür Zahlen habe den wagen erst um 12.10 entgegen genommen und leider erst um 17.09 abgeben können jetzt verlangt Sixt gleich 3 mal mehr also 109.09 anstatt 28 Euro also wegen 9 Minuten geht überhaupt nicht.War bis jetzt mit Sixt eigentlich immer zufrieden, mal schauen wie sixt auf meine anfrage via email Kundenservice reagiert am Telefon haben die null ToleranzgrenzeFür mich ist das abzocke

Ich habe vor 3 Monaten zum Umzug einen Sprinter gemietet. Nach der Rückgabe wurden mir 100€ für Betankung in Rechnung gestellt, obwohl der Wagen betankt abgegeben wurde. Soweit noch kein Problem, Fehler passieren überall, dafür habe ich Verständnis. Absolut problematisch ist es allerdings, dass ich das Geld, trotz mehrfacher Beschwerde via Mail und Hotline, noch immer nicht zurückbekommen habe. Auch bei den Mitarbeitern der Filliale habe ich mein Anliegen vorgebracht. Diese waren zwar höflich und augenscheinlich bemüht"

Hervorragende Beratung und excellenter Service, Kompliment.