Schmidt-Gevelsberg GmbH

Schrecklich!Wartet man vergeblich den ganzen Tag und keiner kommt!!!Erreichen tut man da auch niemanden!!Unseriös steht bei denen ganz groß geschrieben!!!!

Einfach nur WOW!!! Diese Spedition ist einfach nur empfehlenswert. Die komplette Abwicklung war einfach spitzenklasse. Von der Anfangsavisierung per SMS gelangt man über einen Link zum Wumschlieferdatum. Der Fahrer meldete sich bei Eintreffen telefonisch, um noch einmal nach dem genaue Abstellort zu fragen und platzierte die Palette nicht wie gewünscht vor dem rechten Tor, sondern mittig beider Tore, sodass beide Garagen begehbar blieben. Da einfach endlich mal jemand mitgedacht und nicht wie sonst einfach abgeklatscht. Wäre gern selbst vor Ort gewesen um ein Trinkgeld und ne Kleinigkeit zu Trinken zu spendieren!Gerne wieder!!!

Die Terminvereinbarung war schon schwierig, das Unternehmen bot unter der Woche nur Zeitfenster im Vormittagsbereich an. Wir konnten uns dann auf einen Zeitraum ab 13 Uhr einigen. Am Lieferungstag entnahm ich der Sendungsverfolgung ZUFÄLLIG, dass der Lieferant schon um 10:45 Uhr liefern wollte (um die Zeit ist die arbeitende Bevölkerung, wie in unserem Fall, nicht Zuhause. Sodann habe ich den Spediteur erst nach mehreren Anrufen erreicht.Kurz nach 13 Uhr, als meine Frau Zuhause war, kam der Lieferant. Unser Gartentor und das Fallrohr hat er beinah massiv beschädigt, Hubwagen fahren war definitiv nicht seine Qualifikation. Eine kaputte Palette wurde uns auch da gelassen. Für den Service" sind 100 Euro tatsächlich ein stolzer Preis.Es hat zwar nichts mit der Leistung des Spediteurs zu tun

Mein 70 Zoll Fernseher wurde von der Firma geliefert.Meine Meinung dazu: Immerhin kam es an, daß war es auch schon.Der ausgewählte Liefertermin von mir wurde nicht eingehalten.Trotz hinterlegen von 2 Telefon Nummern hat man nicht wie vereinbart 1h vorher angerufen das geliefert wird! Man hat gar nicht angerufen! Nichtmal dss die Fracht später kommt. 4x musste ich mit denen Telefonieren und es kam nur von die Lieferung wurde gar nicht erst abgegeben bis man wüsste nicht wo es sei und es kommt irgendwann morgen oder übermorgen...Ich habe deshalb 2 Urlaubstage vergeudet! Diese Firma hat sich somit an gar keine Abmachungen gehalten!Der Fahrer klingelte dann bei uns und ich war zufällig zuhause! Mit gebrochenem Deutsch hat der Fahrer mein Fernseher abgeladen. Ich ihm gesagt das unten eine Beschädigung sei und er meinte nur es sei ihm egal er hätte seinen letzten Tag in der Firma und will nur noch Bier trinken. Ähm okay... der gelieferte Fernseher hat mich 1600€ gekostet. Nun gut ich habe es mit Fotos dokumentiert und schriftlich festgehalten.Zur Lieferung kann ich also eher weniger Positiv schreiben bis auf das man mir mein Paket immerhin verspätet und Beschädigt geliefert hat.

Die Spedition ist nicht zu empfehlen. Man macht Termine aus und die Ware kommt nicht zu den Terminen. Es wird behauptet angerufen zu haben was nicht der Fall ist. Dann kommt die Ware auch noch beschädigt bei einem an.

Wirklich unterirdisch schlecht.Ich hatte extra einen Tag vorher angerufen, um mitzuteilen, dass man ein kleines Fahrzeug nutzt.Man kommt daraufhin mit einem 12 Tonner.Völlig unkooperativ, Fahrer verweist auf Spedition und legt einfach auf!Spedition erklärt mir, nachdem ich mehrmals versucht habe sie zu erreichen, wir hätten ja kein Vertragsverhältnis und ich soll mich mit dem Verkäufer auseinandersetzen.Sehr unangenehmer Tonfall, Service nicht vorhanden! Ware nicht zugestellt.

Rufen Sie an wegen einem Termin, nie jemanden erreicht. Bestellung veranlasst mit Lieferung zum Aufstellungsort, geliefert bis Bordsteinkante, nach höflichen Nachfragen noch frech geworden. Für mich absolutes no go. Und ab jetzt wird drauf geachtet das die nicht liefern

Super Service. Die freundliche Mitarbeiterin am Telefon hat mir auf Wunsch ausnahmsweise eine Selbstabholung vor Ort organisiert. Die Kollegen vor Ort wussten sofort Bescheid und waren ebenfalls sehr hilfsbereit. Gerne wieder :)