Gert O. W. Heitmann GmbH Schwimmbadtechnik und Sauna

wir sind seit Jahren Kunden bei Firma Heitmann und wirklich zufrieden. Termine werden eingehalten und der Mitarbeiter Herr Rickerts ist wirklich unschlagbar wenn es um Problemlösungen geht. - Danke auf diesem Weg! Unser Pool ist aus dem Jahr 1976, Ersatzteile meistens Fehlanzeige, doch Lösungen werden gemeinsam gefunden. Wir hatten eine riesen Baustelle, die unterirdische Zuleitung ins Haus zur Filteranlage war undicht. Das hiess, Garten aufgraben und neue Leitung legen - anders ging es halt nicht. Klar hat mein Mann mit angefasst, es war eine irre Schweinerei. Doch auch das Problem konnte behoben werden.Für uns basiert eine gute Zusammenarbeit mit Handwerkern auf einer vertrauensvollen Partnerschaft, von der beide Seiten etwas haben. Klar sind dann Dinge auch mal 5 € teurer. Doch uns ist ein verlässlicher Handwerker, der im Notfall auch schnell reagiert, wichtiger als der leider immer mehr verbreitete Ansatz Geiz ist geil". Daher werden wir auch zukünftig gerne weiter mit der Firma zusammenarbeiten. Ein paar weniger Probleme mit dem Pool wären allerdings wünschenswert. Doch das liegt nun mal am Baujahr des Pools

Katastrophaler , inkompetenter Service.

Bester Schwimmbadbauer in der Umgebung mit Erfahrungswerten aus mehreren Generationen. Ersatzteile und schnelle Hilfe ist nur einen Anruf weit entfernt.Klare Empfehlung!

Eine absolut kompetente Firma, hilfsbereit und immer für einen da. Hilft mir schon seit 25 Jahren.Kann ich nur weiterempfehlen.

Diese Firma zieht gerade meine 83jährige Mutter über den Leisten. Erst ein Zahlendreher beim Rechnungsbetrag (statt 583 € wollten sie 853 € haben. Diese wurde dann korrigiert mimt dem Hinweis, die alte Rechnung zu vernichten. Vorher hatte sie mit dem Monteur telefoniert und sich nach dem Preis für eine Schwimmbadpumpe erkundigt. Dieser stimmte exakt mit dem überein, was wir auch für sie gegoogelt hatten. Er fragtee sogar noch nett, ob sie die Pummpe selbst bestellen möchte und er sie nur einbauen soll oder er sie mitbringen soll. Die Rechnung wies den Betrag auch aus - allerdings kam da dann auf einmal noch die Mehrwertsteuer hinzu. Meine Mutter schreibt Briefe dorthin und beanstandet das, erhält darauf keinerlei Reaktion. Stattdessen erhält sie Mahnungen, die ihr androhen, wenn sie die Mehrwertsteuer nicht umgehend bezahlt, würde die Firma die Angelegenheit einem Inkassounternehmen übergeben. Der Rechnungsbetrag wurde bis auf die Differenz von 125 Euro überwiesen. Achtung aufpassen und ein Angebot auf jeden Fall schriftlich einholen.

Beratung gibt es hier leider nur, wenn man einen Monteur kostenpflichtig bestellt. Eine konkretere Bewertung kann ich leider nicht abgeben, weil mit dem Anwalt gedroht wurde.

Nett und freundlich, Ersatzteile immer vorrätig