Radhaus Beitsch

Ich war sehr zufrieden. Freundlich und kompetent. Mein Problem wurde sofort gelöst.

Sehr nett, vielen vielen Dank für die Hilfe an meinem E Scooter

Schon seit vielen Jahren für mich ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner, gleich, ob Rennrad oder klassisches City-Rad. Reparaturen werden stets kurzfristig und zur vollen Zufriedenheit durchgeführt.

Meine Kette sprang immer wieder ab. Wegen eines wichtigen Termins in Lübeck einen Tag später war ich unter Druck. Herr Beitsch hat mich verstanden und hat mir ohne Wenn und Aber sofort geholfen. Dafür danke ich ihm von Herzen.

Zum wiederholten Mal sehr unfreundlich! Unfreundlichkeit und dazu noch den Kunden abwertend zu behandeln, zeugt von ausgeprägter Unprofessionalität. Ich könnte mir das in meinem Job nicht erlauben. Gott sei Dank gibt es ja noch Alternativen, die wissen mit dem Kunden freundlich umzugehen!

- SEHR ZU EMPFEHLEN -Mein Fahrrad wurde noch am selben Tag repariert, nach dem mein Rad zuvor 6 Tage lang bei der Konkurrenz stand und nicht repariert wurde.Schnell, freundlicher Service und eine telefonische Absprache im Vorfeld ist auch möglich.TOLLER_SERVICE !

Hatten im Urlaub Pech mit dem Hinterrad eines Fahrrades. Während ein anderer Fahrradhändler am Ort nicht nicht einmal den Schaden ansah, hat sich Herr BEITSCH sofort bereit erklärt zu helfen. Daumen hoch

Die kleine Crew im Fahrrad Geschäft ist steht immer mit Rat (d) und vor allem bei Problemen am Fahrrad zur Verfügung.Hier hat man wirklich ein gutes Gefühl und der Chef weiß, was er macht.Heute nicht mehr selbstverständlich.

Problem bei meinem E-Bike war an der Nabenschaltung:Ich hatte angerufen um mein Problem zu schildern und einen Termin zu vereinbaren ,man wollte mir schon prompt am Telefon behilflich sein. Als ich erwähnte das ich diesbezüglich technisch nicht so versiert bin, kam gleich ein.......kommen sie doch einfach vorbei ich bin bis 15 Uhr hier. Angekommen war es mit 2 Handgriffen erledigt um man hat mir es auch genau erklärt, falls es mal wieder vorkommen sollte können sie es auch selbst mal probieren.Umsonst war dieses auch noch !!Höfflicher geht es nun wirklich nicht und ich werde dort sicherlich wieder hingehen bei einem Problem oder einer Wartung meines Rades.

Leider völlig unfreundlich und kein bisschen kundenorientiert. Man gewinnt fast den Eindruck dass man als Kunde, der ein Fahrrad leihen möchte, völlig unerwünscht ist. Auf unsere Anfrage nach Leihrädern antwortete man uns schnippisch: “Da sind sie nicht die einzigen.“Liebes Radhaus Beitsch, Freundlichkeit geht anders und ich denke bei diesem Punkt gibt es bei euch akuten Verbesserungsbedarf!